現(xiàn)在的O2O泛濫像就跟初春的農(nóng)田一樣，互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)加上資本的細(xì)雨，無數(shù)O2O創(chuàng)業(yè)公司破土而出。但宇宙的規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰，隨著時(shí)間，田中的幼苗也是一茬淘汰一茬，最后能被優(yōu)選出茁壯成長的就不多了。
如果說O2O是一種全新的商業(yè)模式，那么也逃不過自然規(guī)律。自然淘汰分為三個(gè)階段： 首先是孕育階段的基因淘汰，淘汰那些不適合做O2O的行業(yè)，比如標(biāo)準(zhǔn)化商品行業(yè)；第二階段是后天的競爭淘汰：淘汰跑得慢、公司結(jié)構(gòu)有問題、被別人吃掉的O2O公司；最后是物種的進(jìn)化淘汰： 淘汰出錯(cuò)或落后的模式，然后被更先進(jìn)的商業(yè)模式取代。
這三種淘汰中，基因淘汰和進(jìn)化淘汰都是硬性趨勢，是不根據(jù)單個(gè)公司意志轉(zhuǎn)移的。后天淘汰則帶有極強(qiáng)的主觀附加屬性，八仙過海各顯神通。這里我們就討論O2O在后天淘汰中的三道坎：
坎一：純平臺
O2O的純平臺分為兩種：第一種是大多數(shù)純平臺出現(xiàn)的原因，創(chuàng)業(yè)者由于跨界導(dǎo)致領(lǐng)域陌生，無法短時(shí)間整合線下資源，只能搶在時(shí)間前面先做流量入口，彌補(bǔ)線下資源無法同步的缺陷？缃绲娜鮿菰谟诙虝r(shí)間無法進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合，只要行業(yè)成為紅海，跨界O2O就會大批陣亡；第二種是產(chǎn)品本身無法在線下構(gòu)成深入服務(wù)鏈，好比電影票，線上瀏覽影院信息和影片信息，預(yù)定后線下直奔線下取票機(jī)，基本上無線下體驗(yàn)，這種平臺由于行業(yè)特性決定其線下的窘境。
純平臺O2O特點(diǎn)一般都基于技術(shù)構(gòu)建宏大的信息入口，初期能很快吸引消費(fèi)者，但缺點(diǎn)是只能做線上的技術(shù)更新，由于不能在線下與用戶親密接觸，公司情商很高也深知消費(fèi)者痛點(diǎn)在哪，可是在線下心有余力而不足，再深的愛也擋不住長遠(yuǎn)的距離，異地戀總有分手的那天，所以純平臺的O2O前期只能寄生在vc上，死亡比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于真正有線下的O2O行業(yè)。
坎二：拼模式
公司的擴(kuò)張模式有兩種： 一種是智力型擴(kuò)張，這類公司的特征是靠智力創(chuàng)新獲得用戶，比如騰訊、蘋果、微軟、小米等；第二種是力量型擴(kuò)張，這類公司特征是對技術(shù)創(chuàng)新要求不高，主要依靠時(shí)間進(jìn)行地域擴(kuò)張，比如沃爾瑪?shù)取?一般而言，以智力創(chuàng)新的公司被超越的時(shí)間更短，新模式快盈利，但力量型公司恰恰相反，起步不快，但起來了就很難下去，深模式長發(fā)展。O2O公司則是兩種類型的綜合體，線上靠智力，線下靠力量。但目前O2O遇到的困難還是傳統(tǒng)商業(yè)出現(xiàn)的問題，線下的質(zhì)量、售后等，技術(shù)層面不存在很大的問題。
基于此，很多創(chuàng)業(yè)者從技術(shù)層面入手，建一個(gè)基礎(chǔ)框架夠就開始去找投資，甚至都不知道怎么去建好剩下的部分，是一種只有外衣但脫衣無肉的境況。還有很多O2O創(chuàng)業(yè)者心不靜，將公司的發(fā)展變成個(gè)人英雄主義之路的墊腳石，鼓聲四起，將這個(gè)大餅順勢下傳，誰也不知道這個(gè)餅里面是空心還是肉餡，只要鼓聲還在，上一個(gè)人就會對下一個(gè)人說這是熱乎的肉餡餅，趕緊拿著，下一個(gè)人又會對接下來的人一本正經(jīng)的重復(fù)同樣的話，直到鼓息餅涼……
所以對于單純拼點(diǎn)子和模式的O2O公司，如果不花時(shí)間將模式沉淀下去，模式就不算是一個(gè)好的模式。 我們在衡量一個(gè)商業(yè)模式的好壞時(shí)，是看它的模式能否現(xiàn)實(shí)化并翹起一定的市場量，如果模式只是鏡花水月，或者花了一個(gè)億翹起的只是一千萬的量，那么我們可以說這就是失敗的模式，是一個(gè)過于理想化的模式，所以對于經(jīng)濟(jì)社會而言，想法是一回事，盈利又是一回事。
坎三：“大媽”做配送
這里的“廣場大媽”并非特指，而是表明一些特定的O2O公司在走下線下時(shí)，由于考慮成本或者出于模式的原因采取一種偽線下的服務(wù)方式——兼職配送，這種方式在公司初期會節(jié)約很大的成本，而且透過員工關(guān)系網(wǎng)，能很有效的帶動流量，但缺點(diǎn)也顯而易見，所以主要表現(xiàn)在：對顧客的咨詢很難進(jìn)行專業(yè)解答，對售后無底氣讓顧客擔(dān)心，手表總離標(biāo)準(zhǔn)北京時(shí)間差個(gè)幾分鐘等。從消費(fèi)者角度來講，其體驗(yàn)更多是一次性的，很難形成長久粘性，我們可以從e袋洗的例子進(jìn)行說明。
自建全套服務(wù)鏈和外包成了O2O在線下最為常見的兩種模式，自建線下渠道屬于重模式，投入大，但如果穩(wěn)扎穩(wěn)打收到的效果是事半功倍的。外包模式更多是想搶市場，天下武功唯快不破，希望通過走在行業(yè)前面來贏得最大市場量，等到一定時(shí)候再回頭查漏補(bǔ)缺，這是一招賭棋，因?yàn)楫?dāng)你無法確定時(shí)間與市場量的平衡點(diǎn)時(shí)，走快會因服務(wù)輸了市場，走慢會因時(shí)間丟了市場，所以外包帶給O2O的更多是對行業(yè)沉淀的忽視，行業(yè)競爭到白熱化，線上的技術(shù)更新達(dá)到雷同，線下的優(yōu)勢就顯得尤為重要。所以究竟是構(gòu)建“廣場大媽”式的配送鏈還是打造訓(xùn)練有素的物流團(tuán)隊(duì)，不僅考驗(yàn)了模式還考驗(yàn)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和情懷，短的看這可能是一道坎，長的看這未必不是一塊扎實(shí)的跳板。
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