以前的我連馬云是誰(shuí)都不知道，看著他“金盆洗手”再別電商江湖的背影，我忍不住想寫點(diǎn)什么。
馬云創(chuàng)造了一個(gè)新的時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)的創(chuàng)造性購(gòu)物行為，顛覆了很多人的消費(fèi)心理與行為，創(chuàng)造了一種新的生活方式，十多年過去了，電商人經(jīng)歷了門可羅雀到門庭若市的愁喜轉(zhuǎn)折。隨著馬云、史玉柱等第一代互聯(lián)網(wǎng)大佬的隱退，電商的前進(jìn)之路，讓我想了很多很多。
在短短一年的時(shí)間里我知道了馬云是誰(shuí)，李國(guó)慶是誰(shuí)、劉強(qiáng)東是誰(shuí)，楊致遠(yuǎn)是誰(shuí)，陳年是誰(shuí)……也知道了B2B、B2C、C2C、02O模式，未來的C2B模式，知道了垂直電商、平臺(tái)電商、知道了傳統(tǒng)企業(yè)觸電的傷痛，知道了移動(dòng)電子商務(wù)，移動(dòng)支付，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)時(shí)代，微型營(yíng)銷，還有馬云最近復(fù)出打造的大物流體系……
在網(wǎng)上看中一件未曾謀面的商家的商品，下單付款后就會(huì)有陌生的人把商品給你送上門來，現(xiàn)在看起來再平常不過，但在10年前，這一切簡(jiǎn)直不敢想像，因?yàn)檫@是前所未有的，沒有人嘗試過，在互聯(lián)網(wǎng)上，彼此都不了解對(duì)方，誰(shuí)也不會(huì)相信誰(shuí)。1999年馬云創(chuàng)建了阿里巴巴，2003年淘寶誕生，隨后支付寶公司成立了，支付寶的誕生不僅僅是淘寶的一個(gè)里程碑，也是中國(guó)電子商務(wù)的里程碑。然后建立了這樣一套“傻瓜式”的交易模式和信用體系，可從此便改變了一個(gè)時(shí)代。淘寶的交易流程看似很簡(jiǎn)單，事實(shí)卻證明正是這樣的簡(jiǎn)單才成就了今天擁有近5億用戶的淘寶，一舉打敗Ebay易趣，并且開始把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后，如今已然是亞洲最大的購(gòu)物網(wǎng)站，電商界的王牌老大。
我國(guó)的電商市場(chǎng)還處于青年時(shí)期嗎？可互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)更新?lián)Q代如一日三餐那般平常的領(lǐng)域，十多年的轉(zhuǎn)變，要說它還年輕，可看著越來越多的人離去、越來越多的人進(jìn)來，電子商務(wù)的領(lǐng)地似乎除了阿里、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等幾個(gè)巨頭，參與者從來就沒有穩(wěn)定性可言。每天接觸很多電商新聞信息，這個(gè)領(lǐng)域的變化速度非一般人可以想象，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度隨時(shí)可以讓一個(gè)企業(yè)崩盤，讓一個(gè)人崩潰，不同于傳統(tǒng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的模式，電商江湖里參與性最高的還是獨(dú)自參戰(zhàn)的英雄豪杰。
電商是一片充滿誘惑力的熱土，是每一個(gè)懷有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人首戰(zhàn)的起點(diǎn)，它被神秘充斥，它要如何化理想為現(xiàn)實(shí)，如何從空中回歸大地，我想，只有文化才能實(shí)現(xiàn)這一切。把電商做成一種文化，才是出路，才是名舉。如果有一天，電商的游戲規(guī)則成為實(shí)際的條款，電商的運(yùn)作模式有詳細(xì)的分類模擬，電商的門檻有合理的規(guī)定，電商的歷史有明確的年紀(jì)，我想不論是企業(yè)還是個(gè)人都會(huì)從中找到歸屬感，而不會(huì)還焦慮于傳統(tǒng)企業(yè)觸電難，個(gè)人購(gòu)物怕受欺騙等等。
要讓電商走上文化之路，電商文化價(jià)值觀的培養(yǎng)就顯得尤為重要，以錢為本還是以品牌信譽(yù)為本就必須做出抉擇，現(xiàn)實(shí)社會(huì)錢很重要，可文化社會(huì)道德體系才是被推崇的。參與電商不是說參與進(jìn)去，隨便一動(dòng)再出來就被貼上電商的標(biāo)簽了，它需要從頭到腳，從內(nèi)到外都參與到其中去，在實(shí)踐中升華電商境界，作為一個(gè)合格的電商人必須有自身的行為素養(yǎng)，那種驕傲是由內(nèi)而外的。很多企業(yè)懷著做生意的心態(tài)拼命往電商靠攏，可大部分都灰頭土臉地失望而歸，原因是什么？功利心太強(qiáng)！只想著拼命賺錢，少投入大回報(bào)，天下哪有免費(fèi)午餐，你要做電商總要把姿態(tài)拿出來吧，文化是藝術(shù)的修養(yǎng)。把電商做成一種文化，似乎存在空喊口號(hào)的嫌疑，可轉(zhuǎn)念一想，是不是電商從分離的姿態(tài)融入大眾生活的心理的一種過渡呢？我們一直覺得電商只是一個(gè)概念化的平臺(tái)，在那里可以找到自己想要的東西，從沒想過它會(huì)是一種精神寄托，是一種不可缺少的消費(fèi)方式。你想想，當(dāng)你懷著傳承文化的心理，要把一個(gè)概念的東西軟化到別人的骨髓里，讓它成為每一個(gè)人的慣性消費(fèi)心理，就像知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代你不讀書就是另類一樣，你不參與電商你就是另類，當(dāng)電商文化成為一種定性的東西，想必這個(gè)沃土?xí)_出最美麗的商業(yè)之花。
電商是消費(fèi)速度提升的結(jié)果，京東不斷優(yōu)化的極速達(dá)服務(wù)，再次把電商的競(jìng)爭(zhēng)推向高峰。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，適者生存，劣者淘汰，作為以速度制勝的電商市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性更被無(wú)限放大，家大業(yè)大的人，不怕“燒錢”，可那些占據(jù)多數(shù)份額的小商家呢？馬云他們趕在了好時(shí)機(jī)，不用大把“燒錢”，動(dòng)一動(dòng)手指就可以盈利，可現(xiàn)在，隨著電商市場(chǎng)的拓展擴(kuò)張，就是做夢(mèng)都不可能實(shí)現(xiàn)。在如此充滿銅臭的市場(chǎng)，如果文化能注入，是不是多了雙贏的可能？
至于，電商的文化之路，我能力微薄，我只能不斷磨合，不斷與電商界前輩們交流，不斷深化自己的知識(shí)構(gòu)架才能有所收貨。在我國(guó)電商前進(jìn)的瓶頸點(diǎn)，我想到把電商做成一種文化的可能，只是希望更多志同道合的朋友愿意一起探討這種可能！
文章作者：汕頭市微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限公司
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