一年一年又一年，2016年的315晚會(huì)將于今天晚上在央視二套如期拉開帷幕。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)介紹，今年的3•15晚會(huì)主題確定為“共筑消費(fèi)新生態(tài)”。將繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域和新興消費(fèi)領(lǐng)域兩個(gè)方面，并且設(shè)置虛擬觀眾席這樣的創(chuàng)新展現(xiàn)方式，與場(chǎng)外觀眾和網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。
3月15日，作為一個(gè)關(guān)乎13億消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)日，每年都受到極大的關(guān)注。但根據(jù)近年315晚會(huì)的效果來看，我們很遺憾的發(fā)現(xiàn)不少觀眾把晚會(huì)當(dāng)成了合家歡的爆米花大片，這部大片具備了懸疑、臥底、智斗等各種娛樂元素。我們也很失望的發(fā)現(xiàn)，晚會(huì)結(jié)束后看到的不是群眾的憤怒和媒體對(duì)不良企業(yè)的譴責(zé)，而是對(duì)央視本身的質(zhì)疑，關(guān)于315收保護(hù)費(fèi)、8點(diǎn)20發(fā)這樣的段子在網(wǎng)絡(luò)上層出不窮。
央視作為中國(guó)最具影響的媒體，我認(rèn)為315晚會(huì)應(yīng)該遵循這樣一個(gè)原則：曝光那些真正關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和百姓身心健康的企業(yè)和現(xiàn)象。但這幾年我們每年都期待的醫(yī)藥、食品安全、教育亂象等問題出現(xiàn)的非常少，更多無關(guān)痛癢的行業(yè)亂象和企業(yè)被曝光，曝光后的結(jié)果有時(shí)候反而促進(jìn)了那些無良企業(yè)的發(fā)展，比如那幾家移動(dòng)營(yíng)銷公司被曝光后業(yè)務(wù)蒸蒸日上即將上市。
過去的一年，作為消費(fèi)者，尤其是依托互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的消費(fèi)者，我們?cè)庥隽颂嗟南M(fèi)陷阱和霸王條款。2016年的315要來了，真心期待央視這次能對(duì)那些通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)眾多消費(fèi)者有巨大影響的行業(yè)所隱含的亂象進(jìn)行曝光。在我看來，以下三個(gè)行業(yè)亂象眾多，已經(jīng)到了不得不曝光、不得不立法進(jìn)行整改的地步，分別是：電商、專車、互金!
電商十年亂象：假冒偽劣依然層出不窮
去年的315晚會(huì)落幕后，我周圍一些從業(yè)者又一次感慨“今年怎么又沒有曝光主流電商的假貨問題，電商集體在央視投放廣告就能免于曝光太不公平”，我相信這不僅僅是業(yè)內(nèi)從業(yè)者的感慨，更是廣大普通消費(fèi)者的感慨和不滿。
在中國(guó)目前每年有超過5億人通過電商渠道購物，每年所產(chǎn)生的交易額超過3萬億人民幣。伴隨著3萬億輝煌背后是層出不窮的假冒偽劣產(chǎn)品(當(dāng)然真貨率近年逐步提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)，正如馬云所言假貨最大的傷害是對(duì)整個(gè)中國(guó)社會(huì)的傷害。我們絕不能讓自己的孩子和下一代以為，你不誠(chéng)信，你抄襲別人，你剽竊別人的想法，你依舊能夠發(fā)財(cái)。今年315如果再不進(jìn)行電商的假冒偽劣曝光，就真的說不過去了。
另外，相比京東、阿里、蘇寧易購、唯品會(huì)這樣大型電商平臺(tái)，很多垂直電商和微商平臺(tái)由于缺乏足夠監(jiān)管，今年來成為新的假貨銷售渠道，這種情況也需要警惕。
互金騙局：遠(yuǎn)不止一個(gè)e租寶
去年e租寶的出事，拉開了互聯(lián)網(wǎng)金融亂象的帷幕，媒體報(bào)道e租寶以高額收益為誘餌，虛構(gòu)融資租賃項(xiàng)目，持續(xù)采用借新 還舊、自我擔(dān)保等方式非法集資，實(shí)際吸收資金500多億元，涉及投資人約90萬人。雖然目前有關(guān)部門已經(jīng)立案，并且積極幫助群眾追回被騙資金，但最終能追回來多少難以樂觀，這幾十萬群眾被騙的血汗錢大多會(huì)打水漂。
然而，真正讓人觸目驚心的是在中國(guó)像e租寶這樣的騙子平臺(tái)遠(yuǎn)不止一個(gè)，僅僅2015年就有最少幾百家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)老板跑路，甚至有個(gè)別平臺(tái)公然公開宣布跑路，挑戰(zhàn)法律的權(quán)威和群眾的憤怒底線。所以今年的315晚會(huì)，筆者最期待曝光的就是各種互聯(lián)網(wǎng)金融騙局，告誡我們的消費(fèi)者要謹(jǐn)慎的選擇理財(cái)產(chǎn)品。
另外，一些互聯(lián)網(wǎng)金融騙子團(tuán)隊(duì)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，去年回黃土高原調(diào)研時(shí)我發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)北方(南方鄉(xiāng)村我沒去過，但估計(jì)也存在類似問題)廣大農(nóng)村出現(xiàn)了成村成村、廣大親戚朋友紛紛購買一些在我看來非常低級(jí)的金融騙局產(chǎn)品，這種產(chǎn)品通過傳銷返現(xiàn)手段加入所謂互聯(lián)網(wǎng)金融理念，往往能蒙蔽了農(nóng)村地區(qū)的群眾，并且每次都是連片連區(qū)的騙。
共享經(jīng)濟(jì)要健康發(fā)展，專車亂象先治理
共享經(jīng)濟(jì)是近年來中國(guó)新經(jīng)濟(jì)模式的最大亮點(diǎn)之一，而互聯(lián)網(wǎng)專車則是共享經(jīng)濟(jì)里最有代表的行業(yè)。相比家政、房產(chǎn)領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)模式，專車在中國(guó)發(fā)展的更快，擁有更為廣闊的想象空間，當(dāng)然同樣的暴露的問題也最多。基本上關(guān)于專車的問題類報(bào)道，基本上每天都能出現(xiàn)在各大媒體。
筆者在2015年，通過神州、滴滴、Uber、易到等平臺(tái)體驗(yàn)了超過500次專車服務(wù)。遭遇了車主辱罵、開車抽煙、惡意扣費(fèi)、信息騷擾等等諸多問題。有一次在海淀區(qū)紫竹橋使用的專車出行服務(wù)中，遭遇了司機(jī)的臟話謾罵，隨后雖然專車平臺(tái)對(duì)該司機(jī)進(jìn)行了相應(yīng)的處罰，并且解除了勞動(dòng)合同。但后續(xù)的幾周中該司機(jī)通過不同的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)筆者進(jìn)行了長(zhǎng)期的短信和電話騷擾。
另外，關(guān)于專車亂象所引發(fā)的各種問題，筆者曾經(jīng)嘗試通過報(bào)警等法律手段解決，但最終無疾而終，主要的原因在于沒有立法依據(jù)。所以關(guān)于專車問題，我們除了期待315晚會(huì)的大力曝光以外，更要期待立法的出臺(tái)。
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