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微商≠微信電商,對癥下藥,全面認(rèn)識微信電商
更新時(shí)間:2014-11-24
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不知從何時(shí)起,微商似乎成了人人喊打的過街老鼠。一看到“微商”二字,心頭就會情不自禁地涌現(xiàn)出刷屏、廣告以及各種坑爹的騷擾,所有的微商都被扣上了朋友圈惡意營銷的帽子。甚至還有人把朋友圈賣貨等同于微信電商,以此得出結(jié)論基于社交的微信電商必亡。其實(shí),以這樣的邏輯來解釋微信電商,不僅輕率而且狹隘,如果想做好微商,必先全面認(rèn)識微商。
只有清晰了解微商的幾大難題,才可以真正全面地認(rèn)識微商。
 
1. 越來越多的新品牌,讓信任成本也越來越高
 
微商越來越多,尤其是女性化妝品、農(nóng)產(chǎn)品以及奶粉、尿不濕等孕嬰童產(chǎn)品。如此這般,便導(dǎo)致朋友圈像超市、大賣場一樣,什么都有,有些產(chǎn)品看起來很假。不少人為了賣產(chǎn)品,就去群發(fā)商品信息或者問候,導(dǎo)致很多人的朋友圈被越來越多的無用信息占據(jù),最后只好不斷拉黑好友。這也導(dǎo)致不少人對微商比較排斥。
總結(jié)起來,原因有二:
 
第一,朋友圈里這些所謂的“朋友”也不是特別的熟,不知道她們是否真的可信;
 
第二,好多商品的牌子在市面上聞所未聞,光靠幾張照片不知真假和質(zhì)量如何。
 
所以,對企業(yè)來說,要想發(fā)展微信分銷商,必須解決粉絲對產(chǎn)品的信任度的問題。因此,要求企業(yè)要對產(chǎn)品有嚴(yán)格的把控,不賣三無產(chǎn)品。同時(shí)切忌讓你的分銷商不斷刷屏,結(jié)果被拉黑。
 
2. 用戶維權(quán)沒保障,開始逃回大型電商
 
新聞曾報(bào)道一些微商代理收錢后就消失了,還有一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨或不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨和賠償,不知該找微商還是直接找廠商。正是因?yàn)橛行┤藶榱俗约旱睦鏍奚讼M(fèi)者的利益,從而引起了消費(fèi)者的痛恨。當(dāng)然,也有些微商因?yàn)楹拖M(fèi)者發(fā)生糾紛,輕易就將用戶拉黑,導(dǎo)致用戶維權(quán)無從談起。
 
微信上產(chǎn)品的真與假,確實(shí)是一個(gè)大問題。這導(dǎo)致不少消費(fèi)者產(chǎn)生了一個(gè)陰影:即使是網(wǎng)購,也會選擇產(chǎn)品質(zhì)量相對有保證和售后服務(wù)有條件的大型電商,或者是通過熟悉的人從國外代購,不會輕易選擇朋友圈里的商家。
 
對企業(yè)來說,務(wù)必要切記兩點(diǎn):第一,必須是正規(guī)企業(yè);第二,要有專門的售后客服來解決問題。
 
3. 被洗腦的多,盲目做分銷的多
 
不少人見別人通過微信賺錢,所以便開始從事微商,結(jié)果卻并不如預(yù)期的那樣。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因主要有二:
 
一是被廠家洗腦。不少三無產(chǎn)品為了擴(kuò)大市場,不斷地搞全國代理的微信群,定期舉辦交流會,不斷地洗腦、鼓舞士氣;
 
二是被利益誘惑。不少人誤以為微商很簡單:轉(zhuǎn)發(fā)一下廠家的微信;有人下單了,就讓他打貨款;然后匯給廠家,廠家負(fù)責(zé)發(fā)貨,之后從中提成。
 
其實(shí)哪有這么簡單。他們看到別人做微商賺了錢,就跟著盲目去做了代理,結(jié)果公司沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系與實(shí)操體系,最后就應(yīng)了那句玩笑話,“自從做了微商代理之后,發(fā)現(xiàn)自己越來越漂亮了”——因?yàn)楫a(chǎn)品賣不出去,只有自己用了。
 
對企業(yè)來說,要想發(fā)展好的分銷商,必須有所篩選,尤其是要選擇對微商有一定認(rèn)識、有職業(yè)道德的。除此之外,企業(yè)要提供一系列的完善的產(chǎn)品保障體系與獎勵體系,以保證分銷商的發(fā)展。
 
4. 夸大宣傳,既誤導(dǎo)消費(fèi)者也誤導(dǎo)下級分銷商
 
經(jīng)常有些品牌商和分銷商,尤其是面膜,會讓下一級分銷商把一些貼著面膜曬心得的用戶體驗(yàn)照反復(fù)發(fā)到朋友圈。內(nèi)容除了夸大商品功效外,用下級分銷商一夜暴富的“真實(shí)案例”做誘餌,也是代理們慣用的手法。
 
對企業(yè)來講,要真實(shí)地去宣傳產(chǎn)品的功能,而不是夸大其詞、名不符實(shí),最終引起消費(fèi)者的憤怒。
 
5. 虛假信息滿天飛
 
微信分銷魚龍混雜,虛假信息滿天飛,不少分銷商和消費(fèi)者都深受其害。因此,對于想發(fā)展微信分銷的企業(yè)來說,至少要具備三大要素:
 
第一,低門檻。高門檻意味著高風(fēng)險(xiǎn)。而如果你的產(chǎn)品好,自然就會有口碑傳播,進(jìn)而引起關(guān)注,產(chǎn)生代理。
 
第二,發(fā)放授權(quán)書時(shí)一定要帶分銷商去你的工廠參觀,讓其了解上(下)級分銷商的相關(guān)信息。
 
第三,要給分銷商成長的空間,讓他們在一個(gè)正規(guī)的企業(yè)和產(chǎn)品下不斷發(fā)揮自己的能力。
 
6. 山寨、假冒品牌多
 
和傳統(tǒng)渠道一樣,一旦某個(gè)品牌的產(chǎn)品火起來之后,就會出現(xiàn)很多假冒偽劣產(chǎn)品。尤其是假貨,還會擾亂真品牌的價(jià)格體系。
 
因此,對企業(yè)來說,一方面要做好相關(guān)的防偽工作,讓消費(fèi)者能便捷地驗(yàn)明真假。同時(shí),要真正在細(xì)節(jié)上下足功夫,加大造假的難度。
 
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