當(dāng)下公眾號(hào)也是企業(yè)標(biāo)配了，不少企業(yè)也想到把微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)成為一個(gè)銷售渠道，直接與消費(fèi)者建立交易，不需要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商，消費(fèi)者也可以以更低的價(jià)格購(gòu)買商品。
聽(tīng)起來(lái)是不錯(cuò)的主意，卻為什么少有微商城做得好的企業(yè)呢？小編在接觸公眾號(hào)也有那么一段時(shí)間了，仔細(xì)想想其實(shí)現(xiàn)狀并不是那么難以理解，很多企業(yè)的微商城沒(méi)能做起來(lái)都是完全合理的，想要在社交平臺(tái)做電商遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是你想象的那么簡(jiǎn)單。
接下來(lái)直接跟大家講講企業(yè)做微商城需要注意什么地方吧：
一、產(chǎn)品
做之前一定要想清楚自己的產(chǎn)品是否適合做微商城，一定要根據(jù)行業(yè)去做選擇，舉例說(shuō)一下進(jìn)口紅酒，在搭建微商城的時(shí)候定要選擇產(chǎn)品適用范圍廣的，珍藏款，限量款可以作為展示，就不要在微商城里上架售賣了，其中也有很多原因，例如價(jià)格太高的容易引發(fā)問(wèn)題交易。
二、選擇平臺(tái)
平臺(tái)的選擇也是非常關(guān)鍵的事情，各平臺(tái)直接也是有非常大的區(qū)別的，例如微商城，僅開(kāi)放認(rèn)證服務(wù)號(hào)使用，其他類型的公眾號(hào)無(wú)法提供服務(wù)，因?yàn)槲⑸坛鞘腔谖⑿砰_(kāi)放的接口來(lái)搭建的，安全性以及操作體驗(yàn)會(huì)好很多。資金是直接買家支付給商家的，中間不經(jīng)過(guò)平臺(tái)，平臺(tái)也不在交易額當(dāng)中抽成或者壓貨款。微商城中微卡券、會(huì)員卡等都是可以使用的，同時(shí)也可以線下使用。買家也是可以直接進(jìn)入微商城授權(quán)購(gòu)買，不需要注冊(cè)賬戶。
還有一種是自行開(kāi)發(fā)的微商城應(yīng)用，實(shí)際上是一個(gè)類似于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，在平臺(tái)內(nèi)搭建好商城之后鏈接到公眾號(hào)菜單里，這種商城通常不支持微信優(yōu)惠券、會(huì)員卡、等功能；蛘咄ㄟ^(guò)另一套系統(tǒng)來(lái)達(dá)到類似的效果。
三、配套服務(wù)
一個(gè)公眾號(hào)只有商城的話是很難售賣產(chǎn)品出去的，一定要有配套的服務(wù)才可以的。還是拿進(jìn)口紅酒舉例，平時(shí)可以推送一些例如：如何鑒別紅酒的品質(zhì)、如何挑選一瓶好紅酒、那些關(guān)于紅酒的冷知識(shí)；之類的文章，有關(guān)注才會(huì)有轉(zhuǎn)化，另外像預(yù)約、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)、在線客服等功能都要配置，企業(yè)做公眾號(hào)一定是服務(wù)消費(fèi)者，包括微商城也是一種在線購(gòu)物服務(wù)。
四、運(yùn)營(yíng)
無(wú)論是微商城還是公眾號(hào)都是需要運(yùn)營(yíng)的，同時(shí)是需要一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，都要會(huì)，當(dāng)然非專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的話找個(gè)一般的運(yùn)營(yíng)也是足夠的，只要會(huì)寫(xiě)文案，帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率就夠了。千萬(wàn)不要認(rèn)為公眾號(hào)放在那里就會(huì)有人買產(chǎn)品。
五、策略與堅(jiān)持
很多公司都是在這個(gè)問(wèn)題上犯了錯(cuò)，一個(gè)新的銷售渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是那么輕易可以打通的，而線上與線下也完全不一樣，一個(gè)方式你到線下去嘗試，跟客戶一談，客戶愿意購(gòu)買或者不愿意購(gòu)買立即可以得知這個(gè)方式的可行性。而線上則不一樣，大多需要長(zhǎng)時(shí)間的積累很沉淀。以及成本的支出，當(dāng)然也不是一味的投錢(qián)。很多企業(yè)決策人從別人那里聽(tīng)了這個(gè)想法覺(jué)得很不錯(cuò)，立馬就著手去做，大量的資金投入，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)。微商城只是一個(gè)路線，一定要有完整可行的策略和計(jì)劃。
六、細(xì)節(jié)決定成敗
做任何事情都一樣，細(xì)節(jié)一定要做好，產(chǎn)品圖片一定要清晰美觀、商城裝修風(fēng)格一定要符合企業(yè)文化，在服務(wù)當(dāng)中也要做的完善，快遞包裹一定是美觀且安全的，客服回復(fù)一定是及時(shí)且能夠解決問(wèn)題的，前期或許是會(huì)浪費(fèi)很多資源，但是也是必不可少的。就像每一個(gè)功能，都盡量做到符合大多數(shù)人要求。盡量提高用戶體驗(yàn)。
當(dāng)然這些我們都只是講一個(gè)大概的，具體的需要注意的地方還有很多，公眾號(hào)開(kāi)放注冊(cè)、微商城功能免費(fèi)開(kāi)放，抓住機(jī)會(huì)，站上巨人的肩膀乘風(fēng)破浪！
文章編輯：Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)
.jpg)
.jpg)
聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說(shuō)明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！
