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怎么提升微信公眾號(hào)圖文轉(zhuǎn)化率和粉絲增長(zhǎng)?
更新時(shí)間:2014-10-09
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    微信公眾號(hào)如何提升圖文轉(zhuǎn)化率與粉絲增長(zhǎng)?微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)需思考的問(wèn)題很多,如:文章如何能引起用戶共鳴去主動(dòng)傳播、什么東西才被用戶需要、如何提升用戶體驗(yàn)等等。運(yùn)營(yíng)者們面臨諸多問(wèn)題的困擾,對(duì)此,筆者愿意分享一些個(gè)人的運(yùn)營(yíng)心得。

 

    一條微信在7天內(nèi)的圖文轉(zhuǎn)化率達(dá)可以提升了幾倍,這平均圖文轉(zhuǎn)化率也達(dá)到了40%上下。怎么做到的?

 

    答案:細(xì)節(jié)!傳播效果由許許多多的因素共同作用、相互影響,能不能取得理想的傳播效果取決于操盤(pán)者能不能將各種細(xì)微的、零星的因素做有效整合,并在各種細(xì)節(jié)處考慮更多的細(xì)節(jié),給受眾良好的閱讀體驗(yàn)。

 

    微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者都知道,所有的數(shù)據(jù)分析會(huì)歸結(jié)到一個(gè)最終指標(biāo):圖文轉(zhuǎn)化率。

 

    一、什么是圖文轉(zhuǎn)化率?

    圖文轉(zhuǎn)化率=圖文閱讀人數(shù)/送達(dá)人數(shù)

 

    關(guān)于這個(gè)公式有幾點(diǎn)運(yùn)營(yíng)者要清楚:

    1、送達(dá)人數(shù)指的是你將該條微信推送給了多少人,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是你現(xiàn)階段有多少粉絲;

    2、圖文閱讀人數(shù)是指一共有多少人讀了這條微信,包含非粉絲群體;

    3、圖文數(shù)據(jù)分析只能顯示該條微信發(fā)布后7天內(nèi)的數(shù)據(jù),7天后的看不到。

 

    毫無(wú)疑問(wèn),提高圖文轉(zhuǎn)化率首先要搞定的是我們已有的粉絲,估且稱他們?yōu)橐患?jí)受眾。由于微信是一個(gè)相對(duì)封閉的傳播渠道,它不像微博那樣可以購(gòu)買(mǎi)大號(hào)進(jìn)行圖文的轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散,所以一級(jí)受眾愿不愿意閱讀并主動(dòng)傳播這條微信變得尤其關(guān)鍵。

 

    在推送到達(dá)率接近100%的情況下,一級(jí)受眾的圖文打開(kāi)率和圖文分享率直接決定了后續(xù)傳播的可能性。

 

    注:

    1、 一級(jí)受眾的圖文打開(kāi)率即官微已有粉絲打開(kāi)閱讀這條微信圖文的比例;

    2 、一級(jí)受眾的圖文分享率即官微已有粉絲將這條微信圖文分享到朋友圈的比例;

 

    二、影響一級(jí)受眾的圖文打開(kāi)率的因素是什么?

 

    其實(shí)這個(gè)階段關(guān)鍵的細(xì)節(jié)因素有三個(gè):頭像、推送時(shí)間和標(biāo)題。

 

    1、頭像

 

    一般來(lái)說(shuō)官微的頭像就是品牌的LOGO,作為編輯來(lái)說(shuō),必須確保這個(gè)頭像顯示是清晰的、可辨識(shí)的;特別是對(duì)走高端精品路線的品牌來(lái)講,官微的頭像還要展示出大氣、上檔次的范兒。

 

    2、推送時(shí)間

 

    關(guān)于推送時(shí)間的講究現(xiàn)在是眾說(shuō)紛紜、莫衷一是,筆者把它們歸結(jié)為以下派別:

 

    上班派(7:30-8:00之間)

    午餐派(12:00-13:00)

    下班派(17:30-18:30)

    晚餐派(20:00-21:30)

 

    當(dāng)然還有一些“想什么時(shí)候就什么時(shí)候發(fā)”的自由派,這就不列入我們的研究范圍。至于怎么樣的推送時(shí)間是適合你們官微,建議運(yùn)營(yíng)者可以做一個(gè)測(cè)試:將現(xiàn)有粉絲進(jìn)行平均分組,同樣的內(nèi)容分別在一天中的上班時(shí)間、午餐時(shí)間和下班時(shí)間推,看看最終的轉(zhuǎn)化效果。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試,你就可以總結(jié)出最適合你們官微的推送時(shí)間了。

 

    3、標(biāo)題

    

    不管策劃哪個(gè)平臺(tái)的傳播內(nèi)容,標(biāo)題都是影響效果的重中之重因素。關(guān)于如何做一名優(yōu)秀的標(biāo)題黨,你可以在百度上搜到各種ABCD要點(diǎn),筆者在這里不對(duì)標(biāo)題的寫(xiě)作技巧做贅述。

 

    回到微信的標(biāo)題上,運(yùn)營(yíng)者千萬(wàn)要注意一個(gè)細(xì)節(jié):不要把無(wú)關(guān)痛癢的欄目名稱放在標(biāo)題前13個(gè)字符的黃金位置!為什么?因?yàn)樵谟嗛喬?hào)的列表中,每個(gè)公眾賬號(hào)都只顯示標(biāo)題前13個(gè)字符(含標(biāo)點(diǎn))!

 

    三、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)粉絲的兩大關(guān)鍵

    

    1、內(nèi)容傳播

 

    微信公眾號(hào)自然增長(zhǎng)粉絲的主要來(lái)源。一個(gè)公眾號(hào)定位好之后,根據(jù)定位提供內(nèi)容,靠用戶傳播獲取到的粉絲,可以看成是“內(nèi)容傳播”=“自然增粉”。 訂閱號(hào)想要黏住用戶的還得靠?jī)?nèi)容,所以為什么現(xiàn)在都說(shuō)“內(nèi)容為王”。

 

    2、用戶體驗(yàn)

 

    這個(gè)話題很廣,其實(shí)就是針對(duì)用戶心理感受,所做出來(lái)的一些優(yōu)化。說(shuō)到底都是細(xì)節(jié)上的東西,怎么讓用戶“爽”,我們就怎么來(lái)。

 

    凡事要站在用戶的角度上想問(wèn)題, 往往一些雞毛蒜皮的細(xì)節(jié), 就是你這個(gè)公眾號(hào)脫穎而出的關(guān)鍵。  

    建議從以下方面入手:標(biāo)題、 風(fēng)格、圖片、文章排版等等,這些都是用戶體驗(yàn)過(guò)程中不可忽略的一部分。

 

    關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧的文章,網(wǎng)上還有很多。要做好一個(gè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,要走的路還有很長(zhǎng)。多思考一些問(wèn)題,什么樣的文章能引起用戶共鳴去主動(dòng)傳播,什么東西才是用戶需要的等等。

 

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