無(wú)人店今年席卷了整個(gè)零售業(yè)，以一種全新的零售業(yè)態(tài)擊穿人們對(duì)傳統(tǒng)零售的想象，如同當(dāng)初電商剛剛出現(xiàn)時(shí)那樣，沒(méi)人敢想到通過(guò)一個(gè)機(jī)器就可以完成一個(gè)交易過(guò)程。有區(qū)別的是，無(wú)人店出現(xiàn)已經(jīng)有了一個(gè)較高水準(zhǔn)的用戶(hù)基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的接受速度和程度遠(yuǎn)比電商出現(xiàn)時(shí)要好的多。
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從歐尚的繽果盒子、阿里的“淘咖啡”、深藍(lán)科技的TakeGo，新業(yè)態(tài)的玩咖背后都有大佬的支持，包括技術(shù)和資金，而且試水地點(diǎn)都清一色選在了北上廣深這等一線城市，這說(shuō)明想要做一家無(wú)人店事實(shí)上有很著不可忽視的高門(mén)檻，而為了降低商家被盜的風(fēng)險(xiǎn)，還需對(duì)服務(wù)的消費(fèi)群體進(jìn)行“地域挑選”。
從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，無(wú)人店主要使用的技術(shù)有兩種，一類(lèi)是機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，一類(lèi)是RFID技術(shù)。面對(duì)這樣高的技術(shù)和資本門(mén)檻，普通商家是否只能當(dāng)一個(gè)局外人？微網(wǎng)嘗試著用最低的技術(shù)成本幫助企業(yè)開(kāi)設(shè)一家接近無(wú)人店的線下零售門(mén)店！
怎么做呢？
首先無(wú)人店的最終目的不是無(wú)人，而是削減成本，傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店很大的成本來(lái)自租金和人力成本，租金方面我們無(wú)法避免，因?yàn)?/span>真正的無(wú)人店也需要這樣一筆固定支出，因此人力成本就成了削減成本的唯一突破口。Micronet微網(wǎng)選擇從O2O入手，將微信商城作為一個(gè)交易渠道，商家只需將實(shí)體門(mén)店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品上傳至商城中，利用已經(jīng)發(fā)展地相當(dāng)成熟的二維碼技術(shù)，使每一個(gè)商品形成自己的標(biāo)簽，并帖附在實(shí)體店的產(chǎn)品上，就能有一個(gè)類(lèi)似無(wú)人店的雛形。
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一切準(zhǔn)備就緒后，我們可以試想這樣一個(gè)場(chǎng)景：消費(fèi)者進(jìn)入店后開(kāi)始挑選商品，掃描商品二維碼進(jìn)入商品詳情頁(yè)了解產(chǎn)品介紹及用戶(hù)評(píng)價(jià)，中間無(wú)需存在有傳統(tǒng)實(shí)體店“銷(xiāo)售員”類(lèi)型的角色介入，一旦決定購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者只需添加至商城購(gòu)物車(chē)之中等待買(mǎi)單，這時(shí)購(gòu)物車(chē)自動(dòng)計(jì)費(fèi)功能將代替收銀員的角色，結(jié)賬時(shí)只需通過(guò)線上支付買(mǎi)單即可帶走商品。
大家可能會(huì)疑惑線上線下要如何才能實(shí)現(xiàn)對(duì)接？一般來(lái)說(shuō)，線下門(mén)店都有獨(dú)立的收銀系統(tǒng)或管理系統(tǒng)，
只要將線上線下的API接口進(jìn)行對(duì)接，便可實(shí)現(xiàn)我們所描繪的一番情景，這樣簡(jiǎn)單粗暴又低成本的方法相信是許多“囊中羞澀”的創(chuàng)業(yè)人最迫切需要的。
一旦企業(yè)的門(mén)店與線上渠道打通，不僅拓展了新的銷(xiāo)售渠道，事實(shí)上也降低人力成本、提升了效率。
不過(guò)，目前來(lái)說(shuō)無(wú)人店的模式尚未成熟，消費(fèi)者的素質(zhì)也難以把控，這也是目前很多商店雖然號(hào)稱(chēng)無(wú)人，但仍會(huì)配備一定安保人員的原因；而微網(wǎng)所提供的這一種購(gòu)物模式想要達(dá)成的目的也是讓企業(yè)能整合資源、降低成本，同時(shí)提供給消費(fèi)者一種創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)，幫助企業(yè)能通過(guò)多種渠道去觸達(dá)消費(fèi)者，提高轉(zhuǎn)化率。
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