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在KVB昆侖國際金融集團(tuán)攜手鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視共同舉辦的高端金融論壇“乘風(fēng)破浪：新匯率時(shí)代跨境電商再起航”論壇上，阿里跨境電子商務(wù)研究中心主任、阿里研究院資深專家歐陽澄認(rèn)為，跨境電商的核心價(jià)值不是簡單地為企業(yè)提供了新的市場、降本增效和創(chuàng)新模式，而是能夠通過對消費(fèi)者需求和市場變化的洞鑒分析和前瞻預(yù)見，為國家制造業(yè)和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了方向引導(dǎo)和重大機(jī)遇。
與此同時(shí)，歐陽澄還指出，跨境電商面臨的四大挑戰(zhàn)：
第一是能力建設(shè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。技術(shù)和商業(yè)模式的不斷迭代創(chuàng)新，甚至顛覆性的發(fā)展變化，都對企業(yè)管理者和員工的認(rèn)識(shí)和能力，提出了較高的要求。
第二是基礎(chǔ)設(shè)施，F(xiàn)在跨境電商的目標(biāo)市場，正在從歐美發(fā)達(dá)國家擴(kuò)大到更多的發(fā)展中國家，而當(dāng)?shù)匚锪鳌⒅Ц扼w系，包括互聯(lián)網(wǎng)和電信基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，都會(huì)對電商企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展形成障礙和瓶頸。
第三是政策變化會(huì)給企業(yè)帶來困惑和影響，F(xiàn)在很多國家都在準(zhǔn)備調(diào)整跨境電商政策，包括一些重要市場如俄羅斯、歐盟、澳大利亞等，我們要積極關(guān)注這些國家政策的發(fā)展變化。
第四是市場競爭。目前，跨境電商同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較明顯。隨著越來越多的企業(yè)從事跨境電商，我們的企業(yè)一定要以消費(fèi)者為核心，通過數(shù)據(jù)積累和分析，在提升產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)自身的國際競爭力下功夫，努力增加產(chǎn)品附加值，包括在產(chǎn)品的“差異化、個(gè)性化、國際化、品牌化”幾個(gè)方面找方向，同時(shí)一定要注重保護(hù)好知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
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