在微信上開微商城,選擇做品牌代理是一個不錯的選擇,因為做品牌代理質(zhì)量有保障,而且由于知名度比較高推廣起來也比較容易,但是同樣品牌的產(chǎn)品代理的人越多,競爭就越大,那么商家怎樣在眾多的微商城中脫穎而出呢?以下來詳細講解:
1、提高微商城的銷量
顧客在微商城購買商品的時候首先看的是該產(chǎn)品的銷量如何,銷量越高就會激發(fā)消費者的好奇心理,同時銷量越高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率就越高。開過網(wǎng)店的商家就知道,很多商家打造爆款的目的就是提升網(wǎng)店的銷量,網(wǎng)店的銷量上來了,人氣也就跟著上來了,同樣品牌的產(chǎn)品顧客在選擇產(chǎn)品的時候除了會看產(chǎn)品的評價,價格,產(chǎn)品的描述相關信息之外,還會看產(chǎn)品的銷量,可以說產(chǎn)品的銷量是顧客是否愿意在你的店鋪購買商品的一個重要指標。
2、提升微商城的轉(zhuǎn)化率
要想在同行中具有一定的優(yōu)勢,就需要想辦法提升微商城的轉(zhuǎn)化率,商家可以從微商城的外觀設計,微商城的信譽,商品的設計,商品的定價,商品的好評,商品的銷量等多方面來進行分析優(yōu)化。還有平時多做一些優(yōu)惠促銷的活動,吸引顧客關注,并通過贈品或其他促銷的方式促進顧客下單購買商品。這樣長期下來相信在同行中還是具有一定的優(yōu)勢的。
3、提升微商城的綜合評分
微商城的綜合評分也就是商品描述的真實性,商家的服務態(tài)度,快遞的發(fā)貨速度這三點是在微信上開店尤為重要的幾點,所以作為買家必須重視這三點。在描述產(chǎn)品的時候一定要實事求是,不要采用網(wǎng)絡上虛構(gòu)的圖片,圖片最好是實拍的,然后稍微處理美化一下,不要與原圖相差太大就行了,商家的服務態(tài)度方面也就是遇到顧客咨詢的時候商家反映要及時,并且以熱情、周到的態(tài)度招待顧客,回答問題要專業(yè),在選擇物流的時候不僅需要考慮物理的價格,還需要考慮物流的服務質(zhì)量及速度,這是很關鍵的。
4、做好微商城的售后服務
微商城的售后服務直接影響到微商城的口碑及顧客重復購買的幾率,不管是在微信上開微商城,還是網(wǎng)上開網(wǎng)店,很難避免售后問題,如退換貨,退款,投訴,物流問題等等,而且每一位顧客對產(chǎn)品的要求是不一樣的,所以商家需要擺正好心態(tài),用心為顧客和處理好問題,這樣才能夠贏得顧客對店鋪的認可。
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