“還差2人即可拼團(tuán)，19元就可享受原價(jià)99元的 荷 蘭 鮮花，還送花瓶哦！”“1元進(jìn)口芒果，10人成團(tuán)”……如今，在微信上經(jīng)？吹竭@樣的拼團(tuán)活動(dòng)，許多網(wǎng)友看到這樣的優(yōu)惠活動(dòng)覺得非常劃算，紛紛加入其中，并邀請(qǐng)微信好友一起購(gòu)買。這樣的拼團(tuán)活動(dòng)果真物超所值嗎？低價(jià)背后是否暗藏貓膩？
近期，在黨報(bào)熱線接到的投訴中，關(guān)于低價(jià)拼團(tuán)的投訴更是高達(dá)數(shù)十條，市民在感嘆低價(jià)讓利的同時(shí)，一些市民則稱低價(jià)拼團(tuán)實(shí)為陷阱，貨物以次充好，售后維權(quán)難，就連個(gè)人信息也疑似遭到泄露。
鬧心：“拼”來(lái)的鮮花“不鮮”
作為時(shí)尚達(dá)人，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于工作忙碌的方女士來(lái)說(shuō)是個(gè)方便省時(shí)的選擇。6月7日，她在用微信時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)拼團(tuán)邀請(qǐng)：“還差1人，即可19元包郵送花瓶享粉色玫瑰鮮花一束。”方女士點(diǎn)開鏈接后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品介紹頁(yè)面制作精美，照片中的鮮花嬌艷動(dòng)人，于是便預(yù)付了19元參與了拼團(tuán)。
幾日后，方女士收到了拼團(tuán)購(gòu)買的鮮花。在簽收后打開包裝卻發(fā)現(xiàn)，一束粉色玫瑰僅有5支，且鮮花已經(jīng)不新鮮，花朵枯萎。“和圖片說(shuō)明中差別太大了。”待到方女士準(zhǔn)備退貨時(shí)，商家的說(shuō)法是拼團(tuán)的貨物不退不換。
記者調(diào)查得知，朋友圈的拼團(tuán)產(chǎn)品以水果、鮮花、海鮮居多，而這些產(chǎn)品均為保質(zhì)期較短的鮮活類商品，而在拼團(tuán)說(shuō)明中，一些商家往往會(huì)標(biāo)注“拼團(tuán)商品不退換”等字樣。
近日，家住槐蔭區(qū)的李女士參加了朋友圈的一個(gè)拼團(tuán)購(gòu)買海鮮的活動(dòng)，本以為低價(jià)能買來(lái)實(shí)惠，沒想到在她確認(rèn)收貨后，緊接著也“拼”來(lái)了一堆煩惱。“我在一個(gè)微信公眾號(hào)上拼團(tuán)的，團(tuán)購(gòu)結(jié)束后手機(jī)就不停收到一個(gè)106開頭的推銷短信。”李女士說(shuō)，她懷疑自己的個(gè)人信息被商家泄露。
支招：保留證據(jù)以便維權(quán)
既然朋友圈拼團(tuán)暗藏貓膩，消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？對(duì)此，濟(jì)南市工商局消保處的工作人員建議，在拼團(tuán)平臺(tái)消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)提供真實(shí)姓名以便日后維權(quán)取證，遇到不靠譜的拼團(tuán)，消費(fèi)者如嫌繁瑣而放棄維權(quán)，只能助長(zhǎng)不良商家的氣焰。
其次，要注意保存網(wǎng)上訂單的一些流程證據(jù)。訂單和短信等電子信息最好截屏留存，紙質(zhì)訂單要保留，丟棄快遞盒時(shí)個(gè)人信息要及時(shí)銷毀。同時(shí)，要注意商家是否提供合法發(fā)票，這涉及商家是否依法納稅和消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)舉證時(shí)有無(wú)憑證的問(wèn)題。另外，由于拼團(tuán)需提前付款，對(duì)蔬果品質(zhì)無(wú)法提前獲知，對(duì)低于市場(chǎng)價(jià)好多倍的商品要慎重購(gòu)買。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)要盡量選擇靠譜的平臺(tái)進(jìn)行拼團(tuán)。
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