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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下,實(shí)體門店如何升級?
更新時(shí)間:2017-09-29
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關(guān)于整理這些門店升級方法時(shí),有一部分是受到我自身太極拳練習(xí)過程中的啟發(fā)。大家肯定覺得有意思了,一談太極就說我忽悠人了,其實(shí)不是,我所練習(xí)的太極拳是有一整套體系,并不是你們公園所見的老頭老太慢悠悠打的拳架。

 
大家還記得那篇自我介紹中我提到過的Brett,曾經(jīng)他是富士康總經(jīng)理,同時(shí)6歲習(xí)武,武術(shù)造詣?lì)H深,這套體系目前由他在推廣。
 
練習(xí)太極拳拳架前需要經(jīng)過三個(gè)基本功法的筑基練習(xí)。每個(gè)功法都有一定的練習(xí)時(shí)間指標(biāo)、練習(xí)結(jié)果考評指標(biāo)(就是所謂的炁),然后逐步進(jìn)階,逐步考評,逐步深入,是接近標(biāo)注化的一套練習(xí)體系。
 
Brett一直在講,太極拳架是一個(gè)容器,基本功法你練出了什么,就裝到容器里會(huì)呈現(xiàn)出什么。反而,絕大多數(shù)人一直在練習(xí)容器,失去了其中的內(nèi)在。
 
平時(shí),我一直有在練習(xí),同時(shí)我一直有在思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體行業(yè)問題。天下萬事萬物都會(huì)有統(tǒng)一的一個(gè)規(guī)律,因?yàn)槿诵允窍嗤ǖ摹?/span>
 
人因?yàn)楦≡,虛榮,欲望,再經(jīng)過外界不正確的指導(dǎo)之后,練習(xí)太極拳時(shí),一直追求的是外在拳架的美觀,而放棄了自身機(jī)體炁機(jī)的發(fā)動(dòng),撿了芝麻丟了西瓜,甚至很多人練了好幾年,練出關(guān)節(jié)一身病。
 
同樣,因?yàn)楦≡,急功近利,欲望,再?jīng)過外界不正確的誘惑,經(jīng)營門店時(shí),一直追求外在的客流量,忽視了門店自身不斷在循環(huán)的會(huì)員積累,撿了芝麻丟了西瓜。有的人做了很多平臺,流量做的很大,但最后長時(shí)間下去,發(fā)現(xiàn)自己是為房租、第三方平臺和員工打工而已。
 
嗚呼哀哉,真理往往只是在少數(shù)人手里。
 
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的門店升級三板斧
 
太極拳的練習(xí)體系,前三個(gè)筑基功法非常簡單(靠山功,熊經(jīng),行功),是個(gè)人都會(huì),所以這樣的推廣會(huì)最簡單,最快速。但是呢?往深處去學(xué)習(xí),會(huì)發(fā)現(xiàn)練功十幾年也才能得其精髓之一二。
 
根據(jù)這樣的模型,針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的門店經(jīng)營,我也整理出三個(gè)筑基功法,當(dāng)然推廣的時(shí)候,我肯定不會(huì)說筑基功法,符合營銷邏輯說法:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的門店升級三板斧。
 
這三板斧是:會(huì)員積累、以劵激活、儲(chǔ)值鎖定。操作最簡單,最有效,適合大多數(shù)行業(yè),如果按照指定方法去做,能快速看到門店發(fā)生的變化。評估的指標(biāo)以數(shù)據(jù)化指標(biāo)判定,比太極拳更可控更清晰。
 
有的人看到這里又會(huì)開始噴了,賣了這么久關(guān)子,其實(shí)也沒有什么內(nèi)容,這和傳統(tǒng)門店經(jīng)營的方法有什么區(qū)別嘛。
 
是的,的確沒有區(qū)別,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,傳統(tǒng)門店的這三板斧已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。更加上,外部流量平臺現(xiàn)在泛濫,所有人開口閉口和你談流量的時(shí)候,你的思維會(huì)轉(zhuǎn)變在傳統(tǒng)門店經(jīng)營的這三個(gè)基礎(chǔ)方法上嗎?
 
我敢說,到底有哪家店能真切的具有這三個(gè)簡單的門店經(jīng)營思維?有哪家真的把這三個(gè)簡單的動(dòng)作做到位呢?
 
大家可以看到,這三板斧,沒有一個(gè)是外部流量推廣相關(guān)的。你們現(xiàn)在做的美團(tuán)、口碑等第三方平臺、朋友圈廣告、發(fā)傳單、電梯廣告等等都是屬于流量范疇。但是,你的內(nèi)功還沒練好,就一直往外求索,最終是得不償失。所以這三板斧,將是每家店的筑基功法,要重點(diǎn)對待,比流量更加重點(diǎn)的去對待。
 
你的容器和你的狀態(tài)
 
如果說太極拳拳架是一個(gè)容器,而筑基三功練出松整沉圓要注入這個(gè)容器,再根據(jù)筑基功法的成就不同,導(dǎo)致拳架這個(gè)容器呈現(xiàn)的樣子就不同。那么門店的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營方法則是相反的。
 
門店應(yīng)該先打造好自身留存粉絲和會(huì)員的這個(gè)容器,然后再讓外界的流量來進(jìn)行導(dǎo)入。你的容器打造成什么樣,最后呈現(xiàn)的門店經(jīng)營狀態(tài)就是什么樣。門店的“容器”這兩個(gè)字,廣義些可以理解為:門店產(chǎn)品、服務(wù)這兩個(gè)最基本的要素,只有產(chǎn)品和服務(wù)好了,才能進(jìn)而吸引流量轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z和會(huì)員。
 
我們這里討論的是狹義的門店“容器”:①如何最快速轉(zhuǎn)化粉絲和會(huì)員;②如何追有效的觸達(dá)到他們,并激活;③如何能牢牢的能黏住他們。產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化不在我們討論之列。而以上三個(gè)最關(guān)鍵的容器組成部分,將借由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來一步步進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
 
理論和思維的問題就先談到這里。之所以花費(fèi)這么多筆墨去強(qiáng)調(diào)思維上的問題,是為了接下來的三篇文章做鋪墊。接下里每一篇都會(huì)講具體如何打造門店容器的操作,并且我會(huì)夾帶簡店產(chǎn)品在這三個(gè)基本操作當(dāng)中如何起到至關(guān)重要的作用,如果去顛覆門店傳統(tǒng)經(jīng)營的方式。
 
這三個(gè)基本動(dòng)作介紹完成之后,會(huì)開始按照每一個(gè)基本操作來進(jìn)行產(chǎn)品之間的詳細(xì)對比,來讓商家知道,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),哪怕一個(gè)按鈕的改變,將影響到最終的經(jīng)營效果,而不是他們所想的,感覺看起來一樣,差不多就好。
 
 

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