10月20日消息，雙十一期間，蘇寧易購要在天貓的“下面”配合玩O2O。據(jù)悉，蘇寧將在全國各大城市的1600多家門店設(shè)置蘇寧天貓綜合服務(wù)臺(tái)，為天貓用戶提供部分商品的維修保養(yǎng)服務(wù)。
據(jù)悉，雙11期間，蘇寧將在全國各大城市的1600多家門店陸續(xù)推出“蘇寧天貓綜合服務(wù)臺(tái)”，服務(wù)天貓用戶。此外，雙方也將在售后服務(wù)通道上逐步打通，凡是在天貓購買的手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品，均可在蘇寧門店的天貓服務(wù)臺(tái)內(nèi)直接檢修。
雙十一期間，蘇寧門店還將為天貓用戶提供“門店掃碼領(lǐng)紅包”、“以舊換新”和“售后維修保養(yǎng)”等綜合服務(wù)。
蘇寧方面稱，“這意味著，蘇寧零售CPU開放生態(tài)進(jìn)一步深化。”
而對(duì)于阿里、蘇寧的一個(gè)線上一個(gè)線下的合體，阿里巴巴大數(shù)據(jù)主席馬云曾表示：“蘇寧在線下店面、物流、倉儲(chǔ)、售后網(wǎng)點(diǎn)、供應(yīng)鏈管理能力等方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而阿里巴巴的未來肯定是走到線下，與蘇寧融合無疑可以幫助阿里實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，共同打造全新的商業(yè)形態(tài)，利好用戶、客戶和中國經(jīng)濟(jì)。”
據(jù)了解，雙11適逢今年蘇寧第三屆O2O購物節(jié)，蘇寧門店將推出“門店閃拍”、“門店紅包”、“門店碼上購”、“門店自提”等吸睛活動(dòng)和服務(wù)。
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