在O2O商城的營(yíng)銷中，免費(fèi)就是一場(chǎng)“盛宴”，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是非常值得運(yùn)用的一種方式。本身互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)免費(fèi)平臺(tái)，用戶可以在這里免費(fèi)訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站、瀏覽產(chǎn)品、下載。所以，企業(yè)首先就要有一個(gè)官網(wǎng)、微商城、App商城、微信公眾號(hào)等。如果想讓你的產(chǎn)品或者服務(wù)獲得更多流量，不要想著用戶會(huì)不請(qǐng)自來(lái)，企業(yè)必須要借助“免費(fèi)”來(lái)實(shí)現(xiàn)。
必勝客餐廳就是一個(gè)將免費(fèi)策略運(yùn)用到極致的企業(yè)。必勝客很早就推出了O2O商城模式，用戶可以在微商城官網(wǎng)中下單，然后線下享受必勝客的美味餐品。為了能夠吸引人們線上下單訂餐，必勝客宅急送官網(wǎng)推出了一系列的免費(fèi)活動(dòng)。
如眾所周知的“滿39元免外送費(fèi)”。一般情況下，餐飲店外賣送餐是考慮運(yùn)送費(fèi)問(wèn)題的，比如你居住的地方距離餐飲店只有1公里遠(yuǎn)，那么企業(yè)可以快速給用戶送達(dá)，這是不需要外送費(fèi)的。但如果你距離餐飲店有十幾公里遠(yuǎn)，企業(yè)為你送達(dá)時(shí)，就要收取5元到10元不等的外送費(fèi)。
很多人寧愿去線下實(shí)體店吃，也不愿意多付出10元外送費(fèi)。于是，餐飲店的線上交易就會(huì)下降。這時(shí)候，必勝客卻推出網(wǎng)上商城訂餐滿39元即可免外送費(fèi)的活動(dòng)，無(wú)論多遠(yuǎn)，都免費(fèi)。
在必勝客點(diǎn)餐，一個(gè)套餐或一份比薩可能就已經(jīng)超過(guò)39元，所以，這種免費(fèi)外送的方式可以說(shuō)對(duì)絕大多數(shù)的用戶都是一種誘惑。這就很好地為必勝客線上引導(dǎo)了流量，帶來(lái)了交易金額。
此外，必勝客還推出了“下午茶免費(fèi)續(xù)杯”模式。如果用戶在線下商城前往必勝客享受下午茶，喝咖啡，那么只要花一杯的價(jià)錢，就能得到不限量免費(fèi)續(xù)杯服務(wù)。這個(gè)服務(wù)在必勝客的微信公眾號(hào)、App商城、官網(wǎng)中都有所體現(xiàn)，因此這也在很大程度上吸引了線上用戶前往線下實(shí)體店享用美味。這就形成了一個(gè)必勝客的完美O2O商城閉環(huán)。
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