曾幾何時(shí)，O2O是資本、媒體、創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)相追捧的饕餮盛宴。時(shí)過境遷，越來越多企業(yè)避談O2O，深怕自己成為皚皚白骨堆中的一具。
O2O最火爆時(shí)，2015年上半年市場(chǎng)規(guī)模就超過上一年全年的3000億元。融資方面，2014年底至2015年中，光是社區(qū)O2O項(xiàng)目獲得A輪的就上千個(gè)，盛況空前。
隨后一場(chǎng)資本寒冬不期而至，O2O遭遇大洗牌，大量平臺(tái)相繼倒閉。2014年A輪融資的846家創(chuàng)業(yè)公司，幾乎全軍覆沒，死亡名單之長(zhǎng)令人震驚。
在經(jīng)過殘酷的淘汰賽后，能脫穎而出的O2O項(xiàng)目屈指可數(shù)，無一不是具備了高頻、剛需的特點(diǎn)。這也給后來者一個(gè)警惕，不是任何領(lǐng)域都是都是用O2O方式去運(yùn)作。
O2O的興起，是因?yàn)槠浣柚思夹g(shù)手段或互聯(lián)網(wǎng)渠道，解決了供需兩端不對(duì)稱的缺陷，實(shí)現(xiàn)了商戶與消費(fèi)者的直接連接。顯然不是簡(jiǎn)單地把線下遷徙到線上，靠人海戰(zhàn)術(shù)、補(bǔ)貼推廣從開始就已注定敗局。
關(guān)于補(bǔ)貼，一直O2O領(lǐng)域繞不開的話題。補(bǔ)貼，既是蜜糖，也是毒藥，造就了O2O的繁榮，也因此覆滅了O2O行業(yè)。補(bǔ)貼目的是為培育消費(fèi)者習(xí)慣、提高品牌忠誠度，但往往吸引到的是敏感型消費(fèi)者，這類消費(fèi)者是哪家有優(yōu)惠便在哪家消費(fèi)的典型。
在復(fù)盤反思過程中，方明白效率和品質(zhì)才是O2O服務(wù)的根本。真正高效、高品質(zhì)的O2O平臺(tái)，是不需要采取補(bǔ)貼策略，反倒可以通過收費(fèi)來檢驗(yàn)服務(wù)對(duì)消費(fèi)者是否具有價(jià)值。
所以，沒有補(bǔ)貼就會(huì)崩盤的O2O項(xiàng)目，就表明該領(lǐng)域O2O模式怕是行不通。還是那句話，高頻次、強(qiáng)需求的領(lǐng)域，才更適合用O2O方式運(yùn)營(yíng)，像出行、外賣等。
現(xiàn)如今，各界對(duì)O2O項(xiàng)目變得越發(fā)謹(jǐn)慎，存活的O2O平臺(tái)也在調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。接下來，O2O平臺(tái)會(huì)形成更為清晰的商業(yè)模式，并回歸商業(yè)本質(zhì)、實(shí)現(xiàn)盈利。
總的來說，O2O作為一種新的商業(yè)模式不會(huì)消失，在改善生活服務(wù)方面還有很大空間，發(fā)展依然值得期待。
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