微信商城,最大的存在特點(diǎn),用一句話(huà)概括,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),可以幫把企業(yè)的微商城開(kāi)到每個(gè)人的手機(jī)里,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以隨時(shí)隨地的購(gòu)物。從品牌戰(zhàn)到價(jià)格戰(zhàn),一場(chǎng)場(chǎng)電商大戰(zhàn)就沒(méi)有消停過(guò),相比之下,一些電商早已布局移動(dòng)端,新的電商微商城營(yíng)銷(xiāo)方式正在誕生。
下面帶大家來(lái)了解下微信商城的存在有哪些價(jià)值。
1、多一條銷(xiāo)售渠道,增加銷(xiāo)售額。 沒(méi)錯(cuò),開(kāi)間微信商城不過(guò)是多了一條銷(xiāo)售渠道,然而設(shè)想一下,如果我們是在一片荒無(wú)人煙的地方開(kāi)一間微商城,效果如何可想而知。 現(xiàn)在的重點(diǎn)是我們是在一片坐擁7億微信用戶(hù)的地盤(pán)開(kāi)一間微信商城,這7億用戶(hù)都極有可能是我們的潛在客戶(hù),而且用戶(hù)人數(shù)還在不斷以火箭的速度增長(zhǎng)中,說(shuō)明可挖掘資源是源源不斷的。當(dāng)然,增加渠道最終是為了增加銷(xiāo)售額。所以這間微商城必須能給客戶(hù)提供完美的購(gòu)物體驗(yàn)。 從關(guān)注微商城的那一刻起,到挑選商品時(shí)的智能導(dǎo)購(gòu)丶智能搜索都要一應(yīng)俱全,接著是購(gòu)買(mǎi)和支付環(huán)節(jié)。支付環(huán)節(jié)是否繁瑣不堪讓客戶(hù)望而卻步,這些都是關(guān)鍵。還有售后服務(wù)是否人性化,商家到底是摸著良心做生意,還是昧著良心做生意的,這很關(guān)鍵。所以,不是說(shuō)多了一條渠道就能馬上增加銷(xiāo)售額。同樣一個(gè)構(gòu)造完善的微信商城擺在面前,甲將他當(dāng)成親生兒子般撫養(yǎng)長(zhǎng)大,悉心地培養(yǎng)客戶(hù)群體,做客戶(hù)喜歡的產(chǎn)品;乙為了快速提高一時(shí)的銷(xiāo)售額,不斷地在微信商城上發(fā)垃圾廣告丶騷擾客戶(hù)丶不對(duì)客戶(hù)的售后負(fù)責(zé)。 你說(shuō)最終收獲長(zhǎng)久有效的客戶(hù)群丶持續(xù)增加銷(xiāo)售額的會(huì)是誰(shuí)呢?
2、快速拓展品牌的知名度。 微信微商城的傳播魔力是人們無(wú)法預(yù)料。跟互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式不同,微信更多的是一種熟人傳播,分享到“朋友圈”,熟人推薦更值得信賴(lài)。這種傳播方式利用得好,很可能會(huì)形成粉絲滾粉絲這樣滾雪球般的增粉模式。 假設(shè)現(xiàn)在有一條帶有某商家品牌信息而且非常精彩大家都樂(lè)意幫你分享的信息,假設(shè)你現(xiàn)在微商城里有500個(gè)粉絲,你現(xiàn)在群發(fā)給這500個(gè)粉絲,這500個(gè)粉絲每人幫你轉(zhuǎn)發(fā)一次,一個(gè)粉絲背后有20個(gè)好友,好友又有20個(gè)好友,好友的好友又有„„反正最后的結(jié)論是:你的品牌信息完全有可能在微信上曝光十萬(wàn)次丶百萬(wàn)次,關(guān)鍵在于你微商城傳播的內(nèi)容好不好。 同理,你的品牌信息能曝光一萬(wàn)次,你的產(chǎn)品也同樣能曝光一萬(wàn)次。
3、消費(fèi)者可在微信商城直接下單和支付。 普通的微信平臺(tái)只可以進(jìn)行少量的產(chǎn)品展示,沒(méi)有智能導(dǎo)購(gòu)丶智能搜索,更不能讓客戶(hù)直接下單和支付。再加上現(xiàn)在淘寶與微信決裂了,想加個(gè)鏈接都不行,就算可以加鏈接,跳轉(zhuǎn)再跳轉(zhuǎn)仍是很麻煩的事,用戶(hù)體驗(yàn)效果很不好。
4、微信是移動(dòng)互聯(lián)的主流入口。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)漸成趨勢(shì),而微商城是目前進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)的主流入口,7億微信用戶(hù)在這里等著買(mǎi)你的產(chǎn)品,你不來(lái),你的對(duì)手終究會(huì)來(lái)的,這個(gè)你不用擔(dān)心。
5、進(jìn)入手機(jī)就是最好的渠道。 某國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)的:未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)不需要太多的渠道,能讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)就是最好的渠道。 一項(xiàng)歐洲的調(diào)查,外國(guó)佬們坦言:寧可沒(méi)有性生活,也不愿放棄手機(jī)。而微商城是在手機(jī)上的,所以微信商城發(fā)出的信息會(huì)第一時(shí)間進(jìn)入到客戶(hù)的手機(jī)里,只要手機(jī)沒(méi)關(guān)機(jī),就能看到你發(fā)來(lái)的促銷(xiāo)信息丶活動(dòng)信息,看完還能馬上在手機(jī)上參與。商家再也不用擔(dān)心信息傳達(dá)不及時(shí)。
微商城的存在有哪些價(jià)值
6、反饋及時(shí)。 微信的強(qiáng)大還體現(xiàn)在互動(dòng)性。也就是說(shuō),客戶(hù)能在第一時(shí)間快捷方便地將信息反饋給你。想問(wèn)商家還有沒(méi)有貨,想跟你談?wù)剬?duì)微商城某件商品的看法,想給你提點(diǎn)小建議等等你都能即時(shí)收到,即時(shí)做出回應(yīng),及時(shí)解決。
7、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)。 不管你承不承認(rèn),這是一個(gè)內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)的時(shí)代。別再想著今天發(fā)幾個(gè)商品上去,明天再發(fā)幾個(gè)等等這種自己都覺(jué)得煩的“營(yíng)銷(xiāo)套路”。最好的辦法是用微商城內(nèi)容帶動(dòng)銷(xiāo)售。好的內(nèi)容能不知不覺(jué)將消費(fèi)者引向購(gòu)物區(qū),購(gòu)?fù)晡,消費(fèi)者還覺(jué)得賺了。這就是微商城內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)的魅力。好的軟文不會(huì)使人反感,還有粉絲樂(lè)意傳播,樂(lè)意為你奔走相告,甚至形成病毒式傳播,帶動(dòng)銷(xiāo)售毫不費(fèi)勁,帶活微信商更不用說(shuō)。
8、維護(hù)新老客戶(hù)。通過(guò)微信將大量的新老客戶(hù)搜至囊中。企業(yè)和商家只要定時(shí)的推送企業(yè)信息或者活動(dòng)信息,客戶(hù)便會(huì)在第一時(shí)間收到相關(guān)信息。在微商城上,還可以將各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,做到有選擇性的推送各種需求信息,讓企業(yè)信息100%的傳達(dá)到客戶(hù)手上。通過(guò)微商城與客戶(hù)0距離的接觸,培養(yǎng)良好的客商關(guān)系。
9、節(jié)省廣告支出。企業(yè)和商家在推廣微商城的初期,要加大一定的資金投入。建立好自身的微信平臺(tái),完善企業(yè)微信的各種運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。在能想到的各種渠道進(jìn)行推廣,一旦自身微信商城推廣出去,后期只要努力運(yùn)營(yíng)這個(gè)微信號(hào)即可,企企業(yè)和商家原本需要支出的大量廣告費(fèi)則可以減少許多。
10、節(jié)省人力成本。就微商城本身而言就是可以充當(dāng)一個(gè)智能客服。設(shè)定好相關(guān)的訪問(wèn)關(guān)鍵字,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)的智能服務(wù),節(jié)約了部門(mén)人工客服人力成本。如在線(xiàn)客服等功能,維護(hù)客戶(hù)更便捷。
11、整合資源。企業(yè)把微信企業(yè)商城當(dāng)成一個(gè)整體的策略來(lái)做,把企業(yè)微商城的二維碼放到可以放的任何地方,比如說(shuō)做成標(biāo)簽,貼在或印在名片、發(fā)貨清單、產(chǎn)品包裝,宣傳畫(huà)冊(cè)、展會(huì)海報(bào)、企業(yè)現(xiàn)有推廣的各大網(wǎng)站上。以上所講的幾種都是針對(duì)直接的下游客戶(hù),因?yàn)閭鹘y(tǒng)宣傳或網(wǎng)絡(luò)宣傳的流量都不缺,缺的交易量,以網(wǎng)站為例,進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的都是下游潛在客戶(hù),但是客戶(hù)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比,或多種原因沒(méi)有進(jìn)行詢(xún)盤(pán)交易,但是把微商城二維碼做到網(wǎng)站里就不一樣了,以促銷(xiāo)的方式是邀請(qǐng)掃一掃二維碼,買(mǎi)家一般都會(huì)掃,只要客戶(hù)關(guān)注微信企業(yè)商城,微商城就會(huì)直接顯示在客戶(hù)的微信首頁(yè),微商城里只要做好企業(yè)介紹、行業(yè)資訊、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量品質(zhì)等資訊,刷新或發(fā)布文章產(chǎn)品,客戶(hù)都會(huì)第一時(shí)間看到,就像騰訊新聞一樣,是直接對(duì)客戶(hù)的封閉式管理,鎖定客戶(hù),避免同行競(jìng)爭(zhēng),直接壟斷市場(chǎng)。
以上11點(diǎn)都是小小黑個(gè)人的觀點(diǎn),也的確是做微商城的作用,各位老板可以仔細(xì)看看,有不理解的,我們隨時(shí)探討,相互學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
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