互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，很多生意都不再是面對(duì)面進(jìn)行交易，O2O模式漸漸在中國(guó)開始盛行。但是這種O2O模式也不是什么都是優(yōu)秀的，那到底這種模式有什么需要注意的地方呢?
1.大家已經(jīng)不差錢了，所以O(shè)2O才大有可為
首先，筆者認(rèn)為整體消費(fèi)環(huán)境是為什么會(huì)有越來越多的O2O涌現(xiàn)的原因：據(jù)統(tǒng)計(jì)局此前公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)居民人均可支配收入20167元，全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入28844元，同比增長(zhǎng)分別為10.1%和9%，在手里的錢在慢慢變多時(shí)，首先想到的自然是如何享受，所以重服務(wù)、重消費(fèi)體驗(yàn)的的O2O才開始越來越熱，也成為創(chuàng)業(yè)者眼中的香餑餑。
而O2O踢掉中介的方式讓產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)更透明、成本更低，而且大多都帶著“上門”的印記，從購物來說，這類方式自然讓產(chǎn)品更值得買——也就是說，產(chǎn)品好才是王道。
2.淘寶成功地做了一本反面教材
淘寶最近被美國(guó)服裝和鞋類協(xié)會(huì)(AAAF)描述為“全球最大的假貨銷售平臺(tái)之一”，雖然阿里巴巴發(fā)言人反駁稱，公司致力打擊假貨，自2012年起一直在和AAFA展開合作解決假貨問題，AAAF也承認(rèn)了這一點(diǎn)，但相關(guān)建議未能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。對(duì)此協(xié)會(huì)已失去信心，認(rèn)為阿里巴巴不愿或是無力解決假貨問題。美國(guó)服裝與鞋類協(xié)會(huì)建議美國(guó)貿(mào)易代表辦公室明確表態(tài)，若售假情況未獲改善，便在2015年的報(bào)告中將淘寶重新列入惡名清單。
在我們眼中，淘寶還是那個(gè)創(chuàng)造了“親”“剁手黨”“萬能”這些詞語的地方。淘寶C2C之所以讓中國(guó)消費(fèi)者過足了網(wǎng)購的癮，是便宜、什么都能買到，所以才有了“萬能的淘寶”。但馬云四處演講“我們就是要服務(wù)中小企業(yè)”時(shí)，淘寶也有越來越多的問題暴露出來：刷單、假貨、各種“買家秀”，消費(fèi)者不再一味追求低價(jià)，開始有享受的需求時(shí)，淘寶的危機(jī)就暴露了。所以O(shè)2O創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該明白產(chǎn)品和服務(wù)才是消費(fèi)者最需要的。
3.把線下做好
最后還是要啰嗦一句，無數(shù)評(píng)論都在告誡，線下用戶體驗(yàn)、服務(wù)才是O2O生存之道，扎實(shí)把“第一公里”鋪好，才能完美上門用戶末端的“最后一公里”。
4.多少錢都要燒完的時(shí)候，不要一開始就做平臺(tái)夢(mèng)
盡管產(chǎn)品和服務(wù)是重要的，但燒錢卻不是長(zhǎng)久之計(jì)，F(xiàn)在幾乎所有平臺(tái)都在燒錢，燒的都是投資人的錢，總有一天這個(gè)錢得賺回來——所以一開始就把棋下得很大，不是每一個(gè)人都有掌控力。一位曾創(chuàng)業(yè)過O2O失敗的天使投資人這樣建議道：“我們現(xiàn)在都羨慕美團(tuán)的460億交易額，可別忘了，王興的校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)年可是中國(guó)的facebook呢，他的飯否網(wǎng)，如果不是機(jī)遇不好被封掉了，也許現(xiàn)在和新浪微博不相上下呢。而號(hào)稱融資1億元天使的叮咚小區(qū)，也退守上海。”沒有足夠的錢試錯(cuò)，很有可能就死在半路上了。馬化騰也曾在描述“互聯(lián)網(wǎng)++”時(shí)說過，垂直細(xì)分領(lǐng)域O2O還大有可為，換句話說，要做平臺(tái)型或本地生活服務(wù)類O2O模式，就要和大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)這些寡頭去競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，但目前的情況是，三家O2O網(wǎng)站已占據(jù)了95%的市場(chǎng)份額。（文/今日頭條）
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