截止至2017年,越來(lái)越多服裝品牌利用微信商城進(jìn)行營(yíng)銷推廣;據(jù)Micronet微網(wǎng)微商城電商了解,進(jìn)入中國(guó)的107個(gè)奢侈品牌中,92%已開(kāi)通了微信賬號(hào),其微信商城數(shù)據(jù)比2014年增加了87%,呈爆發(fā)式增長(zhǎng);對(duì)于小眾與大眾普遍服裝,增長(zhǎng)形勢(shì)更為明顯,使它們紛紛涉足大眾化的社交媒體平臺(tái)微信微商城這個(gè)繁榮的市場(chǎng),那么服務(wù)品牌的場(chǎng)景又是如何的?
可以先來(lái)看看這些服裝微商城商場(chǎng)較成功的案例
如凡客線上商城,已經(jīng)把微信公眾號(hào)這塊做的活色生香了,微商城功能不差于官方網(wǎng)站,微信購(gòu)物下單到收貨,每一步都可以快速直接看到信息提示。由此看來(lái)服裝行業(yè)對(duì)數(shù)字化的探索在不斷加速,如Tiffany推出APP商城打造品牌移動(dòng)社區(qū),Michael Kors聯(lián)手圖片社交軟件「in」推出新春活動(dòng),甚至是瑪莎拉蒂入駐天貓店等……正如D&G創(chuàng)始人所說(shuō):「對(duì)于奢侈品而言,互聯(lián)網(wǎng)并不是未來(lái)的趨勢(shì),而是眼下必須解決的現(xiàn)實(shí)」。
奢侈品市場(chǎng)被打入冷宮
近幾年來(lái)全球奢侈品牌的發(fā)展速度和業(yè)績(jī)均呈現(xiàn)下滑現(xiàn)象,奢侈品實(shí)體店也面臨全面下滑,對(duì)比平價(jià)大眾的服裝門(mén)店,顯得更為冷清。去年的奢侈品牌門(mén)店共計(jì)關(guān)店34家,使得中國(guó)大陸進(jìn)入奢侈品冷卻的新時(shí)代。
微信微商城成為服裝行業(yè)熱門(mén)營(yíng)銷渠道
擁有8億用戶的微信商城社交平臺(tái),可想是多龐大的一個(gè)流量重地,作為中國(guó)增速最快、使用率最高的社交媒體之一,對(duì)品牌而言無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)大的微商城平臺(tái),微信公眾號(hào)、朋友圈更是實(shí)時(shí)互動(dòng)性最有效率、多次傳播速度快,對(duì)品牌起著權(quán)威可信的微信商城有效途徑,毋庸置疑服裝品牌都不會(huì)錯(cuò)過(guò)微信這個(gè)熱門(mén)的營(yíng)銷媒介。
2012年11月Louis Vuitton成為首個(gè)開(kāi)通了微信公眾號(hào)的微商城奢侈品牌以來(lái),其他奢侈品牌們也爭(zhēng)先開(kāi)通了服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),微信正在成為了奢侈品牌鏈接消費(fèi)者的一個(gè)越來(lái)越重要的平臺(tái)。L2調(diào)研總監(jiān)Danielle Bailey就曾指出:「社交媒體能讓你與消費(fèi)者直接對(duì)話,而不必將他們引至微商城旗艦店,即便對(duì)于那些在中國(guó)沒(méi)有實(shí)體店的品牌而言,社交媒體也是它們獲得注的必備武器」。
服裝行業(yè)利用微信平臺(tái)、打造微信商城系統(tǒng)來(lái)銷售產(chǎn)品的同時(shí),也進(jìn)行普及服裝品牌的知識(shí),提高用戶的活躍度以及推送附近門(mén)店或者節(jié)假日的優(yōu)惠活動(dòng),更容易讓消費(fèi)者微商城變成鐵粉。
那么,服裝行業(yè)如何進(jìn)行微信營(yíng)銷微商城?
根據(jù)微網(wǎng)微商城自身微信運(yùn)營(yíng),主要微商城營(yíng)銷手段還是切入用戶心理為主,例如講故事,宣傳品牌發(fā)展理念、創(chuàng)始人動(dòng)態(tài)和新聞動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)類的微信商城軟文,而服裝行業(yè)微商城就要外加服裝搭配(明星達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)紅人為例最好)和配飾美妝小技巧了。
進(jìn)行微商城秀場(chǎng)報(bào)道,線上與線下結(jié)合,進(jìn)行屏幕互動(dòng),打造原創(chuàng)有趣的視頻影像展示以及幕后花絮分享,可以帶給用戶視覺(jué)體驗(yàn)與真實(shí)感官。朋友圈廣告是一個(gè)對(duì)用戶非常高效的微商城流量入口,第一時(shí)間與第一時(shí)速傳播,通過(guò)視頻/文字/鏈接進(jìn)行投放,前幾天肯德基全新推出一款抹茶冰淇淋,由性感女郎為這支廣告作宣傳,普及層面涉及幾億用戶。微商城互動(dòng)也是增加粉絲增加購(gòu)買力度的方法之一,開(kāi)啟新春紅包、女王節(jié)禮券、有禮折扣活動(dòng)絕對(duì)是瞬間圈粉。
未來(lái)用戶在需要個(gè)品類購(gòu)買或服務(wù)的時(shí)候,會(huì)不會(huì)在微信上第一時(shí)間搜你的品牌很重要,因?yàn),這可能是你拉開(kāi)與對(duì)手差距的關(guān)鍵,畢竟微信日活用戶已經(jīng)超過(guò)8億,在國(guó)內(nèi)移動(dòng)手機(jī)端入口占有統(tǒng)治地位。由此總結(jié),任何營(yíng)銷手段都要在用戶微商城體驗(yàn)上進(jìn)行,有值得信賴的產(chǎn)品,合理的營(yíng)銷手段,才能贏得信任度與良好的口碑。
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