微商，現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)人、市場(chǎng)人、媒體、社會(huì)大眾、消費(fèi)者基于所站角度的不同給于了多樣化的定義，分析很多，解答很多，批判很多，同樣疑惑也很多，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)，企業(yè)遍布之時(shí)，商戶與終端用戶之間越加的表現(xiàn)出扁平化發(fā)展趨勢(shì)，交易的發(fā)生將透明化，豎向化時(shí)，對(duì)于各行業(yè)而言，藍(lán)海有待就在眼前，殺與不殺，對(duì)微商來(lái)說(shuō)，未嘗不會(huì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，微商現(xiàn)行的模式里，痛點(diǎn)太多，才致使整體的環(huán)境“被”玩壞，產(chǎn)品的質(zhì)量和安全體系太差，才會(huì)“被”屏蔽、“被”抹黑，考量了每一批從傳統(tǒng)商業(yè)窺探互聯(lián)網(wǎng)商道的挖金人，卓效的商業(yè)模式，縝密的發(fā)展思維，將創(chuàng)新在現(xiàn)存的每一個(gè)行業(yè)里，無(wú)論實(shí)體還是線上，大眾化商業(yè)還是以個(gè)人為中心的個(gè)體都將找到回家的路，但……這只是夢(mèng)想。
對(duì)于微商而言，要依靠嚴(yán)格的方法論實(shí)操出市場(chǎng)的認(rèn)可、大眾的接受，只有于此，才能徹底打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)接線上線下的紐環(huán)，形成自己的閉環(huán)。猶如美國(guó)西部挖金潮，除了有一顆“美國(guó)夢(mèng)”的心，還是需要準(zhǔn)備好該有的裝備的，也需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的挖金技能沉淀，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的“中國(guó)夢(mèng)”，不是簡(jiǎn)單的一個(gè)趁早參與、盲目眼紅就可以快速實(shí)現(xiàn)穩(wěn)操市場(chǎng)的，需要找到撬動(dòng)這個(gè)地球的撬桿，更需要一塊拿得出手，經(jīng)得住考驗(yàn)的石頭才能震撼的。
在過(guò)去的“偽巔峰”時(shí)期的微商發(fā)展中，表現(xiàn)出了太多病態(tài)的模式和方法，我們細(xì)看，微商到底在在自身發(fā)展中，觸碰到了大眾怎樣的神經(jīng)底線，一度引發(fā)所有以互聯(lián)網(wǎng)為載體的商戶的產(chǎn)品行為受到大眾的排斥和抵觸，微商是切合需求出發(fā)的一個(gè)行業(yè)特列，未來(lái)，必將展現(xiàn)為的是C2C的形式，產(chǎn)品與終端無(wú)限靠近，對(duì)于從事微商的個(gè)體/企業(yè)而言，的確是激發(fā)了新的商業(yè)渠道，就目前市場(chǎng)的環(huán)境而言，讓產(chǎn)品與和終端將表現(xiàn)出更為扁平化的特性，兩者之間更為的靠近，但正是這樣的簡(jiǎn)單直接的關(guān)系往來(lái)里，微商病態(tài)的部分更容易完全的被展露到大眾的視野中，對(duì)于產(chǎn)品帶來(lái)的問(wèn)題將更容易凸顯，一旦存在假次產(chǎn)品，將激發(fā)的是直接的信任危機(jī)，這也是為什么在過(guò)去的時(shí)間里，一度引發(fā)大眾是排斥和指責(zé)微商的原因，一度將微商是否值得被信任，如朋友圈微商是否該屏蔽、是否該被被拉黑等等此類的問(wèn)題，周而復(fù)始的被推到風(fēng)口浪尖。
反觀微商在發(fā)展的過(guò)程中，到底是基于怎樣的媒介得以表現(xiàn)的，筆者將整體的微商發(fā)展劃分為四個(gè)階段：在2012年萌發(fā)最早的論壇時(shí)期的1.0微商摸索時(shí)代，可以買衛(wèi)生巾，假貨少，到大眾話題訴求下的微博紅人引發(fā)的微商實(shí)踐2.0時(shí)代，以美圖和產(chǎn)品打動(dòng)人心，再到今天的微信十億龐大“郎”（大眾）的誘惑下的3.0朋友圈+集聚顧客的新秀時(shí)代，以及尚未知曉的微商4.0信任C2B時(shí)代。（整個(gè)消費(fèi)體系的位置將得到置換，產(chǎn)品將步向私人特制，在這個(gè)新的生態(tài)圈內(nèi)，終端用戶將參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)中，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的頂端進(jìn)行一個(gè)置換，即終端用戶需求與產(chǎn)品生產(chǎn)之間可實(shí)現(xiàn)Face2Face的直接對(duì)接。而出現(xiàn)的，將是一個(gè)又一個(gè)的生態(tài)圈，由終端用戶與產(chǎn)品廠家、用戶圈子構(gòu)成的生態(tài)圈。）如下，筆者將對(duì)微商的部分商業(yè)模式和商業(yè)情況做出分析，以此深入的了解微商到底刺痛了大眾那根神經(jīng)！！
痛點(diǎn)一：玩壞了信任體系
對(duì)現(xiàn)存的任何一個(gè)商業(yè)形式而言，打造人與人之間的信任度，即對(duì)產(chǎn)品的口碑至關(guān)重要，新的互聯(lián)網(wǎng)金錢數(shù)據(jù)刺激時(shí)期，大眾在未來(lái)所要開(kāi)啟的消費(fèi)場(chǎng)景中，是多渠道，媒介信息、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、社交將完全侵入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活，服務(wù)將衍生成為即產(chǎn)品本身之后的另一大社會(huì)需求時(shí)代，而對(duì)于微商而言，面向這種商業(yè)模式的可能性將更為明顯，作為商戶，對(duì)于信任體系的重鑄將演變?yōu)槭滓耐袋c(diǎn)，得民心者得天下，產(chǎn)品與服務(wù)所共同架設(shè)起的信任，將成為在發(fā)展里路上需要必須去深化的關(guān)鍵，而未來(lái)整體的市場(chǎng)將表現(xiàn)為基于信任體系、支付體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系為一體化的輕盈性生態(tài)圈，阿里花費(fèi)了12年時(shí)間，迄今為止，仍然在嘗試著將信任體系打造成為核心，讓天下無(wú)難做的生意，而對(duì)于微商而言，在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，一度的追求眼前的急速獲利，產(chǎn)品和服務(wù)嚴(yán)重缺失，致使玩壞的是基于對(duì)產(chǎn)品、人的因素建立起的信任體系，而這點(diǎn)，已經(jīng)深入到每一位終端用戶，傷不起的是信任。
市場(chǎng)交易的發(fā)生往往在于信任成本的量化，不管是大品牌還是名人代言，或者，我喂自己的袋鹽，每個(gè)商戶想要傳遞的信息均是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量可信、服務(wù)可靠、維權(quán)有保障，或者部分是來(lái)源于對(duì)自身人品的考量，如果能做好這三點(diǎn)，微商的發(fā)展將更為迅速，即信任重鑄，在這個(gè)良性的生態(tài)圈中，商戶與終端用戶將在扁平化的市場(chǎng)環(huán)境下，供需良性。而基于上述分析，那么對(duì)于部分微商從業(yè)者而言，涌入微信進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷將變的不難理解，相對(duì)而言，微信是一個(gè)基于關(guān)系而建立的社交工具，朋友圈天然具有信任基因，并不是朋友的生意好做，而是朋友的需求你更了解，但正是這樣的環(huán)境，也對(duì)參與這個(gè)商業(yè)行為的個(gè)人和產(chǎn)品品質(zhì)具備更高的要求。因此，基于對(duì)于名人的效應(yīng)還是朋友的信任而做的精準(zhǔn)化微商，將成為微商4.0時(shí)期最大的特色。
痛點(diǎn)二：玩壞了商業(yè)模式
為什么，朋友圈面膜火了？
在這樣的現(xiàn)實(shí)中，坦然的說(shuō)，面膜是火了，甚至占據(jù)了微商在朋友圈的主要話題，各種刷屏刷訂單刷截屏，可以毫無(wú)違和的說(shuō)，在朋友圈買面膜的人，不乏很多已經(jīng)成功的人，撈金滿缽，但現(xiàn)行的商業(yè)模式，盈利的到底是哪一方，在此，筆者簡(jiǎn)單將3.0時(shí)期的微信微商發(fā)展模式做簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、金字塔式代理方式。
就傳統(tǒng)業(yè)的商品交流行為而言，70%的產(chǎn)品在終端用戶手中，而30%的產(chǎn)品自生產(chǎn)出來(lái)后，流轉(zhuǎn)在流通渠道中，最終獲益的是流轉(zhuǎn)線上的各個(gè)經(jīng)銷商，產(chǎn)品在增值的過(guò)程中，最終買單的是終端用戶。但微商代理的金字塔方式下，80%的產(chǎn)品停留在各級(jí)代理的流轉(zhuǎn)中，不到20%的產(chǎn)品是停留在終端用戶的手中的，本身而言，這種模式無(wú)異于傳銷，收益的最大方停留在金字塔頂尖的一級(jí)、二級(jí)代理中，當(dāng)然，那我們必須關(guān)注一下，產(chǎn)品到底最終去了哪里，最終為產(chǎn)品買單的又是誰(shuí)？其實(shí)很簡(jiǎn)單，要不最終消費(fèi)到消費(fèi)者手中，要不成為了滯銷商品，而大多數(shù)產(chǎn)品停留在微商金字塔模式的最后一級(jí)代理手中，對(duì)于產(chǎn)業(yè)的上游而言，這個(gè)已經(jīng)不是最重要的問(wèn)題了，產(chǎn)品能出手，就會(huì)實(shí)現(xiàn)套現(xiàn)，但對(duì)于最后的產(chǎn)品代理者而言，這部分產(chǎn)品將最終演變?yōu)樽杂没蛘叱蔀闇N產(chǎn)品，因此才會(huì)有部分不和諧的因素存在。對(duì)于代理層次來(lái)劃分的微商，存在收費(fèi)和不收費(fèi)的門檻，以此綁定，同樣存在壓貨和不壓貨的區(qū)別，但存在一部分的現(xiàn)金保底壓款。
2、借助其他平臺(tái)，做微店的方式
打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)啟的或許是完全的一個(gè)“人人電商”模式，雖然沒(méi)有這么夸張，但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，引發(fā)了更多的創(chuàng)業(yè)者參與到互聯(lián)網(wǎng)淘金中，夢(mèng)想是美麗的，但還需要努力，整體而言，這部分微商，類似于淘寶C店商戶、海外代購(gòu)，他們借助互聯(lián)網(wǎng)的金融便捷可操作熱潮，將傳統(tǒng)的線下產(chǎn)品，搬到線上來(lái)做產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷（這個(gè)模式相對(duì)于微商代理的方式，筆者較為推薦給欲參與到微商4.0時(shí)期的微商弄潮兒，但僅僅是模式，問(wèn)題和細(xì)節(jié)仍然需要好好解決），對(duì)于微店商戶而言，需要投入產(chǎn)品篩選、定位、作圖、客服、配貨等工作，需要說(shuō)明的是，這樣的方式下微商的發(fā)展，必須直面產(chǎn)品質(zhì)量、投入產(chǎn)出等不可控因素，以防亂了整合市場(chǎng)環(huán)境，玩壞了一個(gè)產(chǎn)業(yè)！
市場(chǎng)如此，淡定看之！
就我國(guó)國(guó)內(nèi)詭異的商品市場(chǎng)大環(huán)境而言，一件產(chǎn)品最終到終端用戶手中時(shí)，除了第一個(gè)疑問(wèn)是產(chǎn)品完不完整，另一個(gè)問(wèn)題是：是不是正品！當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題存在于終端用戶消費(fèi)的整個(gè)環(huán)節(jié)，畢竟，國(guó)人的模仿速度已經(jīng)超越了這個(gè)時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新速度，許多正品產(chǎn)品，雖然在走著“一直被模仿，從未被超越”的優(yōu)雅路線商，但實(shí)際是，在中國(guó)，到達(dá)終端用戶手中的產(chǎn)品，或者說(shuō)，出現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品，30%或者更高的市場(chǎng)被這部分產(chǎn)品的次品所充斥，稀釋了正品市場(chǎng)比例。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的監(jiān)管體系，現(xiàn)在尚且不怎么完善，尤其對(duì)產(chǎn)品的安全問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題等存在較為大的市場(chǎng)檢驗(yàn)空缺，信任是遮擋在白紙后的部分，作為終端用戶，無(wú)法知曉到底產(chǎn)品是如何的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，B2C的商業(yè)模式，缺少的這部分監(jiān)管，希望引起更多行業(yè)人士的關(guān)注，讓正品流轉(zhuǎn)進(jìn)消費(fèi)流中，最終被終端客戶所獲取。其實(shí)，細(xì)觀此類問(wèn)題，并不是微商做壞了這個(gè)行業(yè)的環(huán)境，只是這個(gè)微商現(xiàn)行本身借助的媒介屬性存在問(wèn)題，一旦信任問(wèn)題被提出，那么將急速的轉(zhuǎn)換為雪球效應(yīng)。
在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式里，買東西依靠的是實(shí)體店面，而且必須是大店才買的放心，到后來(lái)，淘寶以低價(jià)，高效的物流征服了大眾消費(fèi)者，但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，淘寶假貨的出現(xiàn)無(wú)法解決，阿里升級(jí)出天貓。因此，對(duì)于微商從業(yè)者而言，還是要冷靜的思考，問(wèn)題處在了哪里，產(chǎn)品？模式？服務(wù)？還是信任體系的構(gòu)筑上，微商4.0時(shí)期，希望這一代微商人，能守得本心，細(xì)化服務(wù)，深度量化需求關(guān)系，讓終端用戶能享受到正品的、放心的、值得為你人人“朋友圈刷一下”才是王道！
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