10月22日消息，億邦動(dòng)力獲悉，近日，餓了么與屈臣氏正式宣布達(dá)成跨平臺(tái)深度合作關(guān)系。
據(jù)悉，屈臣氏挑選近1700種商品在餓了么上線銷售，涵蓋個(gè)護(hù)美妝、日常應(yīng)急、洗護(hù)用品等。目前，屈臣氏已有近1600家門店在餓了么平臺(tái)上線，覆蓋全國(guó)230個(gè)城市，預(yù)計(jì)年底前將完成線下2500家門店的上線。
餓了么方面表示，與屈臣氏聯(lián)網(wǎng)式的門店資源融合，正是基于對(duì)消費(fèi)者更多場(chǎng)景化、個(gè)性化的即時(shí)需求的滿足。
億邦動(dòng)力了解到，今年3月，餓了么與屈臣氏便開(kāi)始籌備合作，計(jì)劃共同搭建線上線下全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，探索新零售個(gè)護(hù)美妝板塊。7月中下旬在廣州部分屈臣氏門店開(kāi)始試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的探索及運(yùn)營(yíng)，9月交易額環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)115%。
餓了么大數(shù)據(jù)顯示，男性用戶購(gòu)買量多于女性用戶，而女性用戶更習(xí)慣于應(yīng)急型的高品質(zhì)生活服務(wù)。以平均高出5元的客單價(jià)，明顯比男性買得更貴。數(shù)據(jù)中用戶消費(fèi)Top單品傾向于兩類，一類是暖寶寶、安心褲等專為女生貼心急用，一類是深度補(bǔ)水面膜、透明質(zhì)酸卸妝濕巾、漱口水等。消費(fèi)品快速增長(zhǎng)的背后，體現(xiàn)了用戶對(duì)臨時(shí)性生活品質(zhì)的即時(shí)要求。
據(jù)介紹，2018年6月，屈臣氏與餓了么已將雙方平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，打通了訂單推送、物流狀態(tài)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等線上線下一體化智能系統(tǒng)，這帶來(lái)了用戶線下大牌促銷與線上品類豐富度等消費(fèi)習(xí)慣的融合。過(guò)去的兩個(gè)月，屈臣氏以月均800家的上線速度，力求在最短時(shí)間內(nèi)覆蓋更多用戶，備戰(zhàn)天貓雙11。餓了么也正發(fā)力平臺(tái)推薦千人千面，基于平臺(tái)智能算法，為不同用戶推薦不同品類商品。
億邦動(dòng)力還了解到，今年年初，天貓菜鳥(niǎo)屈臣氏就聯(lián)手推出“定時(shí)達(dá)”服務(wù)，屈臣氏的200多家門店變身“前置倉(cāng)”，給3公里內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者送貨，最快2小時(shí)送達(dá)。如今快速融入阿里商業(yè)生態(tài)的餓了么，進(jìn)一步升級(jí)“即時(shí)需求理想生活圈”基礎(chǔ)設(shè)施，攜手屈臣氏將消費(fèi)者的品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)縮短至1小時(shí)內(nèi)。
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