5月12日消息，昨日，口碑更新版本，同時(shí)上線(xiàn)首個(gè)O2O商家成長(zhǎng)解決方案：通過(guò)“支付即會(huì)員”、“內(nèi)容即流量”和“生態(tài)能力”三大模塊，解決線(xiàn)下商家的會(huì)員管理、獲客拉新等痛點(diǎn)。
據(jù)悉，該行業(yè)解決方案面向商家免費(fèi)開(kāi)放3年，即3年內(nèi)商家無(wú)需繳納平臺(tái)入駐費(fèi)和平臺(tái)流量費(fèi)。今日起，餐飲、麗人行業(yè)（美容，美發(fā)，美甲），休閑娛樂(lè)，KTV等本地生活服務(wù)商家都可申請(qǐng)入駐到口碑開(kāi)店。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，口碑的行業(yè)解決方案基于支付寶的支付平臺(tái)能力，用“支付即會(huì)員”的方式給商家積累會(huì)員，并提供會(huì)員分層營(yíng)銷(xiāo)、潛客雷達(dá)、多會(huì)員等一整套會(huì)員數(shù)據(jù)分析工具。
口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，烘焙連鎖品牌85度C，在口碑上采用35立減5元抵用券引流，將客單價(jià)從28元提升至41元，并拉動(dòng)了顧客的重復(fù)消費(fèi)率；好利來(lái)則通過(guò)二次券活動(dòng)，門(mén)店交易筆數(shù)較活動(dòng)前提升30%，二次券核銷(xiāo)率超過(guò)15%（以往線(xiàn)下紙質(zhì)券核率約5%）。
此外，口碑為商家提供虛擬店鋪、聊天室、活動(dòng)欄目等工具，讓商家能夠自主裝修、運(yùn)營(yíng)店鋪內(nèi)容和活動(dòng)，告別“千店一面”的枯燥局面。而口碑本次更新版本后，也迎來(lái)“千人千店”的方式，更方便用戶(hù)找到所愛(ài)：用戶(hù)進(jìn)入支付寶的“口碑”頻道，所看到的美食店鋪將是基于個(gè)性化的精準(zhǔn)推薦。
口碑公司CEO范馳對(duì)此表示，“低價(jià)優(yōu)惠不再是商家唯一的引流內(nèi)容，好的店鋪、產(chǎn)品，這些內(nèi)容就是流量。”范馳透露，未來(lái)，商家還可以在口碑聊天室中和顧客互動(dòng)，顧客、網(wǎng)紅也將可以在聊天室中直播互動(dòng)。
“口碑平臺(tái)背靠阿里巴巴和螞蟻金服，之后還將為商家開(kāi)放商家中心、在線(xiàn)零售、消費(fèi)金融、信用風(fēng)控等更多能力，構(gòu)建完整的口碑生態(tài)。”范馳說(shuō)道。
目前，口碑平臺(tái)的商戶(hù)數(shù)量超過(guò)80萬(wàn)家，3月份的日均交易筆數(shù)超過(guò)550萬(wàn)筆。最近1年，口碑商戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)超10倍，交易筆數(shù)則增長(zhǎng)了20多倍。
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