開啟電商新零售，盡在ShopPro
有人說當(dāng)下電商最幸福的事是活著。相比較前兩年的高歌猛進(jìn)，瘋狂砸錢，現(xiàn)在的電商低調(diào)了很多，電視廣告已經(jīng)不見其蹤影，樓宇廣告也不再是寸土必爭(zhēng)，連他們最愛的地鐵，如今也不再崇尚“擠擠更健康”，所有現(xiàn)象都表明“電商蔫了”。
電商現(xiàn)狀
有些未瘋狂砸錢的電商似乎提前預(yù)感到，即使瘋狂砸錢也未必能夠打造出好的品牌效應(yīng)。索性就靜水深流，扎扎實(shí)實(shí)做內(nèi)功，偶爾玩玩低成本營銷，現(xiàn)在活得很好。
還有些電商跟隨行業(yè)的慣性，瘋狂之后方醒悟，白砸了。偶爾在電視上露下臉，在樓宇中謀個(gè)面，在地鐵上擠下眉，其實(shí)并沒有太大效果。流量那東西來得也快，去的也挺快。一來一去之間，錢沒了。
以前我們經(jīng)常講，錢沒了，可以掙，對(duì)于電商這話還真就不能這樣講，因?yàn)閲鴥?nèi)電商的主流邏輯是，勝者為王。勝者為王導(dǎo)向下，賺錢是件很難的事，不賺錢的狀態(tài)下，錢沒了，那就啥都沒了。
在不差錢的光景下，大家對(duì)錢并沒有這種時(shí)間般珍貴的概念，仿佛以為錢途真得無量。于是，大家都拼命打廣告，玩命燒錢，寧可不賺錢，但必須把規(guī)模搞大，也就是目標(biāo)直指老大，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，采用四川麻將的風(fēng)格——血戰(zhàn)到底，義無返顧地走別人的路，讓別人無路可走。每一個(gè)電商都睜大充滿血絲的雙眼，一心向錢看，在他們看來，錢能夠救命。這無可厚非，筆者也贊同，對(duì)于國內(nèi)的電商，錢沒了，就啥也沒剩下。但如果只盯著眼下的錢，而忽視未來的錢，電商最后的結(jié)局可能是眼前抓不住，未來hold不住。
很多人可能反對(duì)，中國市場(chǎng)電商的邏輯是嬌慣消費(fèi)者，最后比拼的是價(jià)格和購物體驗(yàn)。管你最后是什么品牌，只要讓老子買的便宜，買得舒服，我就找你。如果二者有一個(gè)未能履行，我直接另尋他人。
什么是未來的錢——品牌
當(dāng)年的環(huán)境仍是電商發(fā)展的初級(jí)階段，適用勝者為王、不賺錢的邏輯。試問，有一直不賺錢的生意嗎?沒有。所以這個(gè)錯(cuò)誤的邏輯一定有改變的一天。到那一天，電商開始賺錢，消費(fèi)者仍然看重價(jià)格和購物體驗(yàn)，但價(jià)格不再是自殺價(jià)，購物體驗(yàn)不再是透支體力的極限，一定是依托成本控制能力的讓利價(jià)格，和依托內(nèi)在運(yùn)營能力的綜合表現(xiàn)來捕獲顧客的芳心。
此 時(shí)，曾經(jīng)看不到的錢——品牌就發(fā)揮出巨大的作用。因?yàn)槠放屏?qiáng)，你的營銷成本足夠低，溢價(jià)能力足夠強(qiáng)，才能提供合理的讓利價(jià)格。品牌力強(qiáng)，優(yōu)秀人才愿意來，外在資源便于整合，這樣就會(huì)促成內(nèi)在管理能力持續(xù)優(yōu)化的正循環(huán)，便于提升內(nèi)在運(yùn)營能力，營造更好的顧客體驗(yàn)。
從這個(gè)角度，也許顧客的選擇沒有變，價(jià)格和顧客體驗(yàn)，但在未來，價(jià)格和顧客體驗(yàn)一定與品牌關(guān)聯(lián)密切，品牌甚至?xí)鸬經(jīng)Q定性作用。
文章作者：汕頭網(wǎng)絡(luò)公司
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