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影響微商城轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
更新時間:2017-03-17
點擊率:254

所謂微商城轉(zhuǎn)化率,指在一個統(tǒng)計周期內(nèi),完成微信商城轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點擊次數(shù)的比率。微商城轉(zhuǎn)化率越高,說明店鋪的吸引力越強。微信開店,影響微店轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?

 

1、微商城產(chǎn)品

 

微店微信商城產(chǎn)品那么多,為何有的是爆款,有的卻半路夭折?針對微店,有關(guān)產(chǎn)品本身的幾個可視化數(shù)據(jù)有:類目、品牌、產(chǎn)品信息、售價。

 

微商城類目:類目不同,購買人群不同,所導致的轉(zhuǎn)化率就會有所差異。

 

微商城品牌:品牌無形中賦予產(chǎn)品附加價值,同品質(zhì)、價位的產(chǎn)品,知名品牌往往比小品牌更容易被人接受。

 

微信商城產(chǎn)品信息:產(chǎn)品信息包含產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品用途等。相同價位的產(chǎn)品參數(shù)越高,轉(zhuǎn)化率越高;產(chǎn)品外觀易讓購買群體接受,轉(zhuǎn)化率越高;產(chǎn)品用途多樣化,轉(zhuǎn)化率越高。

 

微信商城售價:售價即為購買價,相同品質(zhì),售價越低,轉(zhuǎn)化率越高。

 

2、微商城市場

 

微商城市場很大,因為微店是個電商平臺,所面向的群體不限地域、人群,針對全國客戶。同時,市場也很小,因為產(chǎn)品不可能適合所有人,必然存在一定的局限性。所以,細分市場是趨勢也是必然。

 

如何細分微信商城客戶市場?

 

第一步:收集微商城消費人群特征 為其定制專屬

 

通過微信商城數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出你目標人群的性格特征,購買習慣,消費時間,所在地域等。根據(jù)這些微商城數(shù)據(jù)為其量身定制產(chǎn)品、活動、及相應視覺等,給其一種專屬的氛圍。

 

第二步:微商城競爭對手分析 取其長、避自短

 

首先,熟悉自己的微信商城產(chǎn)品、店鋪、品牌,然后,去尋找競爭對手(通過品類、價格、銷量、賣點、店鋪規(guī)模等去搜尋)。

 

3、微商城詳情頁

 

關(guān)于詳情頁,別讓客戶過多思考,內(nèi)容要全面客觀,深諳客戶購買邏輯,布局合理美觀,則轉(zhuǎn)化率高。具體如下:

 

a、微商城主圖區(qū)塊

 

標題:不但是產(chǎn)品標簽,也是對客戶有效的心理暗示。需要針對不同客戶訴求需區(qū)別對待。

主圖:展示環(huán)境差異化、產(chǎn)品圖片印象化、購買訴求明朗化。

 

顏色分類:做到每個分類對應相應的規(guī)格圖片。

 

b、微信商城正文區(qū)塊

 

產(chǎn)品詳情需結(jié)合微商城產(chǎn)品本身、店鋪定位、及外部市場環(huán)境。想要轉(zhuǎn)化好,有些內(nèi)容不能少。

 

提升微信商城競爭力:實體展示、店鋪文化、實力展示、評價引導、動態(tài)展示、增值服務(wù)。

 

刺激微商城決心:核心信息、促銷文案、銷量展示、營銷工具應用。

 

基礎(chǔ)信息:色彩說明、規(guī)格說明、屬性信息、購物流程。

 

功能延伸:訪問引導、收藏引導。

 

4、其他

 

季節(jié):每個產(chǎn)品都存在淡旺季,旺季轉(zhuǎn)化率會高,淡季轉(zhuǎn)化率相對會低。

 

時間:公認轉(zhuǎn)化較高的時間段是9-10點,14-15點,20-22點。

 

客服:客服的溝通技巧以及專業(yè)知識儲備量直接影響客戶咨詢下單。

 

/老顧客:老顧客的轉(zhuǎn)化通常高于新顧客。

 

微商城促銷活動:微信商城店鋪有活動的時候往往轉(zhuǎn)化率會更高于平時。

 

 

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