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杭州實(shí)體茶店面臨倒閉,不料靠小程序完美逆襲!
更新時(shí)間:2018-05-15
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拼團(tuán)發(fā)展至今,靠其快速的銷售能力和業(yè)務(wù)模式的成熟得到不少消費(fèi)者的認(rèn)可。以“蘇寧樂拼購”為例,雖然不如“拼團(tuán)始祖”拼多多人氣旺知名度高,但在拼購領(lǐng)域卻也一直在“悶聲發(fā)大財(cái)”。

 

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,蘇寧樂拼購成立1年多以來,旗下九大類目——精選、家電、家居、美食、母嬰、美妝、通訊數(shù)碼、服飾百貨、生鮮水果的用戶規(guī)模、訂單量已經(jīng)呈現(xiàn)出指數(shù)級的增長,同比2017年日支付總金額同比增長550%,支付訂單更是同比增長20多倍,這在過去PC電商時(shí)代不靠砸廣告可絕對換不來。

 

據(jù)微網(wǎng)市場總監(jiān)林總介紹,拼團(tuán)得以快速席卷朋友圈的原因在于,“拼團(tuán)”這種基于社交傳播原理的模式能夠很輕易撬動(dòng)數(shù)億用戶在微信上分享湊單的欲望。本身拼團(tuán)的目標(biāo)人群就對于價(jià)格敏感且數(shù)量龐大的人群,比如家庭主婦、工薪階層、白領(lǐng)階層。加上拼團(tuán)這種裂變式的零售模式在社交平臺上能形成“病毒式”傳播,在極低的成本下不斷帶動(dòng)新用戶增長,自然能夠受到商家和消費(fèi)者雙方的青睞。

 

很多人覺得這種模式只在很多大企業(yè)身上才奏效,中小企業(yè)沒錢沒運(yùn)營人才做了也沒用!但林總卻否認(rèn)了這種言論,并向我們介紹了一個(gè)自己曾經(jīng)接手的客戶案例。

 

劉燕是杭州一家手工茶餅店的店主,目前擁有2家實(shí)體店。由于敏銳的市場觸角和良好的茶葉品質(zhì),剛開始劉燕的實(shí)體店鋪生意非常紅火,以至于她很果斷地開了第二家店。不過新店開了,生意卻沒預(yù)想中紅火。伴隨而來的是租金上漲,茶葉成本的攀升,種種原因讓劉燕的2家門店業(yè)績?nèi)氩环蟪觯坏靡运缓棉D(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

 

據(jù)劉燕回憶,剛開始選擇走線上渠道,本想入駐淘寶,但經(jīng)過一番市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在淘寶上茶葉市場十分飽和,如果自己的產(chǎn)品也進(jìn)駐平臺,優(yōu)勢并不明顯,于是計(jì)劃便陷入停滯。

 

2017年小程序成為風(fēng)口,劉燕敏銳地察覺到小程序也許正是手工茶餅店所需要的線上銷售渠道,因?yàn)橄鄬Ψ忾]而獨(dú)立的銷售環(huán)節(jié)會讓自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢更加突出。尤其成熟的小程序可以提供線上下單、配送、優(yōu)惠服務(wù),同時(shí)打通公眾號,沉淀粉絲,增強(qiáng)粘性,無論對復(fù)購率還是拉新來說都大有作用。通過朋友介紹,劉燕找到了微網(wǎng)為其搭建小程序商城。

 

據(jù)林總介紹,劉燕這種類型的商家是騰訊最初推出小程序最想要賦能的一種類型的客戶。大部分實(shí)體企業(yè)最大的一個(gè)問題就是線下流量不足,而小程序既可以保留住傳統(tǒng)門店的優(yōu)勢,同時(shí)利用線上渠道為商家?guī)バ碌牧髁俊?strong>比如小程序有一個(gè)很重要的功能——“附近5公里功能”。

 

上線小程序的實(shí)體商家,其門店周圍5公里內(nèi)的微信用戶都能夠看到該小程序,起到建立實(shí)體店和線上渠道的紐帶的作用。的確,在搭建小程序之后,劉燕的手工茶葉銷售業(yè)績有了近20%的提升,這讓劉燕對加注微信渠道有了更大的信心。

 

了解到拼多多的拼團(tuán)模式近2年來發(fā)展地十分火爆,劉燕也向微網(wǎng)表達(dá)想啟用拼團(tuán)模式的想法。在微網(wǎng)的助力下,劉燕的茶葉小程序變快速升級為拼團(tuán)小程序,除了正常的銷售之外,消費(fèi)者可以自發(fā)發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng),也可參與他人發(fā)起的拼團(tuán)活動(dòng),用相對優(yōu)惠的價(jià)格買到茶葉,而消費(fèi)者的分享行為也的確帶動(dòng)劉燕茶店線上渠道的銷量的飆漲。

 

據(jù)微網(wǎng)和劉燕的進(jìn)一步溝通了解到,嘗到拼團(tuán)小程序甜頭的劉燕接下來的計(jì)劃是要在今年大熱的新零售領(lǐng)域里有所施展,更好地優(yōu)化實(shí)體店的運(yùn)營和管理,激發(fā)出線上線下雙渠道更多的潛能,我們也期待劉燕能在產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營模式上都能有所提升,建立起自己品牌的“護(hù)城河”。

 

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