一、微信是什么？
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。
二、微信對傳統(tǒng)企業(yè)有什么價值？
營銷推廣（100%到達率、品牌傳播、提升影響力、變現(xiàn)）
會員管理（CRM、用戶分組管理、一對多溝通交流）
客戶服務(wù)（售前、售后服務(wù)，客戶咨詢、客戶維系）
在線調(diào)研（問卷調(diào)查、產(chǎn)品反饋、內(nèi)容調(diào)整）
在線預(yù)定（酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、門票預(yù)訂）
移動官網(wǎng)、專屬APP
基于語音的各類服務(wù)（語音查詢）
基于LBS的各類服務(wù)（發(fā)送用戶位置，反饋周邊優(yōu)惠折扣信息）
三、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何布局微信？
1、如何玩轉(zhuǎn)個人微信
朋友圈運營核心：分享、關(guān)懷、互動、娛樂
朋友圈成功要點：形象展示-價值輸出-交流互動-建立信任-銷售產(chǎn)品-客戶變代理（朋友）
（1）增粉：
a、現(xiàn)實社交（導(dǎo)入現(xiàn)有朋友資源）
b、分享：內(nèi)容輸出（寫文章、錄視頻、錄語音、線上線下講課）
c、互推、全網(wǎng)營銷、口碑裂變、活動吸粉
（2）內(nèi)容：按分組，定向分享用戶感興趣內(nèi)容（價值輸出）
a、真實生活正能量分享
b、產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容分享
c、產(chǎn)品背后的故事、生產(chǎn)過程
d、大家關(guān)注的熱點話題、事件
e、給親朋好友送產(chǎn)品試用
f、經(jīng)常性與微信好友互動，幫助別人、解答問題、資源對接
2、如何玩轉(zhuǎn)微信公眾賬號？
訂閱號
公眾號基本設(shè)置：
公眾號注冊開通：微信名稱、微信號、公眾號介紹
自動回復(fù)設(shè)置 ：被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)
自定義菜單設(shè)置：鏈接欄目策劃
內(nèi)容：標(biāo)題、配圖、排版、關(guān)注引導(dǎo)、頭圖、尾圖、閱讀原文、內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營
互動：投票、語音、資料下載、獎品贈送
運營策略：
1、公眾號創(chuàng)造內(nèi)容，個人號進行轉(zhuǎn)發(fā)分享宣傳，提升文章閱讀量；
2、個人微信號導(dǎo)入客戶進行互動，加強和培養(yǎng)客戶關(guān)系，最后再引流的公眾號；
3、每天將前一天的老客戶導(dǎo)入個人號，加強互動、培養(yǎng)關(guān)系，增進感情，促進重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹；
運營策略：
1、服務(wù)號開通微信支付，訂閱號創(chuàng)造內(nèi)容吸粉，再引導(dǎo)到服務(wù)號進行成交
2、服務(wù)號進行客戶的深度服務(wù)，搭建自助服務(wù)、查詢、互動等功能；
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