微信這塊肥沃的流量之地正被許多公司絞盡腦汁地追逐，然而微信看似嚴(yán)苛卻并不明確的規(guī)則往往會(huì)讓這種努力付之東流。
7月16日上午，名為“柏拉圖app”的微信公眾號(hào)開發(fā)了一款性格標(biāo)簽測(cè)試產(chǎn)品，用戶在關(guān)注微信公眾號(hào)或者下載App之后，可以進(jìn)行測(cè)試。
這款應(yīng)用鼓勵(lì)用戶把最終測(cè)試結(jié)果分享到朋友圈，短短幾個(gè)小時(shí)，這個(gè)小游戲已經(jīng)在微信朋友圈刷屏。
有未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)截圖顯示：柏拉圖內(nèi)部人員透露，這次活動(dòng)讓“柏拉圖app”微信公眾號(hào)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就吸引了幾百萬粉絲關(guān)注。
應(yīng)用本身的關(guān)注度也隨之提升。根據(jù)ASO100的數(shù)據(jù)，從7月16日零時(shí)開始，這款應(yīng)用在iOS渠道上的社交免費(fèi)榜排名上，已經(jīng)從150名開外快速躍升到了前10名。
但好景不長(zhǎng)，中午12點(diǎn)左右，該公眾號(hào)顯示被微信封禁，而制作圖片的鏈接，也因誘導(dǎo)分享被屏蔽。
微信給出對(duì)應(yīng)的解釋是，如果微信公眾帳號(hào)有發(fā)布簽類測(cè)試行為，包括發(fā)布新年簽、大學(xué)測(cè)試、星座測(cè)試等信息，微信公眾平臺(tái)將視情節(jié)對(duì)違規(guī)公眾號(hào)進(jìn)行刪除關(guān)注用戶(粉絲)及封號(hào)處理。
“因?yàn)楣?hào)被封掉了，現(xiàn)在還在申訴階段，如果太多媒體發(fā)聲，擔(dān)心公號(hào)不知道能否正常回歸。”柏拉圖App相關(guān)負(fù)責(zé)人以在申訴期保持靜默為由，拒絕了界面新聞的采訪。
現(xiàn)在很難用量化的數(shù)據(jù)說明柏拉圖的這種玩法對(duì)于微信用戶到底造成了多大的困擾，如今的微信更多是憑人工和直覺去界定用戶分享的內(nèi)容是否對(duì)微信生態(tài)帶來負(fù)面影響。
易到用車CEO周航曾在給微信團(tuán)隊(duì)的信中說，微信浮層涉及誘導(dǎo)分享導(dǎo)致的被屏蔽，完全是個(gè)萬能借口，沒具體標(biāo)準(zhǔn)、完全不公開、不透明，黑箱操作，因人而異，因時(shí)而異。
柏拉圖App在應(yīng)用商城的介紹是一款聊天交友軟件，在昨晚之前一直不算是一家特別起眼的創(chuàng)業(yè)公司。市面上也有許多像柏拉圖這樣的產(chǎn)品，已經(jīng)將微信公眾平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣作為一種重要的流量導(dǎo)入和品牌曝光方式，因此他們普遍都會(huì)絞盡腦汁想出能夠在微信上進(jìn)行分享的活動(dòng)。
然而對(duì)于這樣的公司來說，模糊的規(guī)則界定往往讓微信更像是一塊布滿地雷的肥沃之地，在營(yíng)銷上如果稍有不慎，公司此前的所有努力都會(huì)迅速夭折。
從微信誕生以來，這款國(guó)內(nèi)最大的社交產(chǎn)品經(jīng)常遭遇的爭(zhēng)議也正是在于：對(duì)于開放資源的利用規(guī)則界定模糊以及對(duì)騰訊系公司開出綠燈。柏拉圖的賬號(hào)被封只是一個(gè)案例，微信的規(guī)則用法已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品上屢試不爽。
2014年5月底，微軟推出了其研發(fā)的人工智能機(jī)器人小冰。這款機(jī)器人登陸微信平臺(tái)后，以微信用戶的形式呈現(xiàn)互動(dòng)，并收獲了許多微信用戶關(guān)注。騰訊卻在6月1日當(dāng)天發(fā)表了關(guān)于封殺小冰的公告。騰訊方面稱，封殺小冰的原因在于“涉嫌泄露用戶信息”。
阿里系的應(yīng)用被微信限制最為嚴(yán)重。早在2013年，微信針對(duì)阿里巴巴的封鎖活動(dòng)就已經(jīng)開始。當(dāng)年7月，微信開始封殺平臺(tái)上的淘寶店鏈接；11月，又封殺了阿里旗下IM軟件來往的分享信息。2015年初，支付寶推出了春節(jié)紅包活動(dòng)，其中增加了紅包分享到微信和QQ的功能，開始入侵微信紅包的勢(shì)力范圍。然而這個(gè)入口很快就被騰訊方面關(guān)閉，以至于后來支付寶又再次推出了紅包口令。
令人印象深刻額的還有微信對(duì)于Uber的封鎖，以及對(duì)騰訊系產(chǎn)品滴滴打車的開放。
從2015年3月開始，Uber微信平臺(tái)上的官方賬號(hào)以及多個(gè)地方賬號(hào)陸續(xù)被封，微信官方稱Uber違反了公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)協(xié)議，具體是“通過群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營(yíng)銷行為”。2015年12月，多個(gè)運(yùn)營(yíng)Uber粉絲團(tuán)的公眾號(hào)均被永久封禁。微信方面表示，這次封禁依然是因?yàn)?ldquo;公眾帳號(hào)存在惡意營(yíng)銷、誘導(dǎo)分享以及借助收集用戶信息牟利的行為”。
而就在幾天前，易到用車CEO周航在微博上發(fā)表了一份以《弱者也有權(quán)利發(fā)聲》為題，致馬化騰的公開信，事件的原因在于易到發(fā)布專車比價(jià)推廣頁面，但微信以浮層誘導(dǎo)分享為由，將此頁面的微信朋友圈的連接被屏蔽。
每一次，微信似乎都以保護(hù)用戶體驗(yàn)這樣冠名堂皇的理由講封殺行為講得圓滿，但一個(gè)可以輕而易舉擊破騰訊這個(gè)邏輯的證據(jù)在于，微信對(duì)于騰訊系產(chǎn)品營(yíng)銷管理的區(qū)別對(duì)待。
正如周航致馬化騰的信中所說：“滴滴正用著與優(yōu)步同樣的方式在微信里暢行無阻。”
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