10月20日消息，萬店同慶“雙11”暨天貓北京戰(zhàn)略發(fā)布會昨日在北京召開，天貓宣布將在北京集中部署全球生態(tài)系統(tǒng)資源，不設(shè)上限向北京市場投入，并介紹了今年“雙11”玩法，以全球化、全渠道的“消費(fèi)＋娛樂”形態(tài)，打造全球狂歡。
阿里巴巴集團(tuán)中國零售事業(yè)群總裁張建鋒在發(fā)布會上介紹了天貓北京戰(zhàn)略。他表示，自天貓超市和天貓電器城先后發(fā)力北京市場以來，從近期數(shù)據(jù)和用戶反饋來看，已經(jīng)在北京市場取得了價格和服務(wù)上的優(yōu)勢，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)同合作伙伴也已經(jīng)升級成為北方最強(qiáng)的物流力量。接下來，天貓會持續(xù)升級供應(yīng)鏈服務(wù)，在北京集中部署全球生態(tài)系統(tǒng)更多資源，以北京為核心，輻射整個北方市場。
而今年的雙11活動具體來說，線上從11月1日開始，天貓陸續(xù)向消費(fèi)者發(fā)放1億個不等值紅包(面值最低1元，最高達(dá)到1111元)，以及30億元購物券，由700多位全球買手天團(tuán)和1111位達(dá)人為剁手黨推薦全球好貨。
張建鋒透露，為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，天貓將繼續(xù)在北京展開針對消費(fèi)者的系列回饋活動，北京消費(fèi)者也將持續(xù)體驗到更好的商品與服務(wù)。
據(jù)天貓?zhí)峁┑谋本┫M(fèi)數(shù)據(jù)顯示，國慶期間，家電數(shù)碼來自無線端的銷量同比增長超過200％，其中手機(jī)銷量猛增458%。自7月迄今三個月以來，天貓超市北京地區(qū)用戶數(shù)量同比增長近6倍，交易額同比增長超過10倍，其中移動端交易額同比增長15倍。
據(jù)介紹，在天貓超市和天貓電器城先后發(fā)力北京市場后，天貓還將持續(xù)投入更豐富的全球生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)資源，包括電商服務(wù)和物流服務(wù)資源，以及蘇寧云商、銀泰商業(yè)等合作伙伴線上線下資源，以北京為核心，輻射整個北方市場，為百萬商家提供數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺，為超過4億的中國北方消費(fèi)者提供服務(wù)。
同時，從昨天起，天貓服務(wù)臺將陸續(xù)進(jìn)入蘇寧1600家門店。凡是在天貓購買的手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品，均可在蘇寧門店的天貓服務(wù)臺內(nèi)直接檢修，消費(fèi)者在天貓電器城所購買的商品還可以直接在天貓服務(wù)臺完成退換貨。
而在物流服務(wù)方面，阿里表示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在北方地區(qū)調(diào)動了80萬名員工、40萬輛運(yùn)輸車輛，投入900座倉庫、1.5萬個菜鳥驛站，將北京的服務(wù)配送站點(diǎn)擴(kuò)充3倍。
除此之外，“天貓2015雙11狂歡夜”晚會將于11月10日在北京“水立方”(國家游泳中心)舉辦，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與電視的多屏互動貫穿整個晚會的各個環(huán)節(jié)，F(xiàn)場數(shù)千個席位面向社會大眾開放。從10月下旬起，天貓官微、手機(jī)天貓等渠道會陸續(xù)公布晚會“搶票”方式。
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