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微商城的思維糾葛:賣貨思維or媒體思維
更新時間:2015-04-15
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    一直以來,業(yè)界對微商城的發(fā)展褒貶不一,有看好的,有唱衰的。但總體而言,微商城成為移動電商的一個重要分支已經(jīng)成為共識。經(jīng)歷了朋友圈微商被屏蔽,各種造假售假工具被曝光,各大分銷平臺崛起等現(xiàn)象后,微商城開始逐漸回歸理性,越來越多的商家開始達(dá)成“戒違規(guī)、戒偽劣、戒傳銷、不亂市、不囤貨、不暴利、不刷屏、不殺熟”的商業(yè)倫理和共識。曲線發(fā)展的微商城2015年會迎來哪些變革? 

    1、團(tuán)隊(duì)規(guī);

    微商城最開始起于朋友圈微商,而又亂于朋友圈。隨著加入的人越來越多,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,這種個體的微商一批批被淹沒,取而代之的是巨額廣告的砸入和大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的興起。目前絕大多數(shù)微商城并沒有逃出阿里巴巴時代的交易模式,現(xiàn)在的微商城玩家大多數(shù)是“有微店,無微品”,仍然沒有互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品出現(xiàn),大部分微商城“不會有什么出息”。但在未來,“人人都有微商城”,微店會成為大多數(shù)個人的基本配置。這無疑是在傳遞溫暖的同時又給微商城潑了一瓢冷水。

    2、用戶社群化

    微商城是基于移動社交而產(chǎn)生的一種信任經(jīng)濟(jì)。這種社群化是建立在相同的興趣愛好和情感共鳴之上,它不像羅輯思維那樣擁有數(shù)百萬的用戶基礎(chǔ),也不會有那么高的影響力和號召力,它更多的是充當(dāng)品牌代言人的角色,商家與商家,商家與用戶之間的資源置換和口碑傳播。這種“小而美“的社群從某種意義來說既可以是流量入口,又可成為一種新的變現(xiàn)方式,如:私信求轉(zhuǎn)發(fā),紅包求轉(zhuǎn)發(fā)等。社交電商離不開社群,但社群的固化和中心化讓商品在拓展和拉新上變得很狹窄,如何發(fā)動社群和利用社群產(chǎn)生裂變式傳播成為微商城社群化的最大問題。

    3、渠道的立體化

    隨著微商城逐漸向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,渠道結(jié)構(gòu)將會呈現(xiàn)立體化。廠商、批發(fā)商、零售商、代理商、消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合起來,構(gòu)成一個有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過建立渠道“面”的網(wǎng)絡(luò)化與系統(tǒng)化,提高渠道網(wǎng)絡(luò)的效率,最終實(shí)現(xiàn)渠道主體子系統(tǒng)及渠道客體主系統(tǒng)的優(yōu)化。渠道立體化可以將原來朋友圈那種層層代理,層層壓貨的現(xiàn)狀扭轉(zhuǎn)過來,代理商、經(jīng)銷商等不需要囤貨和壓貨,通過社交媒體分銷就可在線交易。

    4、技術(shù)的規(guī)范化

    技術(shù)規(guī)范化即通過技術(shù)手段來幫助商家和分銷商來規(guī)范和調(diào)整因渠道繁雜而帶來的整個交易流程。目前簡單粗暴的朋友圈賣貨已不適合微商城的發(fā)展,微商城想要借助技術(shù)來規(guī)范和滿足其發(fā)展需求,技術(shù)的規(guī)范可能會規(guī)避微商平臺的亂象,但是開發(fā)成本和營銷推廣的成本太高,他們不得不依附平臺或第三方來發(fā)展,如果監(jiān)管失控,當(dāng)初淘寶的假冒偽劣現(xiàn)象會重蹈覆轍。

    5、產(chǎn)品多元化

    產(chǎn)品多元化將是微商城區(qū)別于淘寶電商的一個很大特性,微商城更適合做的非標(biāo)品。這種多元化主要體現(xiàn)在“小而美”的產(chǎn)品會逐漸崛起,帶有獨(dú)特風(fēng)格和差異化的產(chǎn)品會越來越受歡迎。根據(jù)微信購物的調(diào)查報(bào)告顯示,個性淘貨的僅次于精明消費(fèi),占到整個消費(fèi)的五分之一,與此同時,用戶對非標(biāo)產(chǎn)品的購買率不斷在增加。雖然現(xiàn)在很多大咖、意見領(lǐng)袖都在不斷重復(fù)一個詞:產(chǎn)品人格化。但是真正做到人格化的除了少數(shù)的幾個自媒體之外,恐怕很少有人能做到。多元化的產(chǎn)品一定要有行業(yè)領(lǐng)袖或大V去挖掘,引導(dǎo)。對于自己不了解的產(chǎn)品或不認(rèn)同的產(chǎn)品沒有哪個大V愿意用自己的人格去背書。產(chǎn)品多元化的背后其實(shí)是用戶的分散化,達(dá)人、買手將會越來越值錢。

    6、營銷媒體化

    社交電商的本質(zhì)是信任交易。在筆者看來微商城并沒有改變傳統(tǒng)電商的交易本質(zhì),商品還是原來的商品,只是營銷手段和展現(xiàn)方式改變了。以前是直接買賣關(guān)系,先有需求后購買,交易完成后基本很難做到用戶沉淀了,而微商城發(fā)展的是一種先有認(rèn)知再購買,她對人對商品的要求會更加嚴(yán)格,而且只要經(jīng)營的好,基本上是可以做到用戶沉淀的。微商城對營銷和傳播的要求非常高,無論是發(fā)動社群的力量還是粉絲的力量,前提是產(chǎn)品必須具備足夠的亮點(diǎn)吸引人,這些亮點(diǎn)包括:故事、情懷、歸屬感、信任度、溢價等。微商城媒體化是最節(jié)約成本的營銷方式。

    用媒體人的思維去做微商城這不愧為一種精明的營銷方式,媒體電商或許才是簡單的變現(xiàn)模式。微信本身就是一個產(chǎn)生盛產(chǎn)內(nèi)容的平臺,只是能夠玩轉(zhuǎn)這種方式的機(jī)構(gòu)或自媒體有多少呢?

    7、政策的柔性化

    政策的柔性化主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,國家層面:在某些方面微商城營銷已經(jīng)瀕臨傳銷的邊緣,甚至有的通過不斷發(fā)展下線已經(jīng)算得上是在線傳銷了,如果任由其發(fā)展,最后勢必會造成嚴(yán)重惡果;第二,微信官方方面:面對惡意營銷,暴力刷屏破壞用戶體驗(yàn)的行為,微信方面一定會大力整頓、懲治。

    另外,微信已著手上線朋友圈廣告,這對微信商業(yè)化來說是一個里程碑,同時也證明了微信官方非?春梦⑸坛,暴力刷屏的日子可能一去不復(fù)返,柔性的政策能給微商城帶來大繁榮嗎?或許每一個人都會問,也許會,也許不會。但誰也沒有答案。

    不過,2015年的微商城不再是當(dāng)你打開朋友圈它就會蹦出一條赤裸裸的廣告,也不是買了假商品又不知道找誰維權(quán),而是一個完善的交易和可持續(xù)發(fā)展的平臺。

    微信是騰訊戰(zhàn)勝阿里的最后一張王牌,而微商城是其中最重要的一環(huán)。如果微商城不從賣貨思維轉(zhuǎn)向媒體思維,微信做的事無疑等同于將移動端建立另一個淘寶,用淘寶的思維抵抗淘寶最后必將走向失敗。

    文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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