O2O這個概念來到世間已經(jīng)4年了，2年前李開復(fù)逢人便說要爆發(fā)，可是一直到今天，遍地都是O2O的種子，開花的還是那幾個大玩家。玩家們都知道，O2O需要將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合到一起，把互聯(lián)網(wǎng)變成銷售前臺，用來攬客，攬客成功后，客人選擇線下的服務(wù)，到店里消費，完成結(jié)算。但是呢，020玩家們常常覺得有氣無力。隨著競爭的日益白熱化，O2O系統(tǒng)也逐漸讓玩家們感覺越玩越難，力不從心。
其實，O2O是比電子商務(wù)更難的一場革命，那么它到底難在什么地方？主要有以下這些難點：
1、線下商戶IT系統(tǒng)整合難度極高：對于線下商戶來說，收銀系統(tǒng)是他們最最基本的生產(chǎn)工具。但是這套系統(tǒng)對互聯(lián)網(wǎng)公司就很頭疼，一來各種標準、各種品牌的收銀機要整合的話，需要投入非常多的時間和人力；二來有些企業(yè)為了不影響生意，依然在使用10年甚至20年前的收銀系統(tǒng)，這么老舊的系統(tǒng)根本沒有辦法和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)進行整合。
2、線下商家的互聯(lián)網(wǎng)能力較弱：從事電商的人群在商家總體人群當中屬于互聯(lián)網(wǎng)水平比較高的那一小部分人，他們學習能力強、主動求新求變，相對來說比較容易服務(wù)。但是數(shù)量更加龐大的線下商家群體的互聯(lián)網(wǎng)能力就沒那么好了，要給他們進行互聯(lián)網(wǎng)普及，要付出比電商更大的努力。
3、對平臺的資源整合能力要求極高：O2O的鏈條很長，從地圖這個流量入口開始，到連接消費者和商家的賬號體系、CRM系統(tǒng)，到線上網(wǎng)店系統(tǒng)、線下支付終端，各個環(huán)節(jié)不但要全部打通，而且要一氣呵成，才能讓O2O的能量釋放出來？墒悄壳翱磥恚珺AT三家各自都有長短板。
4、政策的不確定性：去年10月支付寶曾經(jīng)推出過線下POS機，隨后就被銀聯(lián)叫停，闖關(guān)失敗。如果支付寶POS機能夠普及的話，那么阿里的贏面就加大許多，但是政策層面實在是不可控。
面對O2O瓶頸，在O2O平臺建設(shè)上，如果把重心放到自組織上會怎么樣？讓消費者自行組織消費，讓商家自行組織消費者，甚至于讓聯(lián)盟商家之間也自行組織？如果消費驗證困難，干脆不考慮驗證，如果分析用戶需求麻煩，干脆由他自行匹配。自組織更富有互聯(lián)網(wǎng)基因，自組織容易形成新的資源、新的渠道模式、新的管理要求，這給行業(yè)吹來了一股創(chuàng)新的清風。有人說，誰能夠發(fā)動大家自行組織內(nèi)容，或許誰就掌握了自組織，也就掌握了商業(yè)的未來。
巨頭的戰(zhàn)爭眼看又要打起來了，市場資源迅速集中到騰訊阿里雙巨頭旗下，許多同類小公司血本無歸欲哭無淚。如果微信和淘寶O2O開戰(zhàn)，對中小O2O的沖擊是顯而易見的
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