微信5.4發(fā)布,從信息流方面推出搜索功能,要把微信打造為信息中間頁。電商領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力,推出面對面收錢業(yè)務(wù),擴(kuò)大微信錢包使用范圍以及情境。然而,微信錢包的使用場景非朋友間收款,更多是線下商鋪使用。
要知道,如果微信做電商側(cè)重O2O,那么O2O重點(diǎn)是線下,就不可以像之前那樣,一直用移動(dòng)端在做傳統(tǒng)PC電商的事情,也就是平臺(tái)戰(zhàn)略了。微信想做好電商,就需要把線下資源拓展上升到戰(zhàn)略層面。
雖說微信也有做線下的趨勢了,例如鼓勵(lì)商家貼出微信二維碼,鼓勵(lì)微信商城成交等等。但與傳統(tǒng)銷售企業(yè)存在的根本性矛盾也是需要解決的。而也基于此,微信的O2O進(jìn)展極其緩慢,微信大力鼓勵(lì)的微信商城、微信小店進(jìn)展一直緩慢,尤其中大型企業(yè)幾乎未有成功案例,而一些創(chuàng)業(yè)初期未有線下既得利益的微小企業(yè)反而案例多多。
同樣,支付工具的升級(jí)換代同樣不能提升線下店鋪主動(dòng)將用戶往線上導(dǎo)流的主觀能動(dòng)性,因此面對面付賬是否能真正改善微信的電商生態(tài)還是有個(gè)大問號(hào)的。微信如何能真正實(shí)現(xiàn)電商化,以下三方面尤為重要:
其一:摒棄線上平臺(tái)思維,做電商中間頁
微信的海量用戶是微信做電商平臺(tái)的一個(gè)最有利因素,然而由于移動(dòng)時(shí)代用戶注意力已經(jīng)嚴(yán)重分散,電商平臺(tái)除了要受到線上幾大巨頭的沖擊之外,還更多要面對品牌自主的電商化,而即使線上也不僅僅是過去pc的廣告以及平臺(tái)首頁的刺激,移動(dòng)端要面臨社交網(wǎng)絡(luò)甚至朋友圈的流量分流。因此,微信與其重點(diǎn)推已經(jīng)行將過時(shí)的平臺(tái)不如做電商中間頁。
各個(gè)品牌甚至線下商鋪?zhàn)猿审w系,微信提供交易中間頁僅此而已。用戶線下掃碼進(jìn)入商鋪微信商城頁面,選擇購買,與現(xiàn)有微信電商系統(tǒng)體驗(yàn)無異。但重點(diǎn)在于微信要給店家充分自主權(quán),除開發(fā)接口繼續(xù)放開之外,用戶核心數(shù)據(jù)要開放給店家。店家只是借微信擺攤,微信提供地盤,雙方只是租賃關(guān)系。這樣符合移動(dòng)電商的用戶為上思維,同樣也區(qū)別與PC時(shí)代淘寶給流量不給用戶的做法。
其二:刺激線下店鋪導(dǎo)流能動(dòng)性
線下店鋪是否有動(dòng)力向線上導(dǎo)流關(guān)乎整個(gè)微信電商的成敗,因此微信與其整天線上功能微調(diào)不如解決線下店鋪導(dǎo)流的困惑。整個(gè)困惑無非在于導(dǎo)流線上之后,線上方面良多恐怕分?jǐn)偩下銷量。而解決此類問題關(guān)鍵在與制度與技術(shù)的配合。制度出發(fā)點(diǎn)即線上線下一起分享勝利果實(shí),而技術(shù)則有多樣。而這些都是平衡線上線下矛盾的重要手段。除此,微信要加大線下商鋪的推進(jìn)力度,這點(diǎn)支付寶已經(jīng)走在前邊。
其三:優(yōu)化微信生態(tài)圈尤其朋友圈
朋友圈是信息以及電商的最重要流量入口,但惡意引導(dǎo)朋友圈分享不但不會(huì)帶來客戶,反而會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn),降低朋友圈公信度。而這種情況微信官方當(dāng)然是第一責(zé)任人,至今未有明確綱領(lǐng)文件規(guī)定何為可為,何不可為。與其追在商家后,還不如仔細(xì)研究各種做法,將違規(guī)扼殺在萌芽中。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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