電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的時(shí)代。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物爆發(fā)式的增長(zhǎng)，這一新渠道對(duì)于服裝品類而言已變得舉足輕重。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到9.9萬億元，其中服裝網(wǎng)購(gòu)總規(guī)模已超過4000億元，網(wǎng)購(gòu)服裝銷售額占服裝總銷售額的比例從2008年的1.8%提高到2013年的23%左右。
近兩年，服裝業(yè)最火熱的關(guān)鍵詞無疑是“線下體驗(yàn)線上購(gòu)買”的O2O模式(OnlineToOffline)，O2O營(yíng)銷模式為傳統(tǒng)服裝品牌拓展新渠道、融合線上線下環(huán)節(jié)、扭轉(zhuǎn)線下銷售低迷帶來新機(jī)會(huì)。淘寶(阿里巴巴)O2O模式是基于移動(dòng)支付形成的交易閉環(huán)，而京東則是希望借助于自身龐大的物流體系構(gòu)建O2O。而兩者的區(qū)別在于淘寶是讓客戶先用手機(jī)支付，然后由合作商家派人負(fù)責(zé)配送商品，而京東是由自己的快遞員或者合作商戶先配送并上門收款，只是付款方式的不同而已。
去年“雙十一”是傳統(tǒng)服裝品牌集體戰(zhàn)役告捷的一年，銷售金額前十名幾乎全部被線下品牌攻占。線上的最終競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是線下實(shí)體品牌的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的品牌服裝企業(yè)大多依靠加盟模式快速跑馬圈地的發(fā)展，進(jìn)入線上競(jìng)爭(zhēng)階段，線下龐大松散的加盟體系成為障礙，加盟商認(rèn)為線上銷售的增長(zhǎng)是建立在搶奪線下份額基礎(chǔ)上的，因此反對(duì)強(qiáng)烈。而O2O模式可把線上客戶引流回線下，使得線上線下能夠相互融合促進(jìn)，未來品牌商和加盟商共同打造O2O閉環(huán)是必然趨勢(shì)。
移動(dòng)終端購(gòu)物是新的潮流，不僅為電商企業(yè)也為線下服裝品牌發(fā)展電商提供新的思路和渠道。移動(dòng)終端所帶來的消費(fèi)者流量和線上體驗(yàn)，以及其獨(dú)特的對(duì)消費(fèi)者生活購(gòu)物模式的改變都為服裝品牌帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。服裝品牌入駐微淘(手機(jī)淘寶)、微信商城等移動(dòng)終端平臺(tái)，不僅可以搶占移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)，也為服裝企業(yè)搭建O2O平臺(tái)收集客戶訂單數(shù)據(jù)鋪平了道路。
目前中國(guó)傳統(tǒng)服裝企業(yè)O2O模式正處于探索階段，很多服裝品牌在O2O戰(zhàn)略的實(shí)施方面有“先天短板”，例如加盟商占比偏高、IT系統(tǒng)對(duì)線上線下資源整合能力弱、供應(yīng)鏈反應(yīng)遲緩等，O2O模式對(duì)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營(yíng)策略、互聯(lián)網(wǎng)化管理模式、互聯(lián)網(wǎng)化價(jià)值觀的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提出了更高的要求。發(fā)展服裝行業(yè)O2O，一是要有足夠的消費(fèi)者接觸點(diǎn)。傳統(tǒng)服裝品牌擁有眾多線下店鋪，便于消費(fèi)者隨時(shí)隨地獲取商品信息。二是要有足夠成熟的供應(yīng)鏈管理體系，如M包括庫存管理、物流管理、員工管理以及信息系統(tǒng)管理，保證消費(fèi)者完美的購(gòu)物體驗(yàn)。這些方面?zhèn)鹘y(tǒng)線下品牌都更加成熟。
一直在為國(guó)內(nèi)知名連鎖企業(yè)提供O2O解決方案的Micronet微網(wǎng)同樣認(rèn)為，傳統(tǒng)服裝零售企業(yè)必須自建O2O閉環(huán)渠道，才能更好地把控未來。對(duì)此，Micronet微網(wǎng)正式發(fā)布了“連鎖分店O2O+多層次分傭+API”閉環(huán)O2O解決方案（下面簡(jiǎn)稱分店O2O模式），利用分店O2O模式的企業(yè)除了搭建基本的總店—分店O2O框架，還可用MLC多層次分傭系統(tǒng)解決線上線下推廣難題，并利用開放的API接口完成線上線下系統(tǒng)對(duì)接。
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