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淘寶上現(xiàn)在基本哀怨聲一片。截至目前,800萬(wàn)淘寶店鋪,真正能賺錢(qián)的已不足30萬(wàn);6萬(wàn)多天貓商家,能做到保本的不到10%;天貓上的年銷(xiāo)售額500萬(wàn)、一年賣(mài)貨4萬(wàn)件,每件平均虧損5元的店鋪不計(jì)其數(shù)!
小商家現(xiàn)在快死光了,剩下的廠家大商家們,還在血拼。沒(méi)辦法,不拼就得死,誰(shuí)都不肯退出,盡管現(xiàn)在利潤(rùn)已經(jīng)非常非常低了。
淘寶天貓商家為什么會(huì)活得這么悲催?我們來(lái)做一個(gè)量化分析或許就能解開(kāi)謎團(tuán)了;叵氘(dāng)年,很多人之所以放棄“實(shí)體店”去開(kāi)“淘寶店”,就是因?yàn)樗杀镜停乾F(xiàn)在這種結(jié)論還成立嗎?
如圖,若按照50%的毛利計(jì)算,15%到20%的推廣費(fèi)表面看上去是很正常的,但是仔細(xì)算下來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),天貓商家基本是在給淘寶打工。若是辛辛苦苦一年做到2個(gè)億,就得4000萬(wàn)給淘寶。
縮減其他費(fèi)用可以嗎?基本不可能。只要你做電商,這些成本基本如此,要想帶來(lái)利潤(rùn),唯一可以削減的就是推廣費(fèi)。但是對(duì)不少商家來(lái)說(shuō),每天的鉆客車(chē)等各種支出花費(fèi)怎么敢停?一停銷(xiāo)售額起碼掉好幾倍。
然而正是在流量高昂,網(wǎng)商已經(jīng)沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的今天,被“低價(jià)”培養(yǎng)起來(lái)的網(wǎng)購(gòu)者卻仍然停留在了以往的思維:網(wǎng)購(gòu)=低價(jià)。消費(fèi)者并不知道,過(guò)低的價(jià)格其實(shí)一直在吞噬著商家的利潤(rùn),多少商家陷入增量不增收、賠錢(qián)賺吆喝的尷尬!面對(duì)被寵壞了的網(wǎng)購(gòu)族,商家只能迎合。于是每到節(jié)日,促銷(xiāo)戰(zhàn)便打得硝煙四起,戰(zhàn)火之下,集體失血。可是不打能行嗎?同一件商品,消費(fèi)者永遠(yuǎn)能嗅到更低價(jià)的商家。
在這種反復(fù)買(mǎi)流量、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的病態(tài)模式下,商家可能擁有真正的客戶(hù)積累和健康的品牌積累嗎?
商家自己想一下,這么多年過(guò)去了,有多少客戶(hù)記住了你的品牌?
你的數(shù)據(jù)庫(kù)里躺著成千上萬(wàn)個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次產(chǎn)品的顧客的手機(jī)號(hào),但這些真的是你的客戶(hù)嗎?
你想要顧客再次來(lái)買(mǎi)你的東西,是不是又得重新購(gòu)買(mǎi)新的流量?
但是生意的本質(zhì)是什么?是積累。沒(méi)有積累,你和新開(kāi)張的店鋪又有什么區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)上來(lái)來(lái)往往的人流,依舊不熟悉你,你每天依舊要花大量時(shí)間精力成本,來(lái)贏得最初的信任。
往長(zhǎng)遠(yuǎn)看,沒(méi)有品牌、客戶(hù)積累的店鋪,即使做到了品牌旗艦店,指不定哪一天,店鋪虧損倒閉了,或是違規(guī)了店被封了,整個(gè)品牌也就銷(xiāo)聲匿跡了......
這并不是危言聳聽(tīng)。事實(shí)上很多商家也隱約意識(shí)到了自己的生存危機(jī)了,只是不知道離開(kāi)了淘寶還能做什么,于是寧愿被動(dòng)地等著被壓榨,也不愿離開(kāi)......
但是現(xiàn)在,淘寶商家們?cè)搹氐浊逍亚逍蚜耍?/span>淘寶的黃金時(shí)代即將結(jié)束,流量紅利更是早就結(jié)束了。未來(lái)電商平臺(tái)上的流量只會(huì)越來(lái)越貴,獲取用戶(hù)的成本只會(huì)越來(lái)越高,商家若是沒(méi)有自己的客戶(hù),沒(méi)有拓客能力,無(wú)法自己生產(chǎn)流量,未來(lái)將無(wú)法生存,即使茍活著也會(huì)活得毫無(wú)尊嚴(yán)!
那么如何擁有自己的流量、自己的客戶(hù)?
微信電商給了商家一次全新的機(jī)會(huì)——商家可以直接面對(duì)消費(fèi)者,擁有自己的顧客,并圍繞自己的顧客做經(jīng)營(yíng)。商家可以利用微信平臺(tái)做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)。再者,依照最好的交易方式“在哪里營(yíng)銷(xiāo),就在哪里成交”原則,商家在平臺(tái)上構(gòu)建微信商城后,微信上做的營(yíng)銷(xiāo)就可以直接在微信商城里交易。
然而問(wèn)題在于:如果商家仍然只是像傳統(tǒng)電商那樣將商品放在商城里售賣(mài),現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)極其嚴(yán)重了,消費(fèi)者并不是沒(méi)有其他地方可以買(mǎi)到類(lèi)似的商品,他為什么一定要到你的微信商城里買(mǎi)呢?
這對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了淘寶思維的商家來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。
殊不知,和淘寶那種大而全的封閉系統(tǒng)不同,微信商城是一個(gè)觸角無(wú)限延伸的開(kāi)放系統(tǒng)。只要商家敢于創(chuàng)新,哪怕僅僅是在千篇一律的電商模式中加入一點(diǎn)點(diǎn)新鮮元素,走差異化的發(fā)展道路,也完全有可能開(kāi)辟出一片屬于自己的藍(lán)海。比如可以在微信商城中加入國(guó)內(nèi)知名的IT企業(yè)Micronet微網(wǎng)開(kāi)發(fā)的一元微購(gòu)系統(tǒng)。這是一種集娛樂(lè)與購(gòu)物于一體的新型微電商模式,雖然只是做了一點(diǎn)微創(chuàng)新,卻完全顛覆了傳統(tǒng)電商模式。
假設(shè)你現(xiàn)在要賣(mài)一套價(jià)值499元的護(hù)膚品,你會(huì)怎么做?
按照常規(guī)做法你可能會(huì)標(biāo)好價(jià)格,弄個(gè)促銷(xiāo)價(jià)399,然后放在微信商城上售賣(mài)。但是這樣購(gòu)買(mǎi)的人會(huì)多嗎?
一元微購(gòu)會(huì)怎么做?它將完全顛覆你以往的思維!它會(huì)將這套價(jià)值499元的護(hù)膚品進(jìn)行加價(jià),比如加價(jià)100元,變成599元,然后分成599“等份”出售,每份售價(jià)1元,每個(gè)用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)一份或多份,當(dāng)所有“等份”售出后,系統(tǒng)立即抽出一名幸運(yùn)者獲得這套護(hù)膚品。
別小看了這樣一個(gè)小小的創(chuàng)新,它所創(chuàng)造出的是一種“引流—轉(zhuǎn)化—分享—沉淀”環(huán)環(huán)相扣、無(wú)限循環(huán)的自動(dòng)化賺錢(qián)模式:
1、一元自動(dòng)引流
首先帶有“一元”字眼的商品本身就會(huì)自己說(shuō)話、自己推廣。它們總能輕松地吸引眼球。
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者看到這樣的“一元玩法”心理反應(yīng)是這樣的:一塊錢(qián)就有可能拿到價(jià)值幾百幾千的產(chǎn)品,我何不試一下,賭一把呢?反正只要一塊錢(qián),萬(wàn)一中了呢?于是,爽快地參與了......由于一塊錢(qián)是一個(gè)很低的門(mén)檻,消費(fèi)者很輕松地就進(jìn)行第一次參與,并為這種新鮮的購(gòu)物方式所癡迷。
當(dāng)然,“一元商品”除了帶來(lái)流量的大幅上漲,還會(huì)帶動(dòng)微信商城中其它產(chǎn)品的大量曝光和銷(xiāo)售。當(dāng)客人沖著買(mǎi)這個(gè)“一元”產(chǎn)品的同時(shí),還會(huì)在商城里順手牽羊多買(mǎi)一些其他產(chǎn)品。這樣一來(lái),商家商家可以輕松獲取大量有粘性、低成本的流量,加速銷(xiāo)售。
2、迅速轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)
以往我們總認(rèn)為顧客不購(gòu)買(mǎi)的原因是價(jià)格太貴了(顧客也是這樣子說(shuō)的),于是我們采用降價(jià)、打折、促銷(xiāo)等方法試圖誘惑顧客購(gòu)買(mǎi),結(jié)果仍是買(mǎi)者寥寥。
但“一元產(chǎn)品”定價(jià)明顯高于市場(chǎng)價(jià),商家可以從中賺取了高昂的差價(jià),但消費(fèi)者仍然非常樂(lè)意買(mǎi)單,這又是為什么?原因在于一旦中獎(jiǎng),消費(fèi)者感覺(jué)自己占的便宜更大?吹竭@里,你應(yīng)該頓悟了吧?原來(lái)消費(fèi)者要的根本不是便宜,而是占便宜!這就是人性。
而且一元微購(gòu)還為消費(fèi)者提供了雙重的購(gòu)物選擇。考慮到每個(gè)消費(fèi)者不可能僅僅熱衷于一元購(gòu)這一種購(gòu)物方式,一元微購(gòu)結(jié)合微信商城,參與一元微購(gòu)的所有產(chǎn)品都可以直接“全款購(gòu)買(mǎi)”。這樣不同銷(xiāo)售方式隨時(shí)切換,顧客想用哪種購(gòu)物方式都行。
3、顧客主動(dòng)分享
一般消費(fèi)者參與之后都會(huì)積極主動(dòng)地推薦自己的朋友來(lái)參加,只需分享商品鏈接到微信、微博、QQ等社交平臺(tái),有人點(diǎn)擊便終身綁定為該分享者的的下級(jí)會(huì)員,有交易即可拿傭金。
傳統(tǒng)的推廣方式是怎樣的——推廣100人,結(jié)果還是100個(gè)人,需要一直這樣辛苦的推廣下去。但是一元微購(gòu)中由于嵌入了Micronet微網(wǎng)的多層次分傭系統(tǒng),你前期推廣100個(gè)人,這100個(gè)人中肯定會(huì)一部分的人會(huì)被你提供的獎(jiǎng)勵(lì)吸引住,然后替你推薦其他客戶(hù)。
如果這100人有10個(gè)人感興趣,這10個(gè)每人推薦10人,又可以為你帶來(lái)100人,然后他們帶來(lái)的這100個(gè)人當(dāng)中,假設(shè)又有10個(gè)人感興趣,又為你帶來(lái)100人,通過(guò)這樣不斷的循環(huán),這樣就能把你最開(kāi)始推廣來(lái)的100個(gè)人變成200個(gè),500個(gè),1000個(gè),甚至更多.......后期即使你不推廣,也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化引流,帶來(lái)源源不斷的流量。
通過(guò)這種近乎零成本的社交推廣,短時(shí)間內(nèi)迅速拉動(dòng)大量的會(huì)員參與,商家一年之內(nèi)想要發(fā)展幾十萬(wàn)人幫忙推廣是完全不成問(wèn)題的。顧客既是消費(fèi)者,也是推廣者,客戶(hù)推廣—客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)—客戶(hù)推廣—客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),推與銷(xiāo)同步,無(wú)限循環(huán)。
再者,中獎(jiǎng)?wù)咭矔?huì)主動(dòng)分享自己的中獎(jiǎng)信息到微博、微信,滿(mǎn)足炫耀欲望的同時(shí)也有傭金拿。這很容易引爆社交圈,對(duì)那些沒(méi)玩過(guò)的是一種巨大誘惑,玩過(guò)沒(méi)中獎(jiǎng)的心有不甘會(huì)繼續(xù)參加。
4、沉淀忠誠(chéng)客戶(hù)
那么,如何將不同地方吸引來(lái)的顧客匯聚到商家的客戶(hù)池中呢?很簡(jiǎn)單。商家只需在推廣信息中注明“關(guān)注微信平臺(tái)后回復(fù)XX或點(diǎn)擊自定義菜單,才能參加”,就可以毫不費(fèi)勁地在一開(kāi)始就將用戶(hù)群體全部聚集到了自己的微信平臺(tái)上。當(dāng)然了,老客戶(hù)也會(huì)鼓勵(lì)新客戶(hù)關(guān)注微信平臺(tái)的,因?yàn)殛P(guān)注后,雙方都能獲得積分。
這種吸粉方式輕松、自然,用戶(hù)圈到商家自己的微信平臺(tái)后,品牌和消費(fèi)者能直接、雙向互動(dòng)。粉絲更及時(shí)地接收活動(dòng)、商品信息,品牌能時(shí)時(shí)跟粉絲互動(dòng)。再通過(guò)有效營(yíng)銷(xiāo)和深層次持續(xù)互動(dòng),培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),促使復(fù)購(gòu)。千萬(wàn)別忘了,一元產(chǎn)品也能作為非常誘人的誘餌,迅速喚醒沉睡中的客戶(hù)。
現(xiàn)在你明白做電商為什么一定要建立一個(gè)自動(dòng)化賺錢(qián)系統(tǒng)了吧?其實(shí)我們觀察一下那些成功的生意人就會(huì)發(fā)現(xiàn),沒(méi)有一個(gè)有錢(qián)人是靠單打獨(dú)斗致富的,他們都擁有一個(gè)系統(tǒng)幫自己賺錢(qián)。他們都懂得運(yùn)用別人的時(shí)間、金錢(qián)、人脈致富,讓財(cái)富源源不絕地出現(xiàn)。
這也就不難理解為什么現(xiàn)在越來(lái)越多曾受淘寶模式殘害的品牌企業(yè)會(huì)選擇一元微購(gòu)模式了。因?yàn)榇罱ㄟ@套系統(tǒng)之后,整個(gè)微信商城可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),流量自己流進(jìn)來(lái),自動(dòng)轉(zhuǎn)化成訂單,客戶(hù)自動(dòng)拉來(lái)新客戶(hù),錢(qián)自己流進(jìn)來(lái)......
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