大體情況是這樣的:該客戶在小區(qū)樓下開(kāi)了一家實(shí)體的果蔬超市,該區(qū)域8公里內(nèi)沒(méi)有大型商超,也沒(méi)有菜場(chǎng)?蛻鬑先生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在天氣炎熱,買菜的人很多都不愿意出門了,如果能有一個(gè)線上的果蔬超市,客戶下單,然后商家負(fù)責(zé)配送上門,這樣服務(wù)于附近5公里之內(nèi)的社區(qū),在客戶足不出門的情況下可以搶占商機(jī)。聽(tīng)完H先生的市場(chǎng)分析,我問(wèn)為什么要APP呢?而不是微商城或其他的呢?對(duì)方的回答是自己也沒(méi)想清楚,就覺(jué)得APP方便,人家都是APP。
APP還是微商城他們最終的核心功能點(diǎn)基本上都差不都,那么到底該該如何選擇?先來(lái)看看兩者之間的對(duì)比,兩者各有關(guān)鍵的一點(diǎn)是產(chǎn)品上線以后的運(yùn)營(yíng)和推廣。
1,APP用戶體驗(yàn)絕對(duì)優(yōu)于微信商城
首先APP可以在用戶的移動(dòng)端展示,打開(kāi)方便。APP作為安裝在用戶手機(jī)桌面的一個(gè)軟件,很顯眼,只要用戶裝上,想打開(kāi)看只是一秒鐘的事情,而微商城你必須要先打開(kāi)微信,然后進(jìn)入公眾號(hào)再到微商城里面。另外APP用戶體驗(yàn)不會(huì)受到第三方的影響。就拿支付來(lái)說(shuō),APP端支持多種支付方式,微信,支付寶,網(wǎng)銀都可以,而微商城卻不是。
2,APP的用戶粘性高于微商城。
舉個(gè)例子,微信是一個(gè)APP,微信商場(chǎng)是微信APP里面眾多功能的一個(gè),用戶會(huì)取消對(duì)微信商場(chǎng)的關(guān)注,但是不會(huì)卸載微信APP,這樣來(lái)看,APP的用戶粘性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信商場(chǎng)。從這個(gè)例子也可以看出,如果你的APP給用戶提供的價(jià)值越大,用戶粘性也就越高。
3,微商城的推廣成本要遠(yuǎn)低于APP
因?yàn)锳PP會(huì)占用戶的手機(jī)內(nèi)存,影響手機(jī)使用速度,而且還經(jīng)常要升級(jí),用戶很不情愿安裝APP。蘇寧為了讓用戶安裝蘇寧易購(gòu)APP,動(dòng)不動(dòng)就撒券,50,100的券那都是常事。而微信本身已經(jīng)存在了用戶的手機(jī)端,只需要關(guān)注微信公眾號(hào)就可以,推廣成本遠(yuǎn)比APP要便宜的多。而且微信獲取用戶的成本也比較低。
4,微商城后期運(yùn)營(yíng)成本要比APP便宜
微信本身就有7億用戶,微商城可以很便捷的基于微信公眾號(hào),微信朋友,朋友圈,甚至微信廣告進(jìn)行推廣,大部分都可以免費(fèi)推廣。而APP推廣起來(lái)花的錢想都不敢想。
說(shuō)了這么多,APP商城和微商城沒(méi)有絕對(duì)的誰(shuí)好誰(shuí)不好,關(guān)鍵要看你的業(yè)務(wù)發(fā)展。說(shuō)白了,如果你不差錢,建議你上來(lái)就可以開(kāi)發(fā)APP,因?yàn)樗捏w驗(yàn)真的比微商城好。如果你資金有限,考慮到后期的推廣,運(yùn)營(yíng),還是先上微商城吧,等業(yè)務(wù)壯大,資金充足了,可以再開(kāi)發(fā)APP。
不管你最終選擇開(kāi)發(fā)什么,需要注意的一點(diǎn)是,要想微商城產(chǎn)品能成功上線,要想幫到你的業(yè)務(wù)發(fā)展,你最需要做的是基于業(yè)務(wù)需求梳理清楚功能點(diǎn),理清業(yè)務(wù)流程。如果你沒(méi)有時(shí)間,或不懂,可以與我們交流。
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