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移動O2O時代,團購還能不能活?
更新時間:2015-03-13
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短短四年時間,團購市場經(jīng)歷過萬眾矚目的高潮,亦經(jīng)歷過無資本問津的低谷。到目前,國內(nèi)剩余的團購公司已不多,耳熟能詳?shù)囊膊贿^美團、大眾點評、百度糯米、拉手、窩窩。存在即合理。團購模式的折扣返點模式,從長遠來看,團購能使消費者、商家和團購網(wǎng)站三方實現(xiàn)共贏。

消費者:于團購預(yù)期低,服務(wù)水平有可能超預(yù)期。一般情況下,團購的消費者自身會對服務(wù)要求降低,如果意外被禮遇,消費者對店鋪的宣傳則事半功倍。消費行為需回歸本質(zhì),餐飲行業(yè):菜品、服務(wù)、環(huán)境、價格等方面最為重要;若僅是價格低,消費者到店后被服務(wù)員另眼相看,菜品不佳,用戶體驗便無從談起團購網(wǎng)站能否長期發(fā)展就在用戶體驗。

于商家,簡單引流,價值最大化。對商家來說,團購最重要的價值就是廣告和渠道。商家開業(yè)或做推廣活動,團購是非常高效的方法,消費者可以通過團購平臺可以搜到新店地址、活動內(nèi)容、折扣比例、服務(wù)評價等。商家通過團購的渠道和包裝推廣得到消費者初次體驗,只要商家服務(wù)和產(chǎn)品得到認可,消費者已經(jīng)形成第一印象,該商家有其合適的地理位置、產(chǎn)品值、服務(wù)值,有形成二次消費的機會。據(jù)團購內(nèi)部人士透漏,若店內(nèi)做一次活動,到店團購人數(shù)為100,沉淀20人就基本達到目的。如果不做團購,商家不一定有方法高效吸引上百人到店消費;并且只要折扣合理,商家依然可以通過團購盈利。

于團購網(wǎng)站,高頻次交易,增大用戶量。對團購網(wǎng)站而言,平臺上的交易越熱鬧越好。因為要持續(xù)發(fā)展,團購網(wǎng)站對商家原則從無門檻加入變?yōu)閮?yōu)質(zhì)商戶、信譽商戶、獨家商戶優(yōu)先入駐。在此基礎(chǔ)之上,大力宣傳,吸引消費者使用團購,促成消費者與團購網(wǎng)站之間的高頻次交易,在商家方面拿到返點;在保障流量的基礎(chǔ)上,提高利益,最終增大用戶量,增加營收額。

隨著智能手機的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,團購巨大的用戶基數(shù)越來越大,形成團購網(wǎng)站背后的有利支撐。團購并非沒有希望,仍可以活;但其在商戶市場、消費者市場、平臺市場弊病太多,需在商業(yè)模式方面得到大力完善,形成健全的生態(tài)系統(tǒng)才可以得以健康的發(fā)展。

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