就在大家沉寂在五一假期之中，安全企業(yè)360與國外殺毒評測機構AV-C卻起糾紛。5月1日，世界上三大最著名權威殺毒軟件測試機構AV-Comparatives，AV-TEST，和 Virus Bulletin聯(lián)合公開譴責了中國安全廠商奇虎360，原因是360送給機構的測試產品和實際發(fā)放用戶使用的產品表現(xiàn)出了顯著不同的行為。三家測試機構宣布將撤銷奇虎360產品今年以來獲得的所有認證和評級，且會在今后的測試中堅持公開公平地對待參測廠商，保證用戶收到的是最準確的信息。
三大評測機構的調查結果標明，奇虎在送測的所有產品中都默認開啟了Bitdefender引擎，但奇虎自家的QVM引擎卻從來沒還有被開啟，而該版本的軟件發(fā)布在了其官網上一個看似公開的頁面上。相反，在奇虎360的主要市場區(qū)域里，默認的設置都是Bitdefender關閉而QVM引擎開啟，經過測試后，這樣會顯著降低防護級別，并顯著增加誤報率，在產品中有選項可以調整這些設置，但大多數(shù)普通用戶不會在意。測試機構在測試時反復強調要是用產品的默認設置，這樣才能客觀反映真實使用情況。
在測試公司調查奇虎360的時候，該公司反過來指責另外兩家中國安全廠商，百度和騰訊。通過對這兩家公司的產品進行分析表明，其中含有一些特殊的標記，包括幾家測試機構的名字，可能暗示了這些產品會根據環(huán)境的不同而表現(xiàn)出不同的產品行為。——但奇虎的產品中同樣有類似的標記。然而，沒有證據表明這給予這兩家產品任何不正當?shù)娘@著優(yōu)勢，有時候甚至會讓它們處于劣勢。兩家公司都可以提供在產品中包含這些標記的正當理由。
在要求奇虎360提供對他們行為的解釋時，該廠商承認了參測產品的某些設置經過人為修改，包括開啟對注冊機和破解軟件的檢測，以及將云查詢重定向到距離測試機構較近的服務器。在反復要求其提供第三方引擎的具體信息后，他們最終承認了參測的引擎設置和用戶使用的引擎設置是不同的。
奇虎從2015年以來拿到的所有獎項和認證因此將被三家測評機構取消，并且今后將對參測廠商作出更嚴格的要求，以防今后再有廠商作弊的行為發(fā)生。
Virus Bulletin 首席運營官 John Hawes 說。“這種事情對誰都沒有好處。獨立測試同時為用戶和廠商服務，展現(xiàn)哪些產品表現(xiàn)最好，哪些方面廠商還需努力。如果送測產品和真實世界使用的產品不一樣，那就不能提供任何有用的信息了。”
AV-Comparatives 首席執(zhí)行官 Andreas Clementi 說：“獨立的反病毒軟件測試在提高用戶設備的防護水平方面很重要，也能將整個互聯(lián)網的安全性提高，受益的是所有人。如果純粹把測試成績用于市場宣傳，最終就會導致惡意軟件更加容易傳播，用戶更加不安全。”
AV-TEST 首席執(zhí)行官 Maik Morgenstern 說：“有比較的測試和認證對反病毒行業(yè)的用戶和廠商都很重要。用戶依賴獨立測試結果理性選擇防護軟件。如果廠商在測試中作弊，這會傷害到所有人。”
對于AV-Comparatives等機構的聲明，360昨日晚間也做出反擊，稱360正式退出AV-C，360還特別聲明：
一、此次事件分歧是傳統(tǒng)殺毒與云安全的評測標準之爭。AV-C等機構成立于上世紀90年代，其評測標準也是基于傳統(tǒng)殺毒技術而制定的。在AV-C看來，殺毒軟件就應該是“特征碼引擎+病毒庫”，放在全世界任何一個角落都要測試出相同的結果，根本不認同云安全軟件根據不同國家、不同地區(qū)配置更適應當?shù)赜脩粜枨蟮囊婧驮撇闅⒎雷o策略；
二、360免費安全國際化觸動傳統(tǒng)殺毒行業(yè)利益。360殺毒宣稱，其以免費云安全模式在中國顛覆了傳統(tǒng)殺毒市場。為開拓國際市場，360殺毒參加AV-C等國外評測，并多次獲得全球最佳評級，測試版本的引擎設置一直公開體現(xiàn)在評測報告中，沒有任何作弊行為。
三、AV-C傳統(tǒng)評測標準遠離用戶真實需求。以國內某著名藝人網銀被盜100萬元的真實案件為例，不法分子騙其經紀人卸載360殺毒，再要求受害者從釣魚網站下載使用Teamviewer（一款世界知名的遠程控制軟件），從而控制其電腦盜取巨額網銀資金。
如果按AV-C評測標準，Teamviewer是合法軟件，不應該“查殺”。而360殺毒集成多引擎，其中QVM人工智能引擎對未知威脅的防護能力遠遠優(yōu)于傳統(tǒng)殺毒引擎，360云安全會根據文件下載途徑、軟件行為等信息綜合判斷并查殺被惡意利用的Teamviewer，這是傳統(tǒng)評測所無法體現(xiàn)的、真正安全保護；
四、由于無法就評測標準和AV-C達成一致，360決定退出該項評測。事實上，賽門鐵克、Comodo之前已退出AV-C，美國新興的終端安全公司Bit9根本就沒有參加這類評測。
360殺毒認為，AV-C突然轉變態(tài)度主要是由于360免費安全國際化進程提速，并披露國外用戶數(shù)超過一億的消息后，國外的傳統(tǒng)殺毒行業(yè)感受到巨大挑戰(zhàn)。
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