很多O2O的來源,是因為它已經(jīng)有了一個O,尤其是Offline線下這個O,很多企業(yè)覺得有這個O,要再加個O,就成了O2O。其實不然,互聯(lián)網(wǎng),把它當作媒體也好,電商也好,O2O也好,互聯(lián)網(wǎng)金融也好,談房談車談裝修,都不要忘了服務誰。如果你的服務人群沒有移動到互聯(lián)網(wǎng)上,或者過早移民,一定不是先驅(qū),是先烈,而且紀念碑上都沒有你的名字,因為先烈太多了,寫不下。
談O2O一定要談移動互聯(lián)網(wǎng),在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)之前,你的Online是什么?是你的PC電腦?你扛著電腦滿街逛,你包里是有,開機了嗎?在線了嗎?你能摸嗎?不能。所以PC時代是沒有O2O的,O2O僅限于移動互聯(lián)網(wǎng)。
中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民很多沒有上過PC互聯(lián)網(wǎng),直接一步到移動互聯(lián)網(wǎng)。比如說我媽都學會用淘寶了,在PC時代她都沒學會,買電腦從來沒開過。
創(chuàng)業(yè)公司做任何的互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā),先解決你的移動開發(fā)問題。有時間再做個PC版,而不是倒過來。PC版可能是移動版的補充,在兩年以前正好相反。兩年前的淘寶,移動版是PC版的補充,今天立馬倒過來了。沒有時間和錢,沒有團隊,就不要去做。
移動互聯(lián)網(wǎng)核心要解決什么問題?五位一體,人、機、時間、地點、支付五件事在PC互聯(lián)網(wǎng)時代是分開的。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個手機把這五件事全部串在一起。這個是智能手機帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的區(qū)別。五位一體以后,另外一個最大的價值是什么呢?是社會閑置資源的釋放。
要看它是不是對閑置資源的釋放,舉個例子,出租車司機原來在馬路上無目的地行駛,還浪費油,消費者等車也是閑置資源,攔不到車。在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)之前,電召中心打電話,消費者打過去還是要等很長時間。它就把消費者和司機的人、時間、地點打通了。為什么滴滴打車還不是那么火?因為滴滴打車還不是完全的閑置資源。它是公共資源,政府要管的,是釋放部分閑置資源,創(chuàng)造部分價值。
中國的很多服務行業(yè)也是屬于產(chǎn)能過剩、庫存過剩。你是要把這個產(chǎn)能的過程釋放出來,而不是再搞一次服務建設。閑置的資源利用好了,加的錢叫做新的剩余價值。移動互聯(lián)網(wǎng)就可以把剩余價值釋放出來,這是人類的一個進步,剩余價值不用也在天天浪費,但用了就能使屌絲享受到VIP的待遇。
以前傳統(tǒng)行業(yè)是經(jīng)營商品,互聯(lián)網(wǎng)應該倒過來,有多少用戶,每個用戶一年來買幾次,男的有多少,女的有多少,淘寶永遠都是在經(jīng)營人。這是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型最困難的一個地方:互聯(lián)網(wǎng)讓你抓到的不是產(chǎn)品,是人。
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