今年開始， O2O 的市場已經(jīng)從去年的以觀望和理論討論為主進(jìn)入了實(shí)操階段，越來越多的企業(yè)開始采用 O2O 模式對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展。這中間有不少是傳統(tǒng)型的企業(yè)，面對(duì)著互聯(lián)網(wǎng)的大潮不知何去何從，正好遇到 O2O 的浪潮，就一頭扎了進(jìn)來。
對(duì)于大中型企業(yè)而言，向 O2O 的轉(zhuǎn)型主要在于決策者對(duì)這種商業(yè)模式的理解程度和轉(zhuǎn)型之決心，但對(duì)于廣大的小型甚至微型傳統(tǒng)線下企業(yè)來說，還面臨著資金與人力上的諸多難題。
一家大型的傳統(tǒng)企業(yè)向線上布局，在有充足資金做后盾的前提下，完全可以同步覆蓋 PC 與移動(dòng)端的多個(gè)平臺(tái)，包括第三方平臺(tái)與自營平臺(tái)。但對(duì)于資金緊張的眾多小型企業(yè)來說，想從地面向線上走，就面臨著選擇的難題了，這里首當(dāng)其沖的就是 PC 與移動(dòng)端的抉擇了。
PC 的沒落與移動(dòng)端的崛起是大勢所趨，當(dāng)然在現(xiàn)階段，PC 的市場還很大，對(duì)于有條件的企業(yè)理應(yīng)選擇兩個(gè)方面齊頭并進(jìn)。但當(dāng)你的企業(yè)資金緊張，人力有限而必須在PC與移動(dòng)端做出選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇移動(dòng)端。
首先先了解一下 PC 與移動(dòng)端的不同，概念大家很容易在百度上搜索到，其實(shí)這二者之間最大的區(qū)別就是 PC 端相對(duì)來說功能強(qiáng)大，很多的網(wǎng)頁特效都可以實(shí)現(xiàn)；而移動(dòng)端從功能上來說目前可能少了些，但最大的優(yōu)勢是攜帶方便，使用者可以隨時(shí)隨地的在線，方便快捷。
在 O2O 向線上布局時(shí)，如果選擇移動(dòng)端，優(yōu)勢將會(huì)非常明顯首先就是用戶始終在線，現(xiàn)代人基本上是離不開手機(jī)的了，從早上起床開始到晚上進(jìn)入睡眠之前，大多數(shù)人都是手機(jī)不離身，人們的時(shí)間開始變得碎片化。在每一段時(shí)間碎片中用戶都可以進(jìn)行購物消費(fèi)。
而手機(jī)擁有的定位功能，也可以為商家提供更加有效的用戶地理位置數(shù)據(jù)，為線下實(shí)體店的裝修、布置與運(yùn)營提供決策參考。手機(jī)方便的拍照功能更是讓用戶曬單與評(píng)論變得更加便利。
相對(duì)于現(xiàn)在的 PC 平臺(tái)而言，移動(dòng)端的市場機(jī)會(huì)也更多一些。 PC 電商平臺(tái)上的競爭目前已經(jīng)趨于白熱化，產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化非常嚴(yán)重，許多電商企業(yè)甚至是在虧本運(yùn)營，以期占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)。作為小型的傳統(tǒng)企業(yè)，本身實(shí)力就不強(qiáng)，筆者認(rèn)為就沒有必要加進(jìn)去摻合了。
而在移動(dòng)端小型企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，因?yàn)樾，所以決策轉(zhuǎn)變就更快捷，在這個(gè)新興市場中無論是在管理上、營銷上、服務(wù)上還是產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新都更有可能，不像在 PC 市場，你能想到的別人早就已經(jīng)做到了。
傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 的轉(zhuǎn)型本身就是一種轉(zhuǎn)變，從成本、消費(fèi)方式到產(chǎn)品服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容需要企業(yè)去發(fā)掘創(chuàng)新，移動(dòng)端可以說就是這些小型或微型企業(yè)的藍(lán)海，有待于大家去發(fā)掘。通過創(chuàng)新帶給消費(fèi)者更好的用戶體驗(yàn)，從而打開自己在線上的一塊空間。
但需要注意的一點(diǎn)是，移動(dòng)端的確是一個(gè)有著發(fā)展空間的市場，但在移動(dòng)端布局是有時(shí)間效應(yīng)的，新開辟的產(chǎn)品或服務(wù)很快就會(huì)有跟進(jìn)者，從而再次陷入競爭。因此小型或微型企業(yè)在向移動(dòng)端發(fā)展時(shí)一定要準(zhǔn)備充分，一旦轉(zhuǎn)型必須要快，在競爭對(duì)手反應(yīng)過來之前就完成自己在線上的布局。并且在正式進(jìn)軍線上之前一定要打通線下與線上的數(shù)據(jù)，使得自己的移動(dòng)端一經(jīng)發(fā)布就與線下的實(shí)體店數(shù)據(jù)形成一個(gè)整體。
如果要在 PC 與移動(dòng)之間做出抉擇，筆者的意見更加傾向于移動(dòng)端，雖然現(xiàn)階段移動(dòng)端還面臨著屏幕尺寸太小和功能比 PC 欠缺等問題，但隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的進(jìn)步，這些問題是可以預(yù)期解決的。倒是 PC 市場，被移動(dòng)端搶走了太多的市場份額，雖然不至于消亡，但沒落是必然的。
總之小型或微型傳統(tǒng)企業(yè)向 O2O 轉(zhuǎn)型一定要慎重，做好充足的準(zhǔn)備，否則在資金與人力都匱乏的情況下很容易失敗。
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