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盤(pán)點(diǎn)巨頭O2O賽跑:百度首秀業(yè)績(jī) 阿里調(diào)姿勢(shì)
更新時(shí)間:2015-07-29
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    7月29日,百度公布了2015年第二季度財(cái)報(bào),首次披露了O2O業(yè)績(jī),第二季度其O2O交易額(GMV)達(dá)405億元,百度李彥宏表示要持續(xù)發(fā)力O2O,在該領(lǐng)域進(jìn)行大規(guī)模投入,打造“下一個(gè)百度”。無(wú)獨(dú)有偶,被稱(chēng)為“馬云背后的男人”的阿里巴巴二號(hào)人物蔡崇信也于近日調(diào)任新口碑的董事長(zhǎng),以此明示O2O業(yè)務(wù)在整個(gè)阿里集團(tuán)的地位得到空前提高,試圖為其在O2O市場(chǎng)加重籌碼。而2015年已經(jīng)過(guò)半,整個(gè)O2O市場(chǎng)持續(xù)“高燒”升溫,不斷釋放出的信號(hào)表明,以BAT為首的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已成為今年O2O乃至互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大熱點(diǎn)。


    半年投資成績(jī):重倉(cāng)O2O誰(shuí)更具優(yōu)勢(shì)?


    盤(pán)點(diǎn)上半年BAT在O2O上的投入,我們可以參考一下三家在O2O布局的投資一探究竟:


    百度:

    餐飲:重金支持百度外賣(mài),分拆獨(dú)立融資2.5億美金;1000萬(wàn)美金投資智能點(diǎn)餐平臺(tái)客如云。


    出行服務(wù):百度地圖上線順風(fēng)車(chē);投資二手車(chē)電商優(yōu)信拍;投資51用車(chē)、天天快車(chē);投資國(guó)際出行平臺(tái)Uber。


    本地生活:投資200億百度糯米,打造生活服務(wù)平臺(tái);再次投資齊家網(wǎng),重點(diǎn)布局O2O平臺(tái)領(lǐng)域。


    入股分類(lèi)信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)


    移動(dòng)入口:投資16wifi


    阿里:


    餐飲:螞蟻金服與阿里集團(tuán)共同出資60億元,重啟口碑將淘點(diǎn)點(diǎn)資源并入


    本地生活:控股銀泰,推出O2O購(gòu)物產(chǎn)品“喵街”等產(chǎn)品


    出行服務(wù):投資實(shí)時(shí)公交應(yīng)用“車(chē)來(lái)了”


    電商:補(bǔ)貼10億元打造“天貓超市”


    騰訊:


    本地生活:參與58同城并購(gòu)趕集網(wǎng),增持58股份;參與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)新一輪融資,扶持點(diǎn)評(píng);


    出行服務(wù):參與滴滴快的新一輪融資


    移動(dòng)入口:入股邁外迪


    農(nóng)村電商:與京東共同投資買(mǎi)賣(mài)寶


    可以看到,上半年三家在業(yè)務(wù)拓展層面不惜投入重金,投入數(shù)十億的資本在BAT 歷史上是從未有過(guò)的。相對(duì)于三巨頭在線上形成的壟斷優(yōu)勢(shì),電商、流量入口、用戶(hù)規(guī)模三座大山,線下幾萬(wàn)億的市場(chǎng),需要不斷投入巨額資金?v觀從BAT的投資邏輯,相比較過(guò)去各自親力親為,O2O模式專(zhuān)業(yè)化、自主化成為一大趨勢(shì),從投資上巨頭更加靈活,并不局限在某一個(gè)品類(lèi)某一個(gè)賽道上,而是廣撒網(wǎng),因?yàn)镺2O連接的線下所有消費(fèi)場(chǎng)景的用戶(hù)需求,所以O(shè)2O本質(zhì)上需要巨頭更多去嘗試線下并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。反觀目前比較成熟的出行、餐飲、娛樂(lè)行業(yè)到家政、洗衣等到家業(yè)務(wù)領(lǐng)域,整個(gè)O2O市場(chǎng)的覆蓋的范圍之廣或許并不是投資所能完全覆蓋的。從BAT目前的投資半徑來(lái)看,每家各有千秋。


    百度:一切投資源于戰(zhàn)略目標(biāo)


    百度目前相對(duì)產(chǎn)品還是比較多樣,基本圍繞在現(xiàn)有產(chǎn)品端的布局進(jìn)行延展,而同時(shí)這也是O2O發(fā)展所必須的核心基礎(chǔ)條件,基于場(chǎng)景的LBS定位服務(wù)能力,目前百度地圖覆蓋了70%的市場(chǎng)份額,每天150億的定位請(qǐng)求,無(wú)論是用車(chē)服務(wù)還是本地生活,百度的投資都會(huì)最大化地將技術(shù)與接口開(kāi)放,為投資的各個(gè)領(lǐng)域提供最好的服務(wù),移動(dòng)搜索則為百度的O2O發(fā)展空間提供了更多想象可能,通過(guò)建立開(kāi)放平臺(tái),邀請(qǐng)第三方參與進(jìn)來(lái)。去年下半年的直達(dá)號(hào)業(yè)務(wù)便是上述思路的落地。在不足半年的時(shí)間里,直達(dá)號(hào)即獲得70萬(wàn)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)入駐。這也是百度對(duì)標(biāo)微信服務(wù)號(hào)、支付寶服務(wù)窗在移動(dòng)端的連接產(chǎn)品。目前從商戶(hù)數(shù)量上,基本已經(jīng)可以跟另外兩家掰掰手腕,而未來(lái)的發(fā)展?可需要百度花更多心思。


    另外,百度已經(jīng)通過(guò)投資布局在O2O的重點(diǎn)場(chǎng)景站穩(wěn)腳跟,如何與對(duì)手博弈,如何提供更好的服務(wù),是百度目前所需要抓住的重點(diǎn)。而李彥宏曾在Uber發(fā)布會(huì)上表示,投資本身不是戰(zhàn)略、真正的戰(zhàn)略是公司所要達(dá)成的目標(biāo),是連接人和服務(wù)?梢(jiàn),未來(lái),基于O2O生態(tài)的投資會(huì)成為百度越來(lái)越重要的戰(zhàn)略部分。


    阿里:謹(jǐn)慎投資,為支付業(yè)務(wù)加碼


    馬云曾直言“O2O是偽命題,因?yàn)樗撬伎既绾螐木下往線上走”,但阿里也沒(méi)有放棄任何O2O成功的機(jī)會(huì),運(yùn)作主體“口碑”正是由阿里與螞蟻金服各自注資30億成立的。銀泰和阿里會(huì)共同聯(lián)手,也創(chuàng)造了阿里借其發(fā)展O2O的新模式。從手段上看,阿里的投資目前主要集中在零售O2O方面,其目標(biāo)也僅在于將傳統(tǒng)電商的業(yè)務(wù)模式實(shí)施O2O改造,以更便于支付金融體系的建設(shè)。但這一點(diǎn)的好處是,已經(jīng)建立起支付帝國(guó)的阿里,被其他人挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多,號(hào)稱(chēng)與支付寶匹敵的微信支付,也僅僅在人數(shù)上占有優(yōu)勢(shì),從長(zhǎng)期來(lái)看,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性撼動(dòng)的實(shí)力。


    更何況阿里剛上市,有足夠資本用錢(qián)來(lái)解決問(wèn)題,之前買(mǎi)下UC、高德地圖,用資本運(yùn)作的方式補(bǔ)足自身在O2O業(yè)務(wù)上的不足,靠資本運(yùn)作的方法可能會(huì)需要更長(zhǎng)時(shí)間磨合,這也是阿里自身需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。


    騰訊:為伙伴投資,自有優(yōu)勢(shì)優(yōu)待突破


    騰訊在O2O上的布局其實(shí)從2014年就基本完成,幾大重要的投資京東、58同城、大眾點(diǎn)評(píng),投入了不菲的價(jià)錢(qián),對(duì)于在電商上吃過(guò)虧的騰訊來(lái)說(shuō),已擺正位置,投資點(diǎn)評(píng)、58、京東都獲得了第一大股東或者除了創(chuàng)始人第一大股東的位置,但是花錢(qián)之外騰訊將自己核心的產(chǎn)品的重要資源都開(kāi)放給了第三方,未來(lái)是否會(huì)造成平臺(tái)混亂的秩序,我們還將繼續(xù)觀察。


    投資一直是各家戰(zhàn)略布局的優(yōu)先戰(zhàn)術(shù),O2O的機(jī)會(huì)太大,接下來(lái)還有教育、醫(yī)療、金融等更多領(lǐng)域等待著B(niǎo)AT的嘗試。而二線的企業(yè)也虎視眈眈,在移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)上,任何一個(gè)策略不當(dāng)都會(huì)影響到未來(lái)的發(fā)展,小企業(yè)也會(huì)有逆襲的可能,姚勁波聲稱(chēng)未來(lái)要投入超過(guò)30億美元來(lái)投資100家O2O,美團(tuán)也成立了獨(dú)立子公司,不斷進(jìn)行外部投資。上半年BAT的投資成績(jī)能打高分,期待下半年的表現(xiàn)。


    上半年專(zhuān)業(yè)成績(jī)沖鋒:核心產(chǎn)品具備壟斷優(yōu)勢(shì),前景差異化明顯


    阿里:后起“口碑”稍顯弱勢(shì),急需打通三大APP


    最大電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)容易讓阿里暫時(shí)忘記線下的機(jī)會(huì),但是對(duì)于已經(jīng)通過(guò)上市IPO獲得重大資本注入的阿里來(lái)說(shuō),對(duì)于花錢(qián)能補(bǔ)強(qiáng)的業(yè)務(wù)線,阿里或許并不會(huì)吝惜。重啟“口碑”是今年最強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)略之一,身?yè)?dān)重任的后起之秀前面的路還比較坎坷,在阿里的平臺(tái)上大量的用戶(hù)為購(gòu)物需求,只為商品買(mǎi)單,并不是為服務(wù)買(mǎi)單,而O2O更多是買(mǎi)服務(wù),線下服務(wù)、線下體驗(yàn),所以對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),重啟口碑,通過(guò)支付寶已經(jīng)構(gòu)建的消費(fèi)場(chǎng)景反哺線上的口碑,試圖通過(guò)這種模式達(dá)到購(gòu)買(mǎi)——支付——物流——體驗(yàn)的完整鏈條。


    上半年還有一件給阿里加分的事件就是支付寶全新升級(jí),這個(gè)被稱(chēng)為“逆襲微信和大眾點(diǎn)評(píng)”的版本,最引人注目的是加入了“商家”和“朋友”兩個(gè)入口。“商家”標(biāo)志著建立本地生活服務(wù)商體系,“朋友”試圖為O2O添加社交屬性,無(wú)疑將進(jìn)一步提升其活躍度和粘性,支付寶的大招未來(lái)還是比較有看頭。更重要的是,阿里坐擁UC、高德、支付寶、淘寶四大平臺(tái)看似獨(dú)立,卻充滿(mǎn)關(guān)聯(lián),未來(lái)能否打通這些能力成為了阿里O2O戰(zhàn)略的關(guān)鍵。雖然有銀泰這一線下實(shí)體進(jìn)行O2O的重度嘗試,但是馬云對(duì)于銀泰是資本作用還是業(yè)務(wù)拓展需求還需要觀察。


    百度:從入口到生態(tài),連接人與服務(wù)


    相比較騰訊、阿里,百度在巨頭中最有緊迫感,從PC到移動(dòng),再到線下O2O路徑,百度每一步都不容易,在產(chǎn)品端看似最工具的百度,通過(guò)“連接人與服務(wù)”慢慢找到O2O的節(jié)奏,昨天喊出200億扶持糯米,最新財(cái)報(bào)上公布的糯米+去哪兒GMV達(dá)400多億,百度開(kāi)始下定決心向服務(wù)轉(zhuǎn)型了。


    入口之戰(zhàn)后,百度基本占據(jù)了移動(dòng)搜索、地圖、分發(fā)三大入口,與此同時(shí),其O2O其他環(huán)節(jié)的機(jī)制也漸漸變得成熟,直達(dá)號(hào)、糯米幫助百度切入各大場(chǎng)景,錢(qián)包雖起步較晚,但也形成了一定的規(guī)模,但是對(duì)于百度來(lái)說(shuō),革命尚未成功同志仍需努力。


    此外,“自營(yíng)+共贏”連接3600行是李彥宏提出的最新O2O開(kāi)放戰(zhàn)略,今年上半年, Uber不斷加速與百度建立連接效率,先后接入百度地圖、錢(qián)包讓uber找到了更適應(yīng)中國(guó)發(fā)展的道路,成為出行服務(wù)唯一能與滴滴快的分庭抗禮的產(chǎn)品。對(duì)于上門(mén)服務(wù)中的流程環(huán)節(jié),百度則投入了更大的精力,比如目前百度外賣(mài)主打的智能調(diào)度系統(tǒng),通過(guò)復(fù)雜計(jì)算,徹底擺脫了傳統(tǒng)外賣(mài)的人工調(diào)度。除外,百度還用技術(shù)改造了O2O的客服部分。一套名為“夜鶯”的客服系統(tǒng),利用人工智能技術(shù)提升O2O服務(wù)中的重要一環(huán)。


    在今天的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,百度外賣(mài)的拆分,通過(guò)引入外部資源,讓外賣(mài)等一系列O2O業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展空間,更獨(dú)立參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于建立生態(tài)來(lái)講,是一次新的舉措。而在O2O各個(gè)領(lǐng)域,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴快的、餓了么、58同城等等企業(yè)占據(jù)了一席之地,資本不斷擴(kuò)張,成長(zhǎng)率極高,這對(duì)于百度來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。相信下半年百度的舉措會(huì)更大膽,李彥宏提出的“三不策略”或許在下半年將會(huì)更加頻繁。


    騰訊:內(nèi)部左右互博,外部為O2O賭上半條命


    2014年是O2O的爆發(fā)之年,BAT的投入相對(duì)謹(jǐn)慎,即使騰訊投入重金入股京東、58、點(diǎn)評(píng)更多是補(bǔ)強(qiáng)線下基因,而在產(chǎn)品層面并沒(méi)有產(chǎn)生很好的實(shí)效,拿京東舉例,即使獲得微信的流量入口,但是產(chǎn)生的銷(xiāo)售有限,甚至長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)微信電商的生態(tài)被微商占據(jù),而微商更像是微博時(shí)代的大號(hào),讓騰訊只能無(wú)奈繼續(xù)探索。而PC時(shí)代的用戶(hù)聚集地QQ依然在手機(jī)端擁有巨大的用戶(hù)量,騰訊內(nèi)部之間左右互博愈演愈烈,卻遲遲未能給市場(chǎng)帶來(lái)新的驚喜。


    雖然目前微信因?yàn)槲⑿胖Ц冻蔀轵v訊在移動(dòng)端第一利器,但是在此之前財(cái)付通敗走麥城,易迅灰灰收?qǐng),移?dòng)端騰訊渴望用微信+手Q突圍占據(jù)移動(dòng)端,騰訊地圖、QQ瀏覽器等產(chǎn)品從外圍形成移動(dòng)端的產(chǎn)品包圍圈來(lái)形成O2O整個(gè)生態(tài)的完整,但是對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)在O2O生態(tài)中面臨是以服務(wù)為核心還是交易為核心的矛盾。另外在線下服務(wù)上,騰訊主要依靠合作伙伴,無(wú)論是已經(jīng)登錄資本市場(chǎng)的京東還是58同城,還是還未登錄的大眾點(diǎn)評(píng),騰訊都需要在資本市場(chǎng)上不斷通過(guò)增持、投資等手段維護(hù)自己的位子保障自己的生態(tài)的完善。


    上半年總結(jié):O2O關(guān)乎未來(lái),更關(guān)乎每位消費(fèi)者的未來(lái)生活


    O2O的本質(zhì)是為了更好地連接人與服務(wù),是對(duì)我們的日常生活全面升級(jí),線上線下兩大世界將首次融合。為此,BAT基本已將多年積累all in,從巨額資本投入,到全線產(chǎn)品的調(diào)整、調(diào)動(dòng)。帝國(guó)輝煌能否延續(xù),就看這一仗。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也許三年之后,我們的生活也將大為不同。群雄逐鹿,鹿死誰(shuí)手,期待市場(chǎng)給予我們最終的答案。

 

    文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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