作為一個就快被玩壞了的詞,幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)開口閉口都能對O2O談上兩句,但真正問起來,似乎無外乎淘寶、微商、團(tuán)購這類,這些模式當(dāng)然曾經(jīng)輝煌過,但O2O的未來是要成熟升級的,或許了看完以下4點就會明白,這些對O2O創(chuàng)業(yè)者而言才是更重要的:
1、大家已經(jīng)不差錢了,所以O(shè)2O才大有可為
首先,整體消費(fèi)環(huán)境是為什么會有越來越多的O2O涌現(xiàn)的原因,在手里的錢在慢慢變多時,首先想到的自然是如何享受,所以重服務(wù)、重消費(fèi)體驗的的O2O才開始越來越熱,也成為創(chuàng)業(yè)者眼中的香餑餑。
而O2O踢掉中介的方式讓產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)更透明、成本更低,而且大多都帶著“上門”的印記,從購物來說,這類方式自然讓產(chǎn)品更值得買——也就是說,產(chǎn)品好才是王道。
2、淘寶成功地做了一本反面教材
淘寶最近被美國服裝和鞋類協(xié)會(AAAF)描述為“全球最大的假貨銷售平臺之一”,雖然阿里巴巴發(fā)言人反駁稱,公司致力打擊假貨,自2012年起一直在和AAFA展開合作解決假貨問題,AAAF也承認(rèn)了這一點,但相關(guān)建議未能轉(zhuǎn)化為實際行動。對此協(xié)會已失去信心,認(rèn)為阿里巴巴不愿或是無力解決假貨問題。美國服裝與鞋類協(xié)會建議美國貿(mào)易代表辦公室明確表態(tài),若售假情況未獲改善,便在2015年的報告中將淘寶重新列入惡名清單。(中國證券報).
在我們眼中,淘寶還是那個創(chuàng)造了“親”“剁手黨”“萬能”這些詞語的地方。淘寶C2C之所以讓中國消費(fèi)者過足了網(wǎng)購的癮,是便宜、什么都能買到,所以才有了“萬能的淘寶”。但馬云四處演講“我們就是要服務(wù)中小企業(yè)”時,淘寶也有越來越多的問題暴露出來:刷單、假貨、各種“買家秀”,消費(fèi)者不再一味追求低價,開始有享受的需求時,淘寶的危機(jī)就暴露了。所以O(shè)2O創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該明白,產(chǎn)品和服務(wù)才是消費(fèi)者最需要的。
3、多少錢都有燒完的時候,不要一開始就做平臺夢
盡管產(chǎn)品和服務(wù)是重要的,但燒錢卻不是長久之計。現(xiàn)在幾乎所有平臺都在燒錢,燒的都是投資人的錢,總有一天這個錢得賺回來——所以一開始就把棋下得很大,不是每一個人都有掌控力。沒有足夠的錢試錯,很有可能就死在半路上了。馬化騰也曾在描述“互聯(lián)網(wǎng)+”時說過,垂直細(xì)分領(lǐng)域O2O還大有可為,換句話說,要做平臺型或本地生活服務(wù)類O2O,就要和大眾點評、美團(tuán)這些寡頭去競爭市場,但目前的情況是,三家O2O網(wǎng)站已占據(jù)了95%的市場份額。
4、把線下做好
最后還是要啰嗦一句,無數(shù)評論都在告誡,線下用戶體驗、服務(wù)才是O2O生存之道,扎實把“第一公里”鋪好,才能完美上門用戶末端的“最后一公里”。
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