剛剛過去的2014年，被認(rèn)定為O2O的元年。過去兩年伴隨著O2O的熱潮，互聯(lián)網(wǎng)O2O的觸角幾乎延生到了所有行業(yè)。2015年新年伊始，便傳來消息：中國最大的外賣平臺(tái)餓了么1.27號(hào)獲新一輪3.5億美元融資、母嬰電商貝貝網(wǎng)完成1億美元C輪融資，去年12月，滴滴打車也宣布獲得新一輪超過7億美元融資。動(dòng)輒上“億”為單位的融資消息，宣告著O2O進(jìn)入產(chǎn)業(yè)狂熱期。同時(shí)，垂直行業(yè)O2O與BAT的O2O布局也預(yù)示著今年O2O產(chǎn)業(yè)鏈格局已完整的呈現(xiàn)在公眾視野。O2O產(chǎn)業(yè)鏈格局帶來的新的劃分方式：
1.垂直行業(yè)O2O平臺(tái)
所謂垂直行業(yè)O2O平臺(tái)，就是行業(yè)O2O線下打線上的運(yùn)作平臺(tái)，以這個(gè)行業(yè)平臺(tái)為依托和入口，用戶藉此享受相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)。這個(gè)行業(yè)O2O平臺(tái)是基礎(chǔ)，具有超出的營銷層面，期望攀升上游產(chǎn)業(yè)鏈的能力。在現(xiàn)實(shí)中，很多垂直行業(yè)O2O平臺(tái)都采取這種模式。比如河貍家美業(yè)O2O、嘟嘟美甲，租車行業(yè)PP租車等。
2.傳統(tǒng)企業(yè)的O2O化
不難發(fā)現(xiàn)，O2O化的紐帶就是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，大到萬達(dá)O2O，小如外婆家的排隊(duì)叫號(hào)，都是在有自己的線下服務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)，在做一些互聯(lián)網(wǎng)的信息化和O2O轉(zhuǎn)型。所謂傳統(tǒng)企業(yè)的O2O化，就是如此。通常這類企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)有線下條件，有自己比較成熟穩(wěn)定的形態(tài)，在O2O轉(zhuǎn)型的時(shí)候，對(duì)O2O的探索是分層次的。比如上面提到的萬達(dá)，或是外婆家，均處在傳統(tǒng)企業(yè)的O2O化階段一。這個(gè)階段，企業(yè)是在通過類似的O2O化嘗試，滿足企業(yè)線上營銷需求。在現(xiàn)實(shí)中，全渠道營銷建設(shè)，粉絲與社區(qū)經(jīng)濟(jì)就是如此。
3.以價(jià)值為界，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型企業(yè)的O2O訴求有四類
基于傳統(tǒng)企業(yè)要做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的新增信息化商業(yè)要求，對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)來說，不僅僅是IT系統(tǒng)的拓建，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型企業(yè)以價(jià)值訴求為界，概括起來包括以下4類訴求：
一是營銷訴求。比如餐飲、娛樂等服務(wù)類企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的用戶都在微信上，那么他就不得不轉(zhuǎn)移到新媒體上去營銷。
二是效率提升。例如外婆家、青年餐廳的這類企業(yè)客戶，通過上線叫號(hào)系統(tǒng)等，幫助線下用戶實(shí)現(xiàn)提前點(diǎn)餐服務(wù)得以提升效率。
三是品牌塑造。2015世界O2O博覽會(huì)上亮相品牌“陳紅柑紅”就是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的品牌訴求階段。
四是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這時(shí)的轉(zhuǎn)型主要是資本驅(qū)動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。
4.O2O解決方案提供商會(huì)成為O2O產(chǎn)業(yè)鏈下游不可獲取的重要一環(huán)
O2O熱潮推動(dòng)O2O產(chǎn)業(yè)鏈格局聚現(xiàn)雛形，O2O解決方案提供商會(huì)成為O2O產(chǎn)業(yè)鏈下游不可獲取的重要一環(huán)，F(xiàn)階段O2O解決方案還是以定制化O2O軟件居多，多數(shù)為滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)營銷與效率提升的訴求而延生出O2O軟件需求。但縱觀未來，既由O2O咨詢、O2O運(yùn)營遷移的態(tài)勢(shì)將是客觀必要。與此同時(shí)，針對(duì)各垂直行業(yè)的行業(yè)的公有云O2O行業(yè)平臺(tái)產(chǎn)品將層出不窮。
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