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權(quán)威營銷:傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新
什么是傳統(tǒng)營銷?
傳統(tǒng)營銷模式是最古老的營銷方式,比如說報紙、電視、廣播。但是傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)完全不適用于現(xiàn)在了,我們需要新的營銷方向。
一些傳統(tǒng)的企業(yè),比如說像百盛、萬達、樂購、沃爾瑪,現(xiàn)在進入了一個瓶頸期,并且開始紛紛關(guān)店,為什么他們會倒下?但與此同時,也有做得很好的,比如說,面膜之王,絲布面膜,他們是怎么做起來的?
其實很原因簡單,八十年代我們看報紙,九十年代我們看電視,同時聽廣播,F(xiàn)在大家都在用新的媒體、新的載體,那就是手機。手機里面有一個新的產(chǎn)品,叫微信,還有一個傳播媒體,叫微博。微信、微博、直播等新媒體,已經(jīng)改變了我們的生活習慣。很多八零后、九零后,甚至一些老太太,他們都會用新媒體。
為什么要用新媒體營銷?
不是市場不好做了,是因為我們運用的工具產(chǎn)生了很大的變化,也就是新媒體營銷之路,不再借助原來的傳統(tǒng)媒體,而是借用新媒體去推廣企業(yè)的產(chǎn)品。
2015年春節(jié),中央電視臺和微信合作,用手機搖紅包,創(chuàng)下了2.1億用戶綁定手機銀行卡的記錄。搖紅包的數(shù)據(jù)驗證了一個事實:我們已經(jīng)進到一個新的時代,那就是用戶時代。
2015年春節(jié),被定義為用戶1.0時代,那個時候,只有央視和微信,他們創(chuàng)造了奇跡,并且微信是按照秒鐘來計算被叫率,甚至一度有微信紅包宕機的狀態(tài)。所以說,用戶1.0時代,只有兩家來分奪這樣一個市場用戶。2016年春節(jié),跟央視合作的不僅僅是微信,還有微博、QQ、淘寶。
微信在2015年是一個變白色的市場,只要有人進去,就能獲得很大的成就。2016年是一片綠色的市場,很多商家,很多媒體獲得了很大的收益。2017年是藍色的市場,有很多企業(yè),很多人去運用新媒體平臺,獲得很多專業(yè)的知識,并且享受到方便。在未來,用戶到了成熟時期,就是一片紅色的海洋,如果再有企業(yè),再有用戶進入紅海,他們便不會再獲得市場的紅利。
什么是權(quán)威營銷?
未來的商業(yè)模式一定是依靠互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向,移動互聯(lián)網(wǎng)是一種全新興起的戰(zhàn)略模式。
第一方面,需要線下做好產(chǎn)品;第二方面,需要線上搶占客戶資源。通過客戶介紹客戶,營銷自己的粉絲群。營銷顧客的陣地也有一個定義,叫權(quán)威營銷。這樣的營銷模式是能夠利用所有的新工具,把自己的產(chǎn)品推到一個新高度。權(quán)威營銷模式和傳統(tǒng)營銷模式,有一個本質(zhì)的區(qū)別,就是傳統(tǒng)模式營銷的是產(chǎn)品與服務。
什么叫權(quán)威營銷?它其實很簡單,在專業(yè)垂直、特色有亮點的行業(yè)門戶上,講一個好聽的故事,做一個很好的事,把它傳播出去,到達該到達的那些人,形成銷售、成交、轉(zhuǎn)介紹、分紅、合伙的商業(yè)行為,就叫權(quán)威營銷,或者叫微營銷。
未來的商業(yè)模式,一定是有平臺的,有內(nèi)容的,有技術(shù)含量的。在這個平臺上去做推廣,通過推廣讓粉絲認同、感興趣、點贊、轉(zhuǎn)載。粉絲成為客戶,一定要有一個動作,叫購買,購買之后的粉絲,才是客戶。
客戶的特點就是已經(jīng)產(chǎn)生了購買,一般情況下,一旦我們購買了產(chǎn)品,就會跟朋友說,這個東西特別好,你也可以買一個。我們愿意自我求證買的這個產(chǎn)品非常好、非常實用,就形成了一個客戶三次傳播的優(yōu)勢。
如果企業(yè)愿意給客戶提供積分與優(yōu)惠,讓客戶成為高級會員、合伙人,他們就會自動形成三次轉(zhuǎn)載,就會形成共同的生意,從消費者變成消費商,這也是權(quán)威營銷的商業(yè)模式。
傳統(tǒng)營銷和微營銷,他們之間是有本質(zhì)的區(qū)別的,就是用戶之間的區(qū)別。傳統(tǒng)的營銷,用戶和用戶之間沒有任何關(guān)系,而權(quán)威營銷他們之間有一個鏈條,那就是信任的鏈條。信任鏈條促成的成交概率就會非常高,會產(chǎn)生10%、20%、30%甚至50%的幾何式增長。
權(quán)威營銷的案例
三只松鼠是互聯(lián)網(wǎng)營銷的典型案例,三只松鼠可以做到行業(yè)里雙十一單日消費量最高的,他為什么可以做成這樣一個成交呢?2015年9月25號,在微信營銷時,他就開始去做雙十一的階段性的引導,比如說有獎篇,故事篇,表情包,中獎有我,到最后就是福利來襲,他的推廣模式對用戶的引導作用非常到位。
我們再看另外一個案例,就是燕窩,燕窩對于我們來說,屬于輕奢消費品,或者是高端奢侈的消費品,一碗燕窩二三百塊錢。燕之屋,它是如何在短時間內(nèi)做到三五萬用戶?而且更多的是一些90后、95后的年輕人?
他只是做了一個很簡單的方式,就是你吃我的燕窩,你用我的燕窩,你作為白領(lǐng),你可以享受生活的同時,吃這樣一個好產(chǎn)品的同時,你還可以掙錢,所以說它更像前段時間流行的分銷。
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企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)權(quán)威營銷
那么,對于企業(yè)來說,我們?nèi)绾瓮孓D(zhuǎn)這種權(quán)威營銷?第一,企業(yè)需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略;第二,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維,抓住當下營銷的機遇。
企業(yè)需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略
微信作為手機最大的營銷流量入口,它的價值是非常大的,微信營銷也有很多的竅門,也被很多企業(yè)所采用,微信營銷將成為我們未來發(fā)展的一個方向。
說到企業(yè)戰(zhàn)略升級,跟大家分享兩個觀點。第一,企業(yè)需要重構(gòu)和消費者之間的關(guān)系,從原來的坐商,等著客戶打電話,等客戶來找,等客戶來購買的方式,調(diào)整為,我們要靠內(nèi)容把客戶吸引過來,促使成交。第二,企業(yè)需要利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具,改造企業(yè)內(nèi)部工作流程。
企業(yè)與消費者之間的重構(gòu),應該是有四大方向:突破標準化的產(chǎn)品服務、突破區(qū)域化的限制,擁抱全球、改變傳統(tǒng)觀念,接受新思維方式、加速員工轉(zhuǎn)型,構(gòu)建員工互聯(lián)。
互聯(lián)網(wǎng)工具能夠讓我們清晰地掌握用戶的數(shù)據(jù),對這些數(shù)據(jù)進行有效的管控,然后各部門之間,迅速展開反應。接下來我們就可以知道,提高用戶的反應速度,提高售前、售中、售后服務,通過微信平臺了解產(chǎn)品也會非?臁
相同的人,轉(zhuǎn)給他的朋友,轉(zhuǎn)給他的用戶,他就能夠迅速獲得這個信息,非?焖俚倪M來,用戶體驗非常好,也能產(chǎn)生很好的用戶粘性,所以說這種營銷模式對我們企業(yè)是非常有幫助的。
企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維,抓住當下營銷的機遇
微營銷的思維到底是什么呢?先產(chǎn)生想法,然后組合用戶,獲得用戶反饋,和客戶溝通,迅速連接客戶,并且延展客戶,然后延伸體驗,迅速修正產(chǎn)品,更新產(chǎn)品策略,并且快速調(diào)整我們市場的策略。
現(xiàn)在的權(quán)威營銷模式,它一定是從內(nèi)容上去做微營銷方式的。權(quán)威營銷分幾類——內(nèi)容文章類、圖片視頻類、廣播類、語音交流類。
對于企業(yè)來說,哪里人多,我們就要用哪種營銷工具,是因為人在哪里,營銷就在哪里。微信有很多用戶,注冊用戶13.8億,活躍用戶也有8.9億,六成用戶每天打開微信超過10次,55%的用戶超過一個小時,32%的用戶最少也是兩個小時以上,微信公眾號已經(jīng)達到了兩千萬之多。
企業(yè)接下來要多了解微信,多用微信,幫助我們?nèi)ネ茝V。微信是具備私密性、功能性、社交性、平臺性的一個完美結(jié)合、一站式即時通訊工具。作為企業(yè)營銷的一個團隊,或者是個人微商、個人明星,我建議需要用兩個工具。一個是微博,“且行且珍惜”事件、王寶強離婚事件都是通過微博傳播出來的,微博是個大喇叭,廣而告之。另外一個就是微信,大家一定要利用起來,進行用戶交流,和企業(yè)服務。
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權(quán)威營銷之企業(yè)微信營銷之推廣技巧
微信的營銷方法,大概分三個營銷體系。第一,個人微營銷體系,屬于微商體系,矩陣營銷,比如說多賬號、多個人、多個微信矩陣的營銷方式;第二,企業(yè)主體賬號;第三,微信公眾平臺,用第三方的一個營銷方式。
個人營銷體系
個人營銷體系,公司員工、老客戶、潛在客戶、社會名人、同行等做個人推廣,推廣到官方網(wǎng)站、微博、微商、電商平臺。個人微營銷的轉(zhuǎn)換率非?,有的直接就形成了個人微商的模式。
企業(yè)主體賬號
很多企業(yè),有多個訂閱號、服務號、企業(yè)號、小程序,這些其實是一個利益的組合,能夠讓企業(yè)盈利,強化企業(yè)的營銷體系,形成絕對成交的方式。他們一般用訂閱號廣拉人脈,然后引導到商城,完成產(chǎn)品成交,接著再用服務號做服務,用企業(yè)號告訴員工如何去做好,小程序出來之后,更是應用于很多的支付體系。
微信公眾平臺
企業(yè)通過微信搭建自己的企業(yè)公眾平臺,樹立自己的企業(yè)形象,并且形成管理用戶的平臺,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。實現(xiàn)這種增粉互動,必須要利用個人平臺,企業(yè)營銷,即使是公眾平臺,也離不開個人微營銷的方式。
企業(yè)營銷方式需要兩點,第一抓住讀者的注意力,第二促使他們繼續(xù)讀下去,要有故事情節(jié),文章內(nèi)容里面一定要建立魚餌,設(shè)置成交的環(huán)節(jié)。微信營銷的靈魂,就是活動,無活動不營銷,要做到活動系統(tǒng)、落地、植入。對于企業(yè)最重要的就是矩陣營銷模式,文章內(nèi)容要抓核心,抓特色,抓亮點,抓集中展示。
普通的矩陣營銷有一點式,中心式,交易式。這些都是由一個賬號管著多個賬號,以關(guān)鍵詞去做引導,對于現(xiàn)在來說也比較簡單了。其實最重要的是內(nèi)容,有很多做內(nèi)容的賬號,做得還是不錯的,比如全聚德,川火鍋。另外,編輯公眾平臺,功能介紹優(yōu)化,以及描述語對企業(yè)也是非常重要的。
借力百度熱詞去做引流,智能終端去引流,軟文通發(fā),做好線上線下的活動,做平臺展示。線下活動,如螞蟻幫幫,用平臺模式迅速地和多家室內(nèi)輕裝修做到了很好的推廣效果。
授人以魚不如授人以漁,授人以漁還不如接受人的漁具,幫你賣產(chǎn)品,不如提供更好的賣法和渠道。要搭建好我們的平臺,對于微營銷送大家三句話:耐得住寂寞、管理好內(nèi)容、運用好活動和推廣方法。這對于我們企業(yè)是非常重要的。(文/今日頭條)
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