微商城運(yùn)營如何增加客戶黏性，這個(gè)問題讓很多做商家所頭痛，其實(shí)提升客戶黏性整體歸功于運(yùn)營，那么如何做到增加客戶黏性呢?
老顧客要維護(hù)。現(xiàn)在的最常用的方法就是引流，付費(fèi)引流效果比較好，但是價(jià)格比較高，對(duì)于中小賣家而言是經(jīng)不起這樣的花銷的。所以，現(xiàn)在很多小賣家們都把目光放到了老顧客的身上。
在這里，我們可以通過設(shè)立vip、會(huì)員等深度去挖掘不同需求老顧客的新需求，做好后期的跟蹤，如果推出什么活動(dòng)，優(yōu)惠，及時(shí)通知到老顧客那里，同時(shí)，針對(duì)老顧客可以設(shè)定專有的優(yōu)惠措施這就很容易增強(qiáng)老顧客的粘性；同時(shí)，老顧客也是一種宣傳工具，讓老顧客感受到賣家的誠意，自然，老顧客也會(huì)給你帶來新的客源。
互動(dòng)推廣。通過社交平臺(tái)與網(wǎng)友互動(dòng)交流。如何積累起自己的一大波粉絲，這是推廣成功與否的關(guān)鍵。通過在各大社交平臺(tái)上進(jìn)行有技巧的宣傳，不要讓人一看就知道是廣告。很多時(shí)候，人們對(duì)硬性廣告都是比較反感的，所以，廣告性質(zhì)不要太明顯。在與網(wǎng)友的互動(dòng)過程中，真心實(shí)意地分享經(jīng)驗(yàn)，交流心得等，這對(duì)俘獲網(wǎng)友的心都起到很大的作用。說不定在社交平臺(tái)上跟你的粉絲等互動(dòng)多了，人家會(huì)主動(dòng)詢問你的產(chǎn)品。
打造特色微商城。商家們要是想讓別人持續(xù)關(guān)注你的話，就需要下功夫，有特色的微商城是很容易讓人記住并且持續(xù)關(guān)注的。打造有自身特色的微商城，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和裝修方面，如果能針對(duì)產(chǎn)品開展有相當(dāng)特色的活動(dòng)也能夠引起買家的長(zhǎng)期關(guān)注。
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