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網(wǎng)絡(luò)商學院  ESCHOOL
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把客戶變成員工
更新時間:2017-01-10
點擊率:490

   社會發(fā)展和技術(shù)升級為現(xiàn)代的消費者帶來全新的購物體驗,用戶利用碎片化時間網(wǎng)購來獲取生活所需已成為了一種生活習慣;仡欉^去一年,網(wǎng)絡(luò)零售的增長趨勢雖稍顯疲軟,不過整體銷售仍呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢,反觀實體零售業(yè)的狀況則依舊不容樂觀。從去年年初,在全世界范圍內(nèi)就持續(xù)在上演著一幕幕的“關(guān)店潮”,許多實體零售巨頭紛紛關(guān)店以求降低成本,也有一些零售百貨試圖通過與一些線上平臺合作,成為其線下布局的一部分?梢姡上與線下融合的商業(yè)模式已成大勢所驅(qū)。

 

   然而,這是不是意味著網(wǎng)絡(luò)零售能夠替代實體零售?

 

   事實上,網(wǎng)絡(luò)零售和實體渠道并非處在有你沒我的位置,實體零售雖遭遇困境,但網(wǎng)絡(luò)零售近年來同樣面臨著強大的經(jīng)營壓力,總的來說,可以歸結(jié)為3個原因:

 

   1.產(chǎn)品同質(zhì)化 :

 

   產(chǎn)品同質(zhì)化是零售業(yè)普遍存在的問題,假如大家的商品都一樣,那要比拼的就是價格和服務(wù)了,大打“價格戰(zhàn)”的結(jié)果相信大家都能夠預見,商家各方競爭加劇,毛利下降,兩敗俱傷,絕非有利于長遠發(fā)展;而提升服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域來說,要短期內(nèi)讓消費者快速有感更是不易。

 

   2.銷售渠道單一:

 

   大部分做網(wǎng)絡(luò)零售的創(chuàng)業(yè)者一般都覬覦流量更加聚集的第三方平臺, 其實很多商家都知道,在第三方平臺上帶來的流量終究是平臺的,用戶其實依賴的是平臺本身而不是商家,未來IP是一家企業(yè)長遠生存的依據(jù),只有打造自身的IP,建立自己的粉絲會員才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,因此建立獨立渠道是未來發(fā)展的重點方向。

 

   3.推廣費用龐大:

 

   現(xiàn)今已不再是電商發(fā)展的“黃金時代”,線上線下融合已成趨勢,人口紅利的概念也難以維持,隨之而來的是流量獲取成本在逐步攀升。尤其是進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶流量趨于碎片化,如何在用戶有效的時間抓住消費者的眼球,這就對商家集聚流量的能力提出了更高的要求。據(jù)了解,現(xiàn)在獲取一個新用戶的成本在100-120元左右,在如此高的獲取成本之下,商家為了生存還是只能硬著頭皮往里砸錢。商家若想要留住顧客,就必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營思維,告訴用戶能在你的身上獲取什么價值,從而建立一種可持續(xù)的購物關(guān)系,讓用戶變成你的朋友,甚至是讓“用戶變成你的員工”。Micronet微網(wǎng)所特有的“分傭模式”就是基于這種訴求來提升商家的聚集能力,讓用戶在消費的同時體驗與以往完全不同的購物體驗,降低商家的流量獲取成本。

 

   我們都知道要賺錢?但是用什么形式賺錢最快呢?以錢賺錢最快!同樣的道理,在品牌商家有了一部分基礎(chǔ)的流量之后,挖掘這部分會員粉絲的隱藏能力就能為商家?guī)砜沙掷m(xù)、高質(zhì)量的用戶。“分傭模式”讓商家的消費用戶都有機會成為商家的推廣員工,只要這些用戶將帶有自身專屬編號的商城鏈接分享到其他社交平臺,為商城帶來注冊會員/流量/訂單,就可以從商家那里獲取不同比例的傭金提成。用戶不再是單純的消費者,而變成一個能夠為商城創(chuàng)造價值、能實現(xiàn)自己價值的員工。這些“員工”利用自身的朋友圈在為商城帶來人流的同時,也在增強與商城的交互頻次,間接也在提升這些用戶的消費欲望,帶來潛在的訂單。這種“以客推客”的方式,以一種裂變的輻射作用迅速打開一個新的消費市場,使會員獲得了實際的經(jīng)濟價值和勞動價值,形成有活力又持續(xù)性的消費者關(guān)系,最終給商家?guī)碓丛床粩嗟牧髁俊?/span>

  

   除此之外,“分傭模式”也可將商家的真實員工連接到商城之中,根據(jù)不同的銷售業(yè)績給予員工不同的比例傭金,從而激發(fā)普通的銷售員的工作激情,提升了銷售業(yè)績的同時,也依靠這種固定的高粘性利益鏈讓企業(yè)員工更加穩(wěn)定,對于企業(yè)發(fā)展更是百利而無一害。

 

 

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