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微營(yíng)銷經(jīng)過(guò)兩年的野蠻生成，無(wú)論打開(kāi)電視報(bào)紙還是戶外電梯，隨處可見(jiàn)的二維碼，很多傳統(tǒng)企業(yè)想殺入，確不知如何入手，今天就和大家談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行微營(yíng)銷的4個(gè)階段！
1、自媒體階段：建立與客戶信息流通和服務(wù)的窗口，形成連接；
首先第一步肯定是建立和粉絲發(fā)生連接的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)，不僅僅是指朋友圈，應(yīng)該包括：展示、溝通、互動(dòng)、成交、服務(wù)……的一個(gè)微系統(tǒng)，從工具的角度的講應(yīng)該包括：公眾平臺(tái)、二維碼、朋友圈、微商城、微官網(wǎng)……
我在里面談到了微營(yíng)銷的三大步驟：建平臺(tái)、圈用戶、賣東西。
你肯定知道我們的微營(yíng)銷平臺(tái)包括哪幾個(gè)方面。
公眾平臺(tái)：沉淀粉絲和溝通互動(dòng)的平臺(tái)；二維碼：與粉絲連接的樞紐；微商城：與粉絲交易的平臺(tái)；微信：溝通交流互動(dòng)的平臺(tái)，微官網(wǎng)：展示企業(yè)信息，活動(dòng)、服務(wù)的平臺(tái)。
2、粉絲積累階段：價(jià)值傳遞、情感互動(dòng)、培養(yǎng)過(guò)濾信任用戶；
沒(méi)有粉絲，平臺(tái)就是一個(gè)空架子，就是一個(gè)擺設(shè)，第二個(gè)階段就是經(jīng)營(yíng)粉絲，不僅僅是吸引粉絲那么簡(jiǎn)單，更重要是怎么互動(dòng)，怎么把粉絲留住，建立信任關(guān)系是最重要。
營(yíng)銷最大的收獲不是你賣掉多少東西賺了多少利潤(rùn)，最重要的是多了一個(gè)信任你的人！
經(jīng)營(yíng)粉絲5個(gè)階段：吸引——價(jià)值——互動(dòng)——成交——傳播。
3、微電商階段：引導(dǎo)用戶消費(fèi)，建立成交系統(tǒng)，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率；
根據(jù)粉絲（社群）的興趣、需求，提供推薦、定制合適的產(chǎn)品和服務(wù)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、撰寫(xiě)銷售文案……
會(huì)員、拼團(tuán)、代付、眾籌、紅包、閃購(gòu)、預(yù)售、微推客、分傭系統(tǒng)、陌客在線客服系統(tǒng)、社會(huì)化分銷……各種玩法的嘗試，找到成功的種子，適合自己的銷售方式。
4、O2O階段：線上線下融合，建構(gòu)O2O營(yíng)銷模型
線下的客戶引導(dǎo)到線上服務(wù)、互動(dòng)、銷售……
培訓(xùn)員工，全員參與線下到線上的推廣，引導(dǎo)并培養(yǎng)客戶怎么使用線上的平臺(tái)。
線上的粉絲引導(dǎo)到線下互動(dòng)、成交、服務(wù)……
建立適合自己企業(yè)的O2O營(yíng)銷模型。
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