1、微商城信息分布
微商城消費(fèi)者持機(jī)習(xí)慣,49%的人習(xí)慣單手操作,占比最多,36%的消費(fèi)者習(xí)慣抱著手機(jī)操作,還有15%的人習(xí)慣雙手操作。所有微商城消費(fèi)者中使用右手與屏幕互動的整體占比為67%,從這點(diǎn)我們可以清晰的得出一個(gè)結(jié)論——我們主要為右手持機(jī)(互動)的人制作頁面,那么有什么注意事項(xiàng)呢?
右手持機(jī)向上滑動的時(shí)候右側(cè)是有大量的頁面信息是被拇指遮擋住的,越是靠右側(cè)的信息越被遮擋的時(shí)間就越長,所以我們要盡量講微商城文案信息放置于左側(cè),圖片信息放置于右側(cè)(與很多設(shè)計(jì)師做PC端的習(xí)慣剛好相反)這樣有利于主要信息被微信商城系統(tǒng)消費(fèi)者及時(shí)獲取。
2、按鈕規(guī)格
按鈕是我們和消費(fèi)者的主要互動區(qū)域,至關(guān)重要!失敗的按鈕是導(dǎo)致消費(fèi)者失去耐心的主要原因,如何設(shè)置一個(gè)合適的按鈕呢?我們知道微商城一般人的指尖寬度是1-2厘米,對應(yīng)像素是44-57px,恰好處于這個(gè)像素之間的按鈕是不合理的,我們應(yīng)該把可點(diǎn)擊區(qū)域向外延伸,確保微商城消費(fèi)者面對按鈕的時(shí)候是自信的點(diǎn)擊!
在同一個(gè)頁面會出現(xiàn)多個(gè)按鈕的時(shí)候我們要保證,微商城橫向不超過3個(gè)可點(diǎn)擊區(qū)域,縱向不超過6個(gè)可點(diǎn)擊區(qū)域。
3、微商城分類數(shù)量
PC端的分類往往比較多,無線端如果完全繼承PC端的分類會有很大問題。在微商城無線端分類過多會有兩個(gè)壞處:
1、按鈕過多要么按鈕區(qū)域過長讓消費(fèi)者無從選擇,要么按鈕過小讓消費(fèi)者無法自信點(diǎn)擊消耗耐心,甚至誤點(diǎn)。
2、消費(fèi)者訪問路徑會變得廣而淺,微商城消費(fèi)者極有可能出現(xiàn)“沒什么可選擇的余地”的感覺,從而增加微商城跳失率。
無線端的分類盡量不要超過6個(gè)(視店鋪情況決定,如果實(shí)在無法割舍可以分為兩個(gè)導(dǎo)航區(qū)域)7個(gè)以上的選擇會讓消費(fèi)者新生無法選擇的感覺。
4、微商城字號大小
相對來說是個(gè)基礎(chǔ)問題,但卻是出現(xiàn)最頻繁的問題,如上圖,即便是用PC端查看都幾乎看不清楚的字號放在移動端消費(fèi)者更是無法查看。因?yàn)橥瑯拥淖痔柛鶕?jù)字體不同我們看到的大小也有比較大的差異,所以字號并沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn),為保證微商城消費(fèi)者在移動端看的清晰,我們要經(jīng)過一個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)——將我們選用的字體在頁面上橫向排列,能橫排12個(gè)字的字號是消費(fèi)者無需仔細(xì)查看既能看清的大小。
5、主圖描述
主圖是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的第一步,有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)一些店鋪的移動端的平均停留時(shí)間遠(yuǎn)低于PC端,而轉(zhuǎn)化還非常高,是因?yàn)楹芏辔⑸坛窍M(fèi)者在5張主圖的時(shí)候就已經(jīng)決定了是否購買,查看詳情頁只是他為了堅(jiān)定信心的補(bǔ)充行為。即便不是這么輕易做出決定的消費(fèi)者主圖也能影響他是否向下繼續(xù)查看的意愿。
像主圖要全,尺寸要大,這種微商城簡單的我們暫且不表,主要說一件事:我們的主圖應(yīng)該具備一個(gè)基本能力——賣點(diǎn)呈現(xiàn)能力!也就是說主圖最好能把我們主要賣點(diǎn)展現(xiàn)出來,即:主圖詳情化,就好像我們想說一個(gè)東西很大,那我們產(chǎn)品就和大象一起(每個(gè)類目的要求不一樣,根據(jù)自己類目的要求決定自己圖片應(yīng)該怎么做,不要違規(guī))
6、詳情設(shè)置
移動端詳情我們主要說兩件事:高度和首屏。
首先說高度,因?yàn)槲⑸坛怯沂帜粗覆僮鞯南M(fèi)者比較多,這部分消費(fèi)者查看的時(shí)候是單手拇指向上滑動的,我們單手持機(jī)做一下這個(gè)動作,連續(xù)做幾次我們會發(fā)現(xiàn)手指有一定的疲勞感,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞感的時(shí)候是跳失概率增加的高峰時(shí)期,一般消費(fèi)者在聯(lián)系6次操作的時(shí)候會產(chǎn)生這種疲勞,所以我們在設(shè)置移動端詳情的時(shí)候高度盡量控制在6屏左右,爆款需要描述的內(nèi)容較多可以適當(dāng)加長,但一般8-10屏是極限屏數(shù)。
然后是首屏內(nèi)容,和微商城報(bào)紙頭條能決定報(bào)刊銷量一樣,移動端和PC端一樣遵從3秒原則(即:消費(fèi)者看到的前三秒很大程度上影響轉(zhuǎn)化率),首屏需要有吸引力,微商城具體方法如下(選擇,不用同時(shí)存在):精煉利益信息、解決消費(fèi)者關(guān)心問題、危險(xiǎn)的、色情的、新概念、熱點(diǎn)事件、好奇心、有違常理、緊迫稀有。主要目的是為了讓微商城消費(fèi)者有一探究竟的念頭!只要這個(gè)念頭產(chǎn)生微商城消費(fèi)者查看詳細(xì)賣點(diǎn)的時(shí)候就會更加認(rèn)真細(xì)心。
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