3月25日消息，京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁藍(lán)燁昨日在發(fā)給集團(tuán)內(nèi)部的郵件中提出，將對(duì)涉及虛假、違規(guī)宣傳的第三方商家加大管控，并加大處罰。
郵件中透露，對(duì)于在一年內(nèi)發(fā)生兩起及以上行政處罰的合作伙伴，將被京東列入黑名單，并會(huì)被處以50萬(wàn)經(jīng)濟(jì)罰款。京東還將扣除其全部質(zhì)保金，清退所有采購(gòu)商品，3年內(nèi)京東不再與其合作。
同時(shí)，京東表示，還會(huì)將國(guó)家行政機(jī)關(guān)立案處罰的信息公布在違規(guī)店鋪的明顯位置，并對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行商品搜索降權(quán)，不允許其參加618、雙11等京東的大型促銷活動(dòng)。
京東此舉并非偶然。從表面上看，京東這次加大對(duì)虛假違規(guī)宣傳的管控是為配合2015年新《廣告法》的推行，實(shí)則釋放出了幾大行業(yè)信號(hào)。
塑造無(wú)假貨形象 打中阿里三寸
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，在藍(lán)燁發(fā)表的內(nèi)部郵件中，京東強(qiáng)調(diào)了“對(duì)假貨零容忍”態(tài)度，并將協(xié)同執(zhí)法部門，為其提供商家違規(guī)的詳細(xì)準(zhǔn)確信息和證據(jù)。億邦鐵桿用戶、業(yè)內(nèi)知名零售大咖對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)分析，這一舉措，京東明顯站在了執(zhí)法部門的立場(chǎng)中，意在塑造自身的無(wú)假貨“真品”形象。
該零售商認(rèn)為，對(duì)比天貓、淘寶一直無(wú)法擺脫的假貨問(wèn)題，京東無(wú)異于打中了阿里巴巴的三寸。盡管此前阿里在打假過(guò)程中做出過(guò)努力，但假貨問(wèn)題泛濫，而在今年的央視315晚會(huì)前，馬云還曾發(fā)聲“今天消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難。”從這當(dāng)中，可以看出阿里目前難以規(guī)避商家售假現(xiàn)象的發(fā)生。在今年的315晚會(huì)中，淘寶無(wú)例外被點(diǎn)名。
對(duì)比之下，京東在打假問(wèn)題上力度要大得多。據(jù)悉，在2014年，京東曾與北京、上海等多地工商、公安、商務(wù)部門等聯(lián)手，建立信息協(xié)調(diào)、通報(bào)、發(fā)布等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確表示，對(duì)于出售假冒商品的賣家，京東將按照合同處以違約金100萬(wàn)或按照該店鋪全部累計(jì)銷售額的10倍違約金進(jìn)行處理。顯然，賣家在京東平臺(tái)上售假需要背負(fù)更大的違規(guī)成本。到目前為止，京東的正品形象已被大部分的消費(fèi)者認(rèn)可。
億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，阿里近期公布其2016財(cái)年的GMV超過(guò)3萬(wàn)億，超過(guò)沃爾瑪，由于該項(xiàng)指標(biāo)沒有參考用戶取消訂單和退貨因素，因此被外界質(zhì)疑，不難排除刷單、售假對(duì)該數(shù)字的貢獻(xiàn)率。上述零售商認(rèn)為，京東可以利用打假勢(shì)頭向阿里發(fā)起挑戰(zhàn)。
適應(yīng)精英階層消費(fèi)的崛起和消費(fèi)升級(jí)戰(zhàn)略
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的中產(chǎn)階層在過(guò)去10年中大約增長(zhǎng)了50%。中國(guó)家庭中，有46%已經(jīng)邁過(guò)中產(chǎn)水準(zhǔn)線，除了約7%的資產(chǎn)超過(guò)200萬(wàn)元的家庭之外，其余39%的都處于家庭資產(chǎn)30到200萬(wàn)這個(gè)中產(chǎn)區(qū)間之內(nèi)。未來(lái)5到10年，中國(guó)新中產(chǎn)規(guī)模有望上升到3～5億。
嘰嘰科技CEO邢科春參加億邦瘋?cè)藭?huì)時(shí)對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，中國(guó)3億中產(chǎn)精英階層正在崛起，逐漸成為網(wǎng)絡(luò)主力消費(fèi)人群。這部分人更專注優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，愿意為品質(zhì)和品牌而買單。曾經(jīng)喧囂熱鬧的屌絲經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)淪為歷史。
與精英階層崛起趨勢(shì)同步的則是當(dāng)前的消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型，國(guó)務(wù)院曾發(fā)文指出，“十三五”期間要抓住消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的大趨勢(shì)，加快推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
因此，業(yè)內(nèi)推測(cè)，京東嚴(yán)控售假和虛假違規(guī)宣傳，一方面預(yù)示著京東在向中高端商品發(fā)力的戰(zhàn)略布局，另一方面，也能夠拉開與天貓、淘寶的距離，適應(yīng)未來(lái)萬(wàn)億級(jí)的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)。今年年初，京東集團(tuán)副總裁熊青云曾公開表示“電商未來(lái)的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路。”
漲價(jià)無(wú)可避免 追求利潤(rùn)是根本
站在企業(yè)營(yíng)收的角度考慮，億邦動(dòng)力網(wǎng)從京東平臺(tái)的代運(yùn)營(yíng)商處了解到，高品質(zhì)意味著高成本和高單價(jià)，打擊虛假宣傳也能從側(cè)面看出京東在某種程度上會(huì)提高對(duì)商家的要求，存在漲價(jià)的可能，包括供應(yīng)商保證金、商品價(jià)格、營(yíng)銷費(fèi)用等。
國(guó)內(nèi)某知名品牌商認(rèn)為，隨著消費(fèi)升級(jí)的到來(lái)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，商品的價(jià)格與價(jià)值將更加相稱，線上線下同價(jià)會(huì)是必然趨勢(shì)，線上只賣便宜貨的觀念也將被瓦解。
對(duì)于京東而言，加強(qiáng)對(duì)商家的管控，能更好的拉攏線下的零售商，獲得線下的增長(zhǎng)空間，同時(shí)，剔除劣質(zhì)的利潤(rùn)，保證京東的良性利潤(rùn)增長(zhǎng)。
從政府角度來(lái)看，由于京東處于北京地區(qū)，“天時(shí)地利人和”三個(gè)角度，這次打擊虛假宣傳也是積極響應(yīng)政府凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的號(hào)召。
盡管淘寶、天貓針對(duì)打假的問(wèn)題，也作出了非常堅(jiān)決的行動(dòng)。但是，整個(gè)生態(tài)的凈化，需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而執(zhí)著的多方協(xié)調(diào)和有效實(shí)施，“線上無(wú)假貨”這條路依然很漫長(zhǎng)，京東果斷出打假新規(guī)，是跨出了新的一步。
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