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企業(yè)信息化建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)需求的策略
信息化是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件，因此企業(yè)信息化體系的構(gòu)建必須要以企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要為著力點(diǎn)，由此來(lái)不斷開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的潛力不斷發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
1 認(rèn)真考察企業(yè)需求，以電子商務(wù)開(kāi)展的一般原則為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建分為三層。首先必須以電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展所必須的基礎(chǔ)設(shè)施為信息化網(wǎng)絡(luò)建立的基礎(chǔ)保障，具體包括計(jì)算機(jī)、通訊設(shè)施、支付系統(tǒng)和電子郵件處理系統(tǒng)。其次，是資源管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)建立企業(yè)的應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)和多種應(yīng)用軟件的集成來(lái)保證電子商務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)開(kāi)展。最后是訂單管理與交易系統(tǒng)即商家、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的直接渠道。三層網(wǎng)絡(luò)的建立就直接保證了企業(yè)電子商務(wù)操作平臺(tái)的運(yùn)行，各種商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展都有了相關(guān)的硬件和軟件支持，在此基礎(chǔ)上再運(yùn)用XML技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，企業(yè)的信息化網(wǎng)絡(luò)業(yè)就真正地形成。
2 構(gòu)建信息處理網(wǎng)絡(luò)
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，首先應(yīng)該建設(shè)輻射企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)部門(mén)的協(xié)調(diào)與管理。結(jié)合相應(yīng)的管理系統(tǒng)使企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、流轉(zhuǎn)等重要資源得到科學(xué)的配置，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)企業(yè)信息的共享，方便企業(yè)的內(nèi)部操作，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力不斷增強(qiáng)。其次，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，廣泛開(kāi)展企業(yè)與客戶(hù)的交流活動(dòng)，完善企業(yè)運(yùn)作的鏈條系統(tǒng)。通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的建立協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)外部資源，使企業(yè)的整體面貌煥然一新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提高。
3 尋求合適的外部方案
與企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相比較，互聯(lián)網(wǎng)以及運(yùn)作的CRM系統(tǒng)就是電子商務(wù)系統(tǒng)的外在構(gòu)成部分。外部系統(tǒng)的構(gòu)建較常采用的有三種模式。我們最常使用的是企業(yè)建立屬于自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，依靠自身力量進(jìn)行操作和管理，這種模式的效果最為顯著，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)門(mén)戶(hù)信息進(jìn)行更新和發(fā)布，不會(huì)出現(xiàn)商業(yè)秘密外泄的狀況，但是相應(yīng)的這種模式需要消耗的資金量也最大，同時(shí)還需要大量的專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)人才對(duì)門(mén)戶(hù)進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。第二種，就是運(yùn)用虛擬主機(jī)和服務(wù)器托管的形式，借助他人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。這種模式能夠大大降低基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，較為適合中小企業(yè)。但是此種模式對(duì)企業(yè)信息的安全系數(shù)要求相對(duì)較高。第三種，外包模式。將企業(yè)的部分電子商務(wù)信息外包給ASP來(lái)處理。這種模式在國(guó)外開(kāi)始快速發(fā)展，這種模式將電子商務(wù)開(kāi)展的成本降到最低，但是卻能夠享受放心的服務(wù)，這種模式在我國(guó)推廣還存在許多問(wèn)題，目前我國(guó)缺少合格的ASP，同時(shí)國(guó)內(nèi)并沒(méi)有形成該方面的運(yùn)作規(guī)定，也缺乏學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。但是無(wú)疑外包模式將是未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)，這給企業(yè)提供了很大的可選空間。
4 形成良好的信息文化環(huán)境
信息文化在企業(yè)的信息化建設(shè)中是十分重要的。信息文化是指企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中逐漸產(chǎn)生的包括信息形象、信息價(jià)值觀、信息意識(shí)等的文化。信息文化在企業(yè)的信息發(fā)展中具有重要的作用，具體來(lái)講，信息文化能夠凝聚企業(yè)力量，激勵(lì)企業(yè)員工，約束企業(yè)發(fā)展方式的決策和輻射顧客等方面。是企業(yè)信息化建設(shè)精神狀況的最顯著標(biāo)志，也是企業(yè)員工對(duì)信息化建設(shè)價(jià)值觀的直觀表達(dá)，也是一個(gè)企業(yè)展示給社會(huì)的一種文明風(fēng)貌。建設(shè)良好的信息文化環(huán)境能夠使工作者充分了解企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的重要促進(jìn)作用，認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)電子商務(wù)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重要意義，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，使更多的員工開(kāi)始開(kāi)動(dòng)腦筋貢獻(xiàn)自己的智慧，為促進(jìn)企業(yè)面向電子商務(wù)發(fā)展的信息化建設(shè)的發(fā)展盡自己的力量，形成良好的企業(yè)凝聚力，對(duì)外界也展示出企業(yè)不斷完善自身緊隨時(shí)代發(fā)展，不斷進(jìn)步的熱情，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
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