開啟電商新零售，盡在ShopPro
微信的日益火爆吸引了不少關(guān)注的目光，護(hù)膚品垂直B2C網(wǎng)購商城美膚匯日前入駐了微信商城，引起了移動(dòng)電商業(yè)內(nèi)人士們的激烈討論。純線上的網(wǎng)購商城能否借助微信打開移動(dòng)電商之門，進(jìn)而向O2O領(lǐng)域發(fā)起攻勢(shì)？在筆者看來，微信與美膚匯的牽手目前而言還只是嘗試，顯然還有諸多方面是不成熟的。下面針對(duì)其不足之處和未來的發(fā)展前景談?wù)勎⑿烹娚淌欠窨尚小?br />
一、平臺(tái)功能不完善，購物體驗(yàn)仍需改進(jìn)
美膚匯此次與微信的合作，與公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能的不同之處在于增加了“美膚匯會(huì)員購物專區(qū)”。用戶需要使用微信查找添加美膚匯公眾帳號(hào)的關(guān)注，稍后便會(huì)收到成為美膚匯會(huì)員和領(lǐng)取一份精美禮品的通知。美膚匯通過贈(zèng)送禮品和自動(dòng)確認(rèn)用戶會(huì)員身份的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入其購物專區(qū)消費(fèi)。
問題：
1、從操作上來講稍顯繁瑣，用戶需點(diǎn)擊查看美膚匯的帳號(hào)資料才能進(jìn)入購物專區(qū)，而禮品兌換也只能登陸美膚匯的web端商城，輸入兌換Key進(jìn)行獲取。用戶下訂單時(shí)需要輸入手機(jī)號(hào)碼以便客服電話確認(rèn)辦理貨到付款，不支持在線支付也使得整個(gè)購物流程體驗(yàn)較差，當(dāng)然也有消息稱微信將在兩個(gè)月內(nèi)支持財(cái)付通支付。分享商品到朋友圈的功能有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)崩潰的現(xiàn)象，無法借助社交力量進(jìn)行實(shí)效宣傳和流量變現(xiàn)。
2、移動(dòng)支付一直是困擾移動(dòng)電商的頭等問題，捆綁財(cái)付通的方式將有利于行業(yè)的發(fā)展。只采用財(cái)付通也是無法滿足用戶的不同需求，諸如網(wǎng)銀和支付寶等在線支付方式盡管觸及到自身利益，微信不得已也得而為之。
3、微信商城在導(dǎo)航方面仍需改進(jìn)，嵌入移動(dòng)商城的可選插件是不錯(cuò)的選擇，問題就在于微信能否打破自身封閉產(chǎn)品鏈，敞開胸懷開放平臺(tái)，而這恰恰也是微信能否贏在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。
微信的分享功能是重頭戲，其開放平臺(tái)也在極力推進(jìn)與各類App的合作，隨著美麗說、蘑菇街等社交導(dǎo)購網(wǎng)站的加入，無疑未來的電商流量大入口非微信莫屬。美膚匯的此次初體驗(yàn)暴露出產(chǎn)品的不足之處，相信微信的開發(fā)團(tuán)隊(duì)將會(huì)在后期的更新中得到完善。從雙方這一合作兼試錯(cuò)的舉動(dòng)上可以看出微信移動(dòng)電商戰(zhàn)略的走向，有了微信的入局，未來勢(shì)必會(huì)掀起一場(chǎng)巨頭大戰(zhàn)。
二、微信移動(dòng)電商將威脅淘寶地位？
流量一直是電商之痛，就連傳統(tǒng)電商霸主淘寶也不得不抑制社交導(dǎo)購，轉(zhuǎn)而欲入股新浪微博。投資新浪微博的失敗不代表淘寶未來會(huì)面臨流量危機(jī)，不過單純推廣淘寶App的方式則會(huì)影響其未來的地位。微信與垂直電商美膚匯的合作開了先例，接下來的開放將會(huì)吸引更多的電商加入，進(jìn)而搭建成移動(dòng)B2C購物平臺(tái)。暫且不談微信是否會(huì)整合拍拍與易迅，單就B2C一方面而言足以撼動(dòng)天貓的地位。
文章出處：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)
聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！