微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。
商家通過微信公眾平臺或Micronet微網(wǎng)開發(fā)的微信商城營銷系統(tǒng)可以展示商家微會員、微推送、微支付、微活動、微CRM、微統(tǒng)計、微庫存、微營銷，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費者的手機(jī)，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向5億用戶服務(wù)。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中，遇到的各種問題;CRM工具可把會員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來源、購買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進(jìn)客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果?吸納有效粉絲?
微信營銷不同于微博，微信已實現(xiàn)展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數(shù)據(jù)：2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達(dá)5萬元。
唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單;山水旅行網(wǎng)，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元;某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信;某知名女裝淘寶 店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%;某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。
這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購買用戶，如何做到?
有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購買用戶幾點技巧：
第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。 包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒、活動現(xiàn)場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二，多做有獎關(guān)注活動。
第三，口碑營銷。 鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。
微信營銷運營要素
以用戶行為與特性為主的全覆蓋
幾點經(jīng)驗： 做好目標(biāo)客戶群分析;內(nèi)容為王，兼顧終端;細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動;持續(xù)投入，執(zhí)行為本;溝通基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷;極盡全力做到簡易;牢記微信官方的訴求;潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個原則： 持續(xù)投入，耐心經(jīng)營;簡易原則，能一只手完成操作;簡短原則;實用原則;趣味原則;精準(zhǔn)原則;及時親切原則。
幾個關(guān)鍵點： 準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號，降低用戶導(dǎo)入門檻;內(nèi)容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定;提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味 性;提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營銷，網(wǎng)站等多個渠道宣傳，引導(dǎo)用戶購買;避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識別是否認(rèn)證，而無法識別內(nèi)容;適度跨界，吸引目標(biāo)用 戶的外圍粉絲;全方位引流、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住。
幾個技巧： 標(biāo)題要有吸引力;概要精華，抓住用戶心理;配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點擊;正文精短，突出對用戶有用的信息;適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念;網(wǎng)址可信，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少;獎品誘人，獲取容易;有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步;精通投放、靈活穿插，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
提高粉絲忠誠度，促進(jìn)銷售和重復(fù)購買
提高粉絲忠誠度的幾點技巧：
第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。
第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。
第三，內(nèi) 容經(jīng)營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范圍的內(nèi)測，改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五，多做有獎競猜活動。
文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
如需了解微信商城，可撥打全國免費電話400-830-8248
聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點和立場僅代表作者個人立場，不代表微網(wǎng)立場，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知刪除，謝謝！
