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那些司空見慣的營銷誤區(qū)
更新時間:2017-12-08
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營銷是企業(yè)生存過程中最關鍵的造血版塊,重要程度不言而喻。營銷是一個系統(tǒng)工程,從顧客需求出發(fā),以更好的產品和服務,便捷的交易模式,更高的文化體驗,為客戶提供更好的消費價值體驗。對營銷缺乏系統(tǒng)的認識,營銷誤區(qū)的事件就司空見慣。

 

全民創(chuàng)業(yè)的熱情還在升溫,市場的消費熱度卻在不斷降溫。昨天看到一則新聞,全國銀行的催款減少了3萬億,貸款卻在不斷增加。很多人都納悶,錢都上哪兒去了?其實,社會就是一個大循環(huán)的財富池子,錢財是在流動過程中才會變成財富,否則就是一張紙。企業(yè)就是在這個池子上開的一個口子,流動的速度快了,開的口子大了,你得到的就會越多。

 

市場唯一不變的原則是變,這是一條公理。很多企業(yè)主的思維模式經常跟不上市場發(fā)展的節(jié)奏,因此,在營銷過程中就做了很多的無用功,甚至還會導致經營的失敗。今天給大家分享那些司空見慣的營銷誤區(qū)。

 

誤區(qū)一:把套路當模式

 

很多營銷人很喜歡給大家分享成功案例,講解中間的成功模式,最后創(chuàng)造性的總結出什么什么模式,然后對其奉若神明。當然了,因為更多的人有這方面需求,所有才會有市場。大家都不求甚解,只是看上去花團錦簇,一片大好。在自己嘗試實行的過程中,發(fā)現不知道如何落實,或者是把套路設計的很繁復,一看很有誘惑,再看很像陷阱,三看還是算了,消費者壓根不上當。城里套路深,這句話流傳了好多年,消費者害怕了,玩不起這種燒腦游戲了,看不懂,不玩總行吧。給予重大期望的企業(yè)主只能是望而興嘆,內心還以為是自己的問題,無法領會模式的深層意義。其實,有很多所謂的什么模式,只是以點概全,大量的佐證案例也只是斷章取義,你不能說它不對,但是在企業(yè)經營中也沒有那么重要,就像維生素,吃點補點夠用就行,吃多了會中毒。

 

最值得學習的是你在全盤了解之后才領悟到的東西。商業(yè)模式是一套體系,基本的六大要素:業(yè)務系統(tǒng)、定位、盈利模式、關鍵資源能力、現金流結構、企業(yè)價值。從根本上去理解商業(yè)模式,建構商業(yè)模型,再不斷的做流程推演,在實踐的過程中再不斷優(yōu)化升級,這才是正路。當你把套路當救命稻草的時候,重頭再來未必不是更好的一個選擇。


誤區(qū)二:把噱頭當成個性

 

經常聽到很多企業(yè)主提及“藍海戰(zhàn)略”“品牌個性”,乍一聽高大上,可是為了追求個性,不能喪失底線,另外,品牌個性取決于企業(yè)文化的個性,不是找個噱頭就是品牌個性,那只是抓眼球的一種方式而已。曾經看到過這樣一個餐廳,起名叫“草泥馬”,我很質疑這家店鋪的文化品位,至少我不去,如果你想約朋友一起吃飯,朋友問你去哪兒,你咋說,你能說:去草泥馬嗎?果不其然,一個月后,關門大吉。

 

品牌個性是品牌形象(品牌表現、品牌個性、公司形象)的一個重要構成維度,而非唯一構成維度。品牌個性是由內往外的,企業(yè)的文化屬性決定了產品的文化特質,也決定了服務和形象的形態(tài),表現形式可以多種多樣,產品、概念、包裝、服務、文化延伸這些都會是一脈相承。當然了產品是最重要的一個載體。


誤區(qū)三:能說會道者無往而不利

 

很多人認為營銷者是天生的,外向的性格,加上一張好嘴,就能讓生意成功一大半。早些年有研究顯示,性格外向的人在銷售隊伍中的數量,要遠遠超過在一般大眾中的數量。最近進行的研究并未表明性格外向與銷售工作之間有很強的關聯(lián)。那些曾經積極尋找性格外向者承擔銷售工作的企業(yè),現在明白了各種性格的人都可以學習銷售技巧,并取得不俗的銷售業(yè)績。

 

站在客戶的角度,他們對銷售人員有何要求呢?絕大多數的客戶都希望銷售人員是值得信賴的。我們都聽過一個老笑話:“真誠是最重要的東西„„如果你能偽造它,你一定已經這么做了。”但事實上,即便是真正真誠的銷售人員往往也無法贏得他人的信任。客戶是無法看到他們的真誠的,也無法看到他們的誠實,而只能看到他們的行動。在成交前,客戶不會考察銷售人員是否具有一種特定的性格,而只會考查他是否能夠提供有效的解決方案。

 

誤區(qū)四:有異議的客戶才是有興趣的

 

互聯(lián)網時代加快了我們生活的進程,客戶選擇變得簡單有效,這個論點也變得不再準確,我們很多時候選擇相信,如果客戶對你的產品或服務產生懷疑,就意味著你們之間的談話開始變得有意義。

 

實際上,這種異議是你與客戶之間的一大障礙,而你是不會喜歡障礙的。你不必懼怕異議,但也不應對其加以歡迎。異議的存在表明了客戶并不想要你提供的產品或服務,也許是因為它太便宜了,但更有可能是因為看不到要購買你的產品或服務的必要性。

 

誤區(qū)五:把未來市場當做現在

 

未來是智能化的世界,人工智能將會……我們每天都會聽到這樣的論調,可是和你的生意沒關系,可是有些經營者經常會把這些寫在報紙上的未來當做現在的生意來做,為了未來的某一個趨勢創(chuàng)造新的生意,甚至投入巨大的精力。未來是媒體人最熱衷的炒作。

 

“你無法預測未來,所以不要為未來做計劃”《定位》作者特勞特說過這樣一句話。創(chuàng)造未來是建立在客戶需求基礎之上,通過對市場的全面了解,推出一款新的產品或服務,而它可以成功的創(chuàng)造一種趨勢,創(chuàng)造未來是開啟新品類的潛能。

 

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