隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),用戶流量逐步被分散,呈碎片化。但與之相反的是,唯獨(dú)在社交應(yīng)用這一塊,獨(dú)占部分互聯(lián)網(wǎng)流量。在社交應(yīng)用中,每個(gè)人都是自帶流量的個(gè)體,以個(gè)人為中心輻射的社交圈可產(chǎn)生不可估量的交叉流量。
利用互聯(lián)網(wǎng)社交圈為孵化器的社交電商追溯其發(fā)展起源已有時(shí)日,從基于社交信任、社交人脈引流的微商開(kāi)始再到近期十分火爆的“拼團(tuán)模式”,社交電商可以說(shuō)在摸索中幾經(jīng)變革,但很顯然,在其一路的發(fā)展中均存有很大的漏洞與弊端。
眾所周知傳統(tǒng)的“拉下線”微商模式已近夕陽(yáng),主要因其對(duì)社交電商的根本——信任感造成了重大損害。產(chǎn)品朋友圈轟炸式刷屏,品牌質(zhì)量的無(wú)法保證,讓大家對(duì)微商形式的社交電商望而卻步。而新興的拼團(tuán)模式中,除了依舊無(wú)法規(guī)避商品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者在拼團(tuán)模式下消費(fèi)意識(shí)的被動(dòng)性喚起也是一個(gè)重大問(wèn)題。
可見(jiàn),在現(xiàn)有模式下社交電商的立本之源信任及流量問(wèn)題不但沒(méi)有得到發(fā)展,反而受到諸多損耗,因而,想在社交電商的風(fēng)口下脫穎而出,尋找新的電商模式已是迫在眉睫。
微移動(dòng)營(yíng)銷便是在這樣的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的。微商城以品牌為基準(zhǔn)點(diǎn),撇除傳統(tǒng)社交電商品牌寄居三方平臺(tái)的方式,以微自身系統(tǒng)為依托搭建品牌專屬官方微信商城,充分發(fā)揮品牌+社交的流量聚攏優(yōu)勢(shì)。同時(shí),這樣的模式也摒除了無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是社交電商的信任隱患——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不信任感,因?yàn)?ldquo;品牌官方”便是產(chǎn)品質(zhì)量最好的保障。
服務(wù)目的在于真正讓用戶歸屬品牌,形成品牌流量資產(chǎn)。無(wú)疑,品牌在聚攏消費(fèi)者流量方面具有先天的強(qiáng)優(yōu)勢(shì),普通消費(fèi)者對(duì)于品牌的訴求促使他們主動(dòng)聚攏于品牌平臺(tái),再加上社交應(yīng)用對(duì)于聚攏流量的先天優(yōu)勢(shì),品牌+社交的組合將流量聚攏量達(dá)到最大化。
為客戶搭建專屬品牌微信商城。通過(guò)自建商城,提供品牌粉絲經(jīng)營(yíng)、在線互動(dòng)營(yíng)銷、商品銷售及數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)化服務(wù),品牌微信商城已成為移動(dòng)社交時(shí)代企業(yè)強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具。在品牌微信商城的基礎(chǔ)上,可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拉新及有效推廣。
除定制微商城的搭建,更重視品牌SCRM的維護(hù)與促進(jìn),將通過(guò)SCRM體系進(jìn)一步留存精準(zhǔn)用戶資訊,同時(shí)二次開(kāi)發(fā)用戶價(jià)值,提升用戶歸屬感和忠誠(chéng)度,提升用戶復(fù)購(gòu)率。
在社交電商開(kāi)啟之際,為了尋求新的突破,各種模式都在被不斷嘗試中,而所以模式的產(chǎn)生都是基于社交電商本身的特點(diǎn)而起。作為以人為本、去中心化的社交型電商,信任+流量是生存之本,在未來(lái)的社交電商之路上,在這兩方面尋找更準(zhǔn)確的突破口,無(wú)疑是必由之路。則已成為這條路上的先驅(qū)者。文/驅(qū)動(dòng)中國(guó))
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